Ryanair Lancia La Nuova Rotta Bologna-Kos

Ryanair, la compagnia No.1 in Europa, ha annunciato oggi (10 Aprile) una nuova rotta da Bologna a Kos, in Grecia, che opererà da luglio 2019 con un servizio settimanale, nell’ambito dell’estensione dello schedule da Bologna previsto per l’estate 2019.

I passeggeri in partenza da Bologna possono quindi prenotare le loro vacanze fino a marzo 2020, usufruendo di tariffe ancora più basse e dei miglioramenti del servizio clienti di Ryanair nel 2019, tra cui:

  • Tariffe più basse – trova una tariffa più economica entro 3 ore, riceverai la differenza più 5 Euro di credito su MyRyanair
  • Puntualità – assicuriamo il 90% della puntualità (escluse cause ATC) o il 5% di sconto sulle tariffe aeree del mese successivo
  • Carta per l’Assistenza Clienti – richieste per i reclami EU261 elaborate in 10 giorni, nuovo supporto 24/7, connessione in 2 minuti
  • Miglioramenti nell’assistenza – modifiche gratuite alle prenotazioni nelle 48 ore successive
  • Progressi Ambientali – programma di compensazione di emissioni del carbonio, partnership ambientali ed eliminazione della plastica in 5 anni
  • Nuova “Ryanair Choice” – 199 Euro di quota annuale per posti gratuiti, fast-track e imbarco prioritario per i clienti abituali
  • Progressi Digitali – nuova modalità “Trova Tariffe”, biglietti per eventi sportivi, guide turistiche su misura e fruizione mobile più rapida

Per celebrare la nuova rotta da Bologna, Ryanair ha lanciato un’offerta speciale con prezzi a partire da 14.99 Euro per viaggiare fino a fine maggio, valida per prenotazioni entro la mezzanotte di venerdì (12 Aprile), solo sul sito Ryanair.com.

 

Chiara Ravara di Ryanair ha dichiarato:

 “Ryanair è lieta di annunciare la nuova rotta da Bologna a Kos, che partirà a luglio e opererà con una frequenza settimanale: questo rientra nell’ambito dell’estensione dello schedule da Bologna previsto per l’estate 2019. I passeggeri in partenza da Bologna possono quindi prenotare un volo per Kos fino a marzo 2020.

Per festeggiare, abbiamo lanciato un’offerta speciale con prezzi a partire da 14.99 Euro per viaggiare fino a fine maggio, valida per prenotazioni entro la mezzanotte di venerdì (12 Aprile). Poiché queste incredibili tariffe si esauriranno rapidamente, invitiamo i clienti a collegarsi al sito www.ryanair.com per non perdere l’occasione”.

Ryanair Zainaugorował Połączenie Kraków – Bordeaux

Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Europie, dziś (8 kwietnia) świętowała oficjalne rozpoczęcie lotów z Krakowa do Bordeaux. W letnim rozkładzie lotów Ryanaira z Krakowa znajduje się 69 tras w tym aż 12 nowych: Bari, Berlin T., Bordeaux, Charków, Hamburg, Katania, Kopenhaga, Odessa, Rimini, Saloniki, Szczecin oraz Zadar. Ryanair zbazuje w Krakowie dodatkowy samolot (łącznie 6 – inwestycja 600 mln $).

Pasażerowie z Małopolski oraz turyści mogą teraz zarezerwować loty aż do marca 2020 roku korzystając z najnowszych udogodnień, w tym:

  • Najtańsze loty – znajdź tańszy lot w ciągu najbliższych 3 godzin, zwrócimy różnicę oraz 5€ na konto MyRyanair
  • Punktualność – nasza punktualność to 90% (z wyłączeniem ATC)
  • Specjalny Dział Obsługi Klienta – odszkodowania z tytułu EU261 rozpatrywane są w ciągu 10 dni, pomoc 24/7, uproszczona procedura – 2 minuty
  • Udogodnienia w zakresie procedury rezerwacyjnej – możliwość dokonywania zmian do 48 godzin od czasu rezerwacji
  • Działania środowiskowe – program równoważenia skutków emisji dwutlenku węgla, w ciągu 5 lat linia lotnicza wolna od plastiku
  • Nowa opcja Ryanair Choice – opłata roczna w wysokości €199 za wybór miejsca, fast-track oraz priorytet wejścia na pokład dla często podróżujących.
  • Udogodnienia na stronie internetowej – nowa wyszukiwarka cen, bilety na imprezy sportowe, przewodniki turystyczne na życzenie

 

Z okazji inauguracji lotów z Krakowa do Bordeaux oraz rozpoczęcia letniego rozkładu lotów, Ryanair wprowadził so sprzedaży bilety na loty od maja do lipca już od 65 zł. Bilety w promocyjnej cenie można zarezerwować na www.ryanair.com do poniedziałku (15 kwietnia) do północy.

Olga Pawlonka z Ryanaira powiedziała:

“Cieszymy się z inauguracji lotów na trasie Kraków – Bordeaux. Połączenie będzie realizowane 2 razy w tygodniu i stanie się częścią letniego rozkładu lotów Ryanaira z Krakowa (łącznie 69 tras). Z okazji rozpoczęcia lotów na nowej trasie wprowadzamy do sprzedaży bilety na loty od maja do lipca już od 65 zł. Bilety w promocyjnej cenie dostępne są jedynie na www.ryanair.com do poniedziałku (15 kwietnia) do północy. Aby zdążyć z rezerwacją najlepiej wejść na Ryanair.com już teraz.”

Radosław Włoszek, Prezes Zarządu Kraków Airport powiedział:

„Nowe połączenie Kraków – Bordeaux, to jedno z wielu połączeń będące potwierdzeniem konsekwentnie budowanej mapy destynacji z Kraków Airport, która wpływa na rozwój potencjału Krakowa i Malopolski, w tym na nowe miejsca pracy. Naszych pasażerów zachęcamy do odkrywania nowych kierunków, podejmowania wyzwań i dzielenia się z nami wrażeniami z podróży w ramach kampanii #KRKtravelchallenge.”

Ryanair Inaugura Su Nueva Ruta Entre Reus Y Londres Southend

Madrid, 5 de abril de 2019. Ryanair, la primera aerolínea en Europa, ha celebrado hoy el vuelo inaugural de su nueva ruta entre Reus y Londres Southend, que conectará ambas ciudades dos veces a la semana. De esta manera, el calendario de verano de la aerolínea en Reus cuenta con un total de 13 rutas, incluyendo destinos como Bruselas Charleroi, Dublín, Eindhoven y la ciudad polaca de Gdansk.

 

Los clientes de Ryanair en Reus ya pueden reservar sus vacaciones hasta marzo de 2020, disfrutando de tarifas incluso más económicas, así como de las últimas mejoras del programa de atención al cliente de la compañía, que incluye:

 

  • Tarifas más económicas: si un cliente encuentra una tarifa más baja en un periodo de 3 horas, se le reembolsará la diferencia más 5€ en su cuenta de My Ryanair.
  • Puntualidad: la compañía se compromete a mantener la tasa de puntualidad de sus vuelos en un 90% cada mes (excluyendo los retrasos causados por el control de tráfico aéreo). De no lograrlo, ofrecerá un 5% de descuento en las tarifas aéreas del mes siguiente.
  • Enfoque en Atención al Cliente: tramitación de reclamaciones EU261 en un máximo de 10 días gracias a un nuevo equipo especializado, atención disponible 24 horas 7 días a la semana, respuesta en un plazo de 2 minutos.
  • Mejoras en el servicio: período de gracia de 48 horas para poder realizar cambios en las reservas sin ningún cargo adicional.
  • Mejoras ambientales: gracias al Programa de compensación de la huella de carbono y la eliminación total de plásticos en sus operaciones en 5 años.
  • Nuevas opciones: los pasajeros frecuentes podrán adquirir una tarifa anual de 199€ para volar siempre con asientos gratuitos, fast-track y embarque prioritario.
  • Mejoras digitales: un nuevo buscador de tarifas, entradas para eventos deportivos, guías de viaje a medida y mejora de la aplicación móvil.

 

Alejandra Ruiz, de Ryanair, ha comentado: “Estamos encantados de inaugurar el calendario de verano de Reus con nuestra nueva ruta hacia Londres Southend, que contará con dos vuelos semanales.

Para celebrar el inicio de esta nueva ruta, hemos lanzado una oferta de asientos desde tan sólo 14,99 euros para viajar hasta finales de mayo desde Reus. Esta promoción estará disponible hasta la medianoche del domingo, 7 de abril, a través de la página web Ryanair.com”.

