Ryanair, największa linia lotnicza w Europie, z zadowoleniem przyjęła dzisiaj (czwartek, 20 listopada) wyrok hiszpańskiego sądu (w Vigo) skazujący pasażera zakłócającego porządek (otrzymał on karę 8 miesięcy pozbawienia wolności i grzywnę w wysokości 10 000 euro) po tym, jak w grudniu 2023 r. zaatakował pasażerów na pokładzie samolotu Ryanair lecącego z Londynu do Lizbony. To niedopuszczalne zachowanie zmusiło samolot do zmiany kursu na Vigo, powodując niepotrzebne 2-godzinne opóźnienie na lotnisku w Vigo dla 6 członków załogi i 179 innych pasażerów (z których wielu podróżowało z małymi dziećmi).

Ryanair nie toleruje niewłaściwego zachowania na pokładzie i nadal będzie konsekwentnie identyfikować oraz wyciągać surowe konsekwencje wobec pasażerów zakłócających porządek.

Alicja Wójcik-Gołębiowska, Head Of Comms CEE&Baltics w Ryanair, powiedziała:

„Niedopuszczalne jest, aby niewielka liczba kłopotliwych pasażerów zakłócała porządek zachowując się niewłaściwie podczas naszych lotów i niepokoiła lub opóźniała podróż pozostałych pasażerów. Z zadowoleniem przyjmujemy wyrok hiszpańskiego sądu skazujący tego pasażera na 8 miesięcy pozbawienia wolności i grzywnę w wysokości 10 000 euro za niedopuszczalne zachowanie podczas lotu z Londynu do Lizbony w grudniu 2023 r.”

WYROK POTWIERDZA POLITYKĘ ZEROWEJ TOLERANCJI RYANAIR WOBEC NIEWŁAŚCIWEGO ZACHOWANIA PASAŻERÓW

Ryanair, największa linia lotnicza w Europie, przyjęła dziś (czwartek, 13 listopada) z zadowoleniem decyzję Sądu Okręgowego w Dublinie o skazaniu agresywnego pasażera, który 24 września 2022 r. zakłócił lot FR7122 z Dublina na Teneryfę, fizycznie atakując innego pasażera na pokładzie. Oskarżony przyznał się do winy i otrzymał 3 miesiące kary w zawieszeniu.

Ryanair zobowiązuje się zapewnić wszystkim pasażerom i członkom załogi komfortowe i bezpieczne warunki podróży, pozbawione niepotrzebnych zakłóceń powodowanych przez niewielką liczbę agresywnych turystów. Ryanair stosuje surową politykę zerowej tolerancji wobec niewłaściwego zachowania na pokładzie samolotu i będzie nadal podejmował działania mające na celu ograniczanie podobnych incydentów. Wpłynie to korzystnie na komfort pozostałej części podróżnych, którzy nie zakłócają lotu.

Jade Kirwan, Director of Communications w Ryanair powiedziała:

„Z zadowoleniem przyjmujemy wyrok Sądu Okręgowego w Dublinie wobec agresywnego pasażera, którego niewybaczalne zachowanie zakłóciło lot z Dublina na Teneryfę we wrześniu 2022 r. Jest to tylko jedna z wielu konsekwencji w ramach polityki zerowej tolerancji Ryanair (w tym zakaz podróżowania i kary pieniężne za usunięcie pasażera z pokładu), jakie poniosą podróżni zakłócający loty. Mamy nadzieję, że wyrok ten będzie stanowił kolejny środek odstraszający przed zakłócaniem porządku podczas lotów, tak aby zarówno pasażerowie, jak i załoga mogli podróżować w bezpiecznych i komfortowych warunkach”.

Ryanair, największa linia lotnicza w Europie, poinformowała dzisiaj (środa, 12 listopada) o sukcesie pierwszego dnia wprowadzenia cyfrowych kart pokładowych (DBP). Do godziny 13:00 ponad 700 lotów wystartowało w całej Europie bez żadnych opóźnień ani zakłóceń. Ponad 98% pasażerów okazało swoje cyfrowe karty pokładowe, a pozostałe 2% – wszyscy, którzy odprawili się online przed przybyciem na lotnisko – otrzymało bezpłatne karty pokładowe w kasach biletowych na lotnisku. Opinie klientów były bardzo pozytywne, ponieważ pasażerowie mogli po prostu przeciągnąć swoje telefony przez bramki bezpieczeństwa i bramki wejściowe na pokład. Żaden pasażer nie został odrzucony, a w przypadku jednego lub dwóch pasażerów, którzy mieli problem z telefonem, zostali oni bez trudności wpuszczeni na pokład, ponieważ bramki wejściowe miały ich dane z odprawy online.

