RYANAIR VERLAAGT TARIEVEN CHECK-IN BAGAGE (& VERHOOGD TOEGESTANE GEWICHT) OM VERTRAGINGEN BIJ HET INSTAPPEN TE ELIMINEREN – NON-PRIORITY KLANTEN MOETEN 2e (GROOTSTE) BAGAGE IN RUIM PLAATSEN (GRATIS) VANAF NOVEMBER

06 Sep 2017

Ryanair, Europa’s nr. 1 airline heeft vandaag (6 september) als onderdeel van het programma ‘Always getting better’ de nieuwe gereduceerde bagagetarieven aangekondigd (en verhoogd toegestane gewicht bij check-in bagage) om meer klanten aan te moedigen bagage in te checken en het aantal klanten met 2 bagages te verminderen bij de gate. Aangezien te veel klanten gebruik maken van de 2 gratis handbagages van Ryanair en met een hoge laadfactor (97% in augustus) is er niet genoeg ruimte in de cabine voor dit volume bagages wat aanleiding geeft tot instap/vlucht vertragingen.

Om meer klanten aan te moedigen hun bagage in te checken en om het aantal bagages in de cabine te verminderen zal Ryanair de volgende wijzigingen in het bagagebeleid introduceren voor alle vluchten vanaf 1 november:

 

  • Het toegelaten gewicht voor bagage stijgt van 15kg tot 20kg voor alle bagages
  • De standaard inchecktarieven worden verminderd van €/£ 35 tot €/£ 25 voor een 20kg bagage
  • Alleen Priority Boarding-klanten (inclusief Plus, Flexi Plus en Family Plus) mogen twee handbagages op het vliegtuig brengen *
  • Alle andere (dus niet-prioritaire) klanten mogen alleen een kleinere draagtas aan boord van het vliegtuig meenemen, terwijl hun tweede (grotere) handbagage in het ruim (kosteloos) wordt geplaatst.

Ryanair’s Kenny Jacobs zei:

“Deze verandering in het bagagebeleid zullen Ryanair meer dan € 50m p.a. kosten in gereduceerde bagagetarieven. Wij zijn echter van mening dat het aanbieden van grotere bagages tegen verlaagde tarieven meer klanten zal aanmoedigen om te overwegen in te checken. Dit zal het aantal klanten met 2 bagages bij de gates verminderen en daardoor het aantal vertragingen door een te hoog aantal bagages verminderen.

Wij hopen dat door het beperken van niet-prioritaire klanten tot een kleine handbagage – de trolley zal kosteloos in het ruim geplaatst worden bij de gate – dit het instappen van vluchten en vertragingen zal elimineren veroorzaakt door niet voldoende cabineruimte op drukke vluchten met meer dan 360 (182 klanten x 2 bagages) op te laden bagages.

Deze lagere bagagetarieven en verhoogd toegelaten gewicht zullen toegepast worden voor alle reizen vanaf 1 november, en we hopen dat onze klanten van de besparingen van ons nieuwe vereenvoudigde bagagebeleid zullen genieten. “

 

* Priority Boarding kan bij aankomst voor slechts €/£ 5 worden gekocht of bij een reservering voor €/£ 6 worden aangeschaft en is tot 1 uur voor het geplande vertrek mogelijk.

 

 

Ryanair’s Nieuw bagagebeleid – Media Q & A

 

Q1. Wat is het nieuwe bagagebeleid van Ryanair?

A. Vanaf november verminderen we de tarieven van een check-in bagage van €/£ 35 tot €/£ 25 en verhogen we het toegelaten gewicht van 15kg tot 20kg.

  • Het toegelaten gewicht voor bagage stijgt van 15kg tot 20kg voor alle bagages
  • De standaard inchecktarieven worden verminderd van €/£ 35 tot €/£ 25 voor een 20kg bagage
  • Alleen Priority Boarding-klanten (inclusief Plus, Flexi Plus en Family Plus) mogen twee handbagages op het vliegtuig brengen *
  • Alle andere (dus niet-prioritaire) klanten mogen alleen een kleinere draagtas aan boord van het vliegtuig meenemen, terwijl hun tweede (grotere) handbagage in het ruim (kosteloos) wordt geplaatst.

 

Q2. Waarom maakt Ryanair deze wijziging?

A. Om het aantal vertragingen van vluchten te verminderen door te veel klanten die bij de gate aankomen met 2 handbagages.

 

Q3. Zullen klanten nog 2 stuks cabinebagage aan boord kunnen nemen?

  1. Ja voor Priority Boarding klanten die nog steeds 2 bagages kunnen meenemen, 1 normale (55cm x 40cm x 20cm) en 1 kleine (35cm x 20cm x 20cm) in de cabine.
  2. Nee voor niet-prioritaire klanten die hun grotere (trolley) bagage in het ruim plaatsen (gratis), en hun kleinere bagage mag aan boord van de cabine.

 

Q4. Hoe zal deze wijziging worden geïmplementeerd?

A. Er zullen twee wachtrijen bij de gate zijn: Prioritaire klanten 2/bagages en niet-prioritaire /1 bagage.

 

Q5. Hoeveel is Priority Boarding en kan het bij boekingen worden toegevoegd

A. €/£ 5 bij het boeken van de vlucht. Het kan na de boeking (voor €/£ 6) worden toegevoegd tot 1 uur voor de geplande vertrektijd van de vlucht via de Ryanair app.

 

Q6. Hoe zit het met 15 kg zakken?

A. De 15kg bagage wordt verhoogd naar 20kg.

 

Q7. Zullen niet-prioritaire klanten hun normale cabinebagage bij de check-in desk kunnen controleren in plaats van de gate?

A. Nee, alle cabinebagages moeten naar de gate gebracht worden waar de grotere gratis in het ruim geplaatst zal worden.

 

Q8. Hoe zit het met boekingen voordat het nieuwe beleid is geïmplementeerd?

A. Het nieuwe bagagebeleid begint op 1 november en geldt voor alle boekingen die vóór 1 november zijn gemaakt en vluchten vanaf die datum.

 

Q9. Wat als niet-prioritaire klanten weigeren hun bagage in het ruim te plaatsen?

A. Zij zullen niet toegelaten worden om te reizen (zonder restituties).

 

Q10. Hoe zit het met klanten met baby’s; kunnen ze nog steeds een wisselzak dragen?

A. Ja. Een kleine (5kg) baby tas is toegelaten voor klanten met babies.

 

Q11. Waarom is er in de piek zomermaanden een €/£ 10 supplement bij Pasen, Kerstmis en op langere routes?

A. het supplement van €/£ 10 weerspiegelt de verhoogde beheerskosten van significante extra ingecheckte bagages tijdens deze drukke perioden.

 

Q12. Zal het nog steeds goedkoper zijn om een ​​incheckbagage te kopen bij het boeken?

A. Ja. De 20kg tas wordt in prijs verlaagd tot €25, – bij de boeking. Incheckbagages die na het reserveren of op de luchthaven worden toegevoegd zullen € 40,00 kosten.

 

Q13. Waar vind ik de routes waar het supplement van toepassing is?

A. Deze geselecteerde routes worden vanaf vandaag op de website en in de app aangeduid.

 

Q14. Wat van klanten met vrijstellingen voor medische artikelen – kunnen ze deze nog steeds aan boord nemen?

A. Ja, onder voorbehoud van vooraf contact opnemen met onze speciale assistentie lijn en in overeenstemming met de eisen van ons speciale assistent team.