Ryanair’s First Budapest To Cork Flight Takes Off

Ryanair, Europe’s No. 1 airline, yesterday (4 April) celebrated the first flight on its new twice weekly Budapest service to Cork. Ryanair’s Budapest summer schedule includes 39 routes in total, with 6 new routes to Bari, Cagliari, Cork, Rimini, Seville and Thessaloniki, and 2 extra based aircraft (6 total, $600m investment).

Budapest consumers and visitors can now book their holidays as far out as March 2020, enjoying even lower fares and Ryanair’s customer care improvements, including: 

  • Lowest Fares – find a cheaper fare within 3 hours, get paid the difference plus €5 MyRyanair credit
  • Punctuality – deliver 90% target (excl. ATC) or 5% off following month’s air fares
  • Customer Care Charter – EU261 claims processed in 10 days, new 24/7 support, connect in 2 mins
  • Care Improvements – 48-hour free of charge grace period for changes to bookings
  • Environmental Improvements – carbon offset programme, environmental partnerships & plastic free in 5 years
  • New Ryanair Choice – €199 annual fee for free seats, fast-track & priority boarding for freq. guests
  • Digital Improvements – new fare finder, sports tickets, bespoke travel guides & faster mobile

To mark the start of this new Budapest to Cork route and the official launch of the summer season, Ryanair has released seats at prices starting from just 4,619 HUF, for travel in May, which are only available for booking on the Ryanair.com website until midnight Sunday (7th April).

Ryanair’s Olga Pawlonka said:

“We’re pleased to officially launch our new twice weekly service from Budapest to Cork. To celebrate the start of this new route, we are releasing seats on sale from 4,619 HUF for travel in May, which are only available for booking on the Ryanair.com website until midnight Sunday (7th April). Since these amazing low prices will be snapped up quickly, customers should log onto www.ryanair.com now and avoid missing out.”

Letní Letový Řád Společnosti Ryanair Startuje Se 16 Novými Linkami

Ryanair, evropský letecký dopravce č. 1, dnes (3. dubna) slaví první let na své nové lince z Prahy do chorvatského Zadaru, kterou bude v rámci letního letového řádu provozovat dvakrát týdně. Zároveň společnost oslavila zahájení provozu šestnácti nových linek, které bude z Prahy operovat během letního letového řádu. Celkem bude společnost Ryanair z Prahy v rámci letního letového řádu nabízet 31 linek včetně zmíněných 16 novinek v podobě spojení do Ammánu, Bari, Benátek Treviso, Bournemouthu, Billundu, Kodaně, Göteborgu, Palmy de Mallorca, Paříže Beauvais, Pescary, Pisy, Rigy, Stockholmu, Marseille, Marrákeše a Zadaru.

 

Čeští i zahraniční cestující si již nyní mohou rezervovat cesty celkem do 31 destinací a to až do března roku 2020. Mohou tak využít ještě nižší ceny a vylepšený zákaznický servis společnosti Ryanair, například:

 

  • Nejnižší tarify – najděte levnější nabídku v rozmezí 3 hodin a my vám uhradíme rozdíl a přidáme 5 €/£ v podobě MyRyanair kreditu
  • Přesnost – v 90 % přiletíme na čas (s vyloučením vlivu řízení letového provozu), nebo vám příští měsíc poskytneme slevu 5 % z ceny letenek
  • Deklarace péče o zákazníka – nároky dle nařízení EU261 vypořádáme do 10 dnů, zákaznická podpora je nově k dispozici non-stop, spojeni budete do 2 minut
  • Lepší péče o zákazníka – poskytujeme 48 hodin na bezplatné změny rezervací
  • Lepší péče o životní prostředí – program kompenzace dopadů letecké přepravy na životní prostředí, environmentální partnerství a iniciativa bez plastů do pěti let
  • Nový program Ryanair Choice – za roční poplatek 199 EUR získají věrní zákazníci možnost výběru místa v letadle zdarma a výhody služeb fast-track a přednostního nástupu do letadla
  • Online novinky – nový vyhledávač tarifů, prodej vstupenek na sportovní události, cestovní průvodci na míru a rychlejší prohlížení z mobilního telefonu

 

Zahájení provozu šestnácti nových linek a oficiální start letní sezóny oslaví společnost Ryanair tím, že uvolní do prodeje letenky pro lety z Prahy za ceny začínající na pouhých 389,- Kč s odletem během května 2019. Letenky bude možné koupit do páteční půlnoci (5. dubna) pouze na webových stránkách dopravce: Ryanair.com.