Dara Brady Chief Marketing Officer w Ryanair, powiedział:

„Jak dotąd pierwszy dzień przejścia na cyfrowe karty pokładowe linii Ryanair okazał się ogromnym sukcesem, ponieważ ponad 700 lotów i ponad 100 000 pasażerów skorzystało z ulepszonej obsługi i lepszych wrażeń związanych
z cyfrową odprawą na lotniskach Ryanair. Szacujemy, że nowy proces pozwoli zaoszczędzić nawet 40 mln euro rocznie, co pomoże nam obniżyć ceny biletów i uczynić podróże lotnicze bardziej konkurencyjnymi dla klientów Ryanair”.

Ryanair, największa linia lotnicza w Europie, ogłosiła dzisiaj (czwartek, 6 listopada) utworzenie 300 nowych stanowisk dla personelu pokładowego w ramach ciągłych inwestycji i ekspansji Buzz Air w Polsce. Linia lotnicza dąży do osiągnięcia 300 milionów pasażerów do roku finansowego 2034, wspierana przez silny popyt na niskie ceny biletów Ryanair, rozległą sieć połączeń i wysoką jakość usług.

Aby pozyskać idealnych kandydatów na nowe stanowiska członków personelu pokładowego, Ryanair we współpracy ze swoim partnerem rekrutacyjnym „Crewlink” organizuje serię spotkań rekrutacyjnych personelu pokładowego w całej Polsce od poniedziałku 17 listopada do piątku 21 listopada. Uczestnicy będą mogli zapoznać się z ofertą Ryanair, jego działalnością oraz tym jak wygląda praca członków personelu pokładowego wiodącej europejskiej linii lotniczej.

W spotkaniach rekrutacyjnych wezmą również udział obecni członkowie personelu pokładowego Ryanair, oferując kandydatom wyjątkową okazję do dyskusji na temat obowiązków związanych z pracą na pokładzie samolotu. To doświadczeni specjaliści, którzy wykonują tę pracę każdego dnia. To okazja do zadawania pytań
oraz do wysłuchania ciekawych informacji na temat doświadczeń zawodowych związanych z pracą personelu pokładowego w największej grupie lotniczej w Europie. Kandydaci dowiedzą się o korzyściach zawodowych, w tym doskonałych warunkach wynagrodzenia i zniżkach na podróże, które dają członkom personelu możliwość podróżowania w ramach szerokiej siatki ponad 235 połączeń Ryanair, będącej liderem w branży.

Wybrani kandydaci mogą liczyć na odpowiednie benefity pracy, takie jak na przykład pięć dni pracy, następnie trzy dni wolnego, atrakcyjne zarobki i możliwość szybkiego rozwoju zawodowego w największej linii lotniczej w Europie.

Więcej szczegółów oraz formularz rejestracyjny dostępne są na stronie careers.ryanair.com.

Alicja Wójcik-Gołębiowska Head of Comms CEE & Baltics w Ryanair, powiedziała:

„Z radością ogłaszamy wielką akcję rekrutacyjną w Polsce, w ramach której oferujemy 300 nowych stanowisk dla personelu pokładowego w Buzz Air w Polsce. Dzięki temu będziemy mogli realizować nasze intensywne działania w sezonie letnim 2026 r., kontynuując inwestycje i rozwój w całej Polsce. Zapraszamy osoby zainteresowane dołączeniem do Ryanair – największej i najtańszej linii lotniczej w Europie – oraz zdobyciem atrakcyjnej pracy jako członek personelu pokładowego, gdzie zaangażowanie jest odpowiednio wynagradzane szybkim awansem, zniżkami na podróże i innymi korzyściami. Zapraszamy do udziału w spotkaniach rekrutacyjnych, które odbędą się od poniedziałku 17 listopada do piątku 21 listopada. Będzie to okazja do spotkania się z zespołem rekrutacyjnym i zespołem personelu pokładowego oraz uzyskania dodatkowych informacji na temat pracy. Aby uzyskać więcej informacji i szczegółów dotyczