83% Dos Voos Da Ryanair Em Julho Sem Atrasos

10 Aug 2017

Ryanair, a companhia aérea favorita na Europa, lançou hoje as estatisticas de Julho que confirmam que a Ryanair continua a ser a companhia aérea nº1 em serviço ao cliente com:

  • 83% de mais de 69,000 voos em Julho aterraram sem atrasos (ligeiro decréscimo justificado por mau tempo pouco característico da estação e atrasos no controle de tráfego aéreo)
  • Apenas 2 reclamações por cada 1,000 clientes
  • Menos de 1 reclamação sobre bagagem por cada 1,000 clientes
  • Mais de 99% de todas as reclamações respondidas em 7 dias

Robin Kiely, da Ryanair, declara: “A Ryanair transportou um valor recorde de 12.6 milhões de passageiros em Julho com 83% dos nossos 69.000 voos com chegada dentro do horário. Em Julho, também celebrámos o transporte de 1 bilião de passageiros desde o nosso primeiro voo em 1985, tornando-nos na primeira companhia aérea na Europa a transportar este número de passageiros.

Com a expansão da nossa rede de rotas e melhorias adicionais sob o 4º ano do nosso programa “Always Getting Better”, a Ryanair continua a oferecer muito mais do que as tarifas mais reduzidas da Europa.”

Julho 2016 2017
Voos sem atrasos 85% 83%
Reclamações por 1,000 passageiros 1.61 2.06
Reclamações de Bagagem por 1,000 passageiros 0.60 0.66
Reclamações respondidas em 7 dias 99% 99%