 

V Praze za leteckou společnost Ryanair uvedl Denis Barabas:

 

„Jsme rádi, že rozšiřujeme síť našich leteckých spojení a zahajujeme provoz podle svého prozatím největšího letního letového řádu na Letišti Václava Havla Praha. Šestnáct nových linek z Prahy, konkrétně do Ammánu, Bari, Benátek Treviso, Bournemouthu, Billundu, Kodaně, Göteborgu, Palmy de Mallorca, Paříže Beuvais, Pescary, Pisy, Rigy, Stockholmu, Marseille, Marrákeše a Zadaru, je důkazem odhodlání společnosti Ryanair zlepšovat dopravní dostupnost Prahy a podporovat její turistický ruch, stejně tak jako přispívat ke snižování sezónnosti regionu a umožnit zahraničním turistům užít si kouzlo Prahy i během zdejšího překrásného léta.

 

Zahájení provozu nové linky oslavíme tím, že dáme do prodeje letenky pro lety z Prahy za ceny začínající na pouhých 389,- Kč s odletem v květnu 2019. Letenky bude možné koupit do páteční půlnoci (5. dubna). Letenky za tak úžasné ceny se jistě rychle vyprodají, proto by cestující měli co nejdříve navštívit stránky www.ryanair.com/cz, aby jim jedinečná nabídka neutekla.“

 

Jiří Vyskoč, výkonný ředitel leteckého obchodu Letiště Praha, řekl:

 

“Zavedením 16 nových linek se významně rozšíří nabídka letecké společnosti pro cesty po Evropě, včetně destinací v Chorvatsku a Itálii, které Letiště Praha podporuje i v rámci marketingové kampaně. V letní sezóně se také poprvé představí linky do vzdálenějších destinací, do Jordánska nebo Marrákeše. Úplnou novinkou jsou pak dovolenkové destinace jako je Pescara nebo Zadar, do kterých se nyní mohou cestující dostat mnohem pohodlněji a rychleji letadlem.“

Il 94% Dei Voli Ryanair È Arrivato In Orario A Marzo (Ad Eccezione Di Ritardi Atc – Controllo Del Traffico Aereo) L’88% Dei Clienti Ha Giudicato Il Proprio Volo ‘Eccellente/Molto Buono/Buono’

Oggi (4 Aprile) Ryanair ha reso note le statistiche del servizio clienti per il mese di Marzo, che mostrano che il servizio clienti offerto è primo in Europa in quanto:

  • Il 94% dei voli di Marzo è arrivato puntuale (82% a Marzo 2018) ad eccezione dei ritardi dovuti ai controllori di volo
  • 1% in più rispetto a Febbraio 2019
  • La puntualità è la più alta da Novembre 2017
  • La carenza di personale di gestione del traffico aereo ha causato ritardi su oltre 2.390 voli Ryanair (4%) a Marzo

 

Ryanair ha pubblicato anche i risultati relativi all’esperienza dei clienti “Rate My Flight” del mese di marzo, che dimostrano che l’88% degli oltre 100.000 passeggeri che ha risposto ha valutato il proprio volo come ‘Eccellente/Molto buono /Buono’, registrando alte valutazioni per la cortesia dell’equipaggio (92%), il servizio a bordo (90%), le procedure di imbarco (83%) e la scelta di cibo e bevande (82%).

 

Marzo – Rate My FlightEccellente/Molto buono/Buono
Esperienza complessiva88%
Cortesia dell’equipaggio92%
Servizio a bordo90%
Procedure di imbarco83%
Scelta di cibo e bevande82%

 

Kenny Jacobs di Ryanair ha affermato:

 

“Ryanair ha trasportato più di 10,9 milioni di passeggeri a Marzo con oltre il 94% dei nostri 59,800 voli arrivato in orario, mentre continuiamo a mantenere livelli massimi di puntualità nel settore, nonostante i continui tagli di personale ATC (Controllo del Traffico Aereo) in Francia, Germania e UK.

