87% Der Ryanair Flüge Im Juni Pünktlich

12 Jul 2017

Ryanair, Europas Airline Nummer 1., hat heute die Kundenstatistik für Juni 2017 veröffentlicht, die bestätigt, dass Ryanair weiterhin Europas Fluglinie mit dem besten Kundenservice ist:

  • 87 Prozent von über 65.000 Flügen im Juni waren pünktlich
  • Weniger als 2 Beschwerden pro 1.000 Passagiere
  • Weniger als 1 Beschwerde bezüglich des Gepäcks pro 1.000 Passagiere
  • Über 99 Prozent aller Beschwerden innerhalb von sieben Tagen beantwortet

Robin Kiely, Head of Communications von Ryanair:

„Ryanair hat im Juni über 11,8 Mio. Kunden befördert. 87 Prozent unserer Flüge waren dabei pünktlich – ein Ergebnis unseres stetigen Bemühens, unsere Kundenzufriedenheit zu verbessern. Ryanair wird dank seines expandierenden Routennetzwerks und weiteren Verbesserungen im Service im Rahmen des „Always Getting Better“-Programms auch weiterhin viel mehr bieten als nur die niedrigsten Preise in Europa.“

 

Juni 2016 2017
Pünktliche Flüge 81% 87%
Beschwerden pro 1.000 Kunden 1.41 1.85
Gepäck-Beschwerden pro 1.000 Kunden 0.56 0.57
Beschwerden innerhalb von 7 Tagen beantwortet 99% 99%