Siamo molto contenti che l’88% dei nostri passeggeri che ha svolto il sondaggio (oltre 100.000) abbia classificato il proprio volo Ryanair come ‘‘Eccellente/Molto buono /Buono’ utilizzando la funzionalità Rate My Flight di Ryanair, che ha permesso a tutti i passeggeri di fornire recensioni in tempo reale riguardo i loro voli attraverso l’app Ryanair e la mail. Riceviamo con entusiasmo questi feedback che ci spingono a cercare di migliorare sempre di più i servizi Ryanair per i nostri clienti.”

Ryanair Launches Munster Rugby Specials To Birmingham

Ryanair, Ireland’s No. 1 airline, today (3 April) launched special return flights for rugby fans travelling for Munster’s Champions Cup Semi-Final against Saracens on Saturday, April 20th.

Ryanair’s rugby specials will depart from Dublin, Shannon and Cork on 19th and 20th April and return from Birmingham on 20th and 21st April − ensuring the red army can cheer on Munster on the lowest fares.

These rugby specials are on sale now, so Munster fans should book today on www.ryanair.com to ensure they don’t miss out.

 

Ryanair’s Alejandra Ruiz said:

“We’ve launched special rugby flights for Munster v Saracens after huge demand. Our specials depart Dublin, Shannon and Cork on 19th and 20th April and return from Birmingham on 20th and 21st April. These rugby specials are on sale now, so Munster fans should beat the scrum and log on to www.ryanair.com today.”

 

Munster v Saracens: Saturday, April 20th 3.15pm
DATEROUTEDEPARTS
19 AprilCork – Birmingham 08.10 & 11.30
19 AprilShannon – Birmingham15.15 & 18.35
19 AprilDublin – Birmingham20.10 & 20.30
20 AprilCork – Birmingham 06.40
20 AprilDublin – Birmingham06.55 & 9.00
20 April Shannon – Birmingham10.00
20 AprilBirmingham – Cork20.00
20 AprilBirmingham – Shannon23.20
21 AprilBirmingham – Cork07.00 & 10.20
21 AprilBirmingham – Shannon14.05 & 17.20
21 AprilBirmingham – Dublin19.45 & 20.40

Ryanair Launches New Summer 2019 Inflight Range

Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (2 Apr) launched its Summer 2019 inflight range which will feature brands such as Clinique, Sosu and Tan luxe.

Ryanair’s Runway Retail Boutique will offer a further 20% off on core fragrances, ensuring 75% cheaper prices than the high-street on Europe’s favourite branded products.

Ryanair has also added a range of skincare products and customers can now benefit from discounts on brands such as Kiehls, Clinique, Elizabeth Arden and Alpha H. Cosmetic holiday essentials including exciting must haves such as Tan Luxe self tanning drops, Sosu vacation lashes and Lipstick queen by Frog Price will also be available onboard.

Ryanair’s new and improved Getaway Café Menu also has new great additions for summer 2019 such as The Barilla Bolognese. Passengers can now have a meal deal for under 500cals with new ‘free from’ options this summer, including lactose free chocolate, sugar free soft drinks, alcohol free beer, or vegan options which will also be available with new-ins such as the meat free vegan lasagne or a wide range of vegan drinks and snacks that have the “PETA – approved vegan” logo. Ryanair has also been successful in reducing its range of products containing palm oil from 33% to 19% for April 1st 2019 and expects to reduce this further by another 4% by winter 2019.

To celebrate Ryanair is announcing plenty of onboard competitions for  passengers to get involved in, where they can win flight vouchers, holiday vouchers, trips to music festivals and more. Customers can find further details within the Ryanair Inflight magazine and follow #ryanairinflight for inspiration.

 

Aoife Greene Head of Retail at Ryanair says,

“We are so excited for our guests to enjoy our best range yet onboard their Ryanair flights this summer. Whether travelling for a sun holiday, a short city break or business we have plenty of options to meet their needs and help make each flight that bit more enjoyable. We have worked hard with our fantastic suppliers to deliver the best quality products and Ryanair has invested in deeper discounts on our perfume, cosmetics and gifting range as well as a wide range of meal deals delivering better value for our guests. We take our responsibilities to accommodate a wide range of dietary needs seriously and being able to do that while reducing our Palm Oil footprint, makes it even better “

 

Dr Carys Bennett, Vegan Corporate Projects Liaison PETA UK says,

“Ryanair’s spring in-flight menu takes dining at 30,000 feet to the next level with new vegan options – including lasagna topped with dairy-free cheese, a favourite that vegans and non-vegans alike will love. PETA applauds the airline for making it so easy for people to choose delicious animal-friendly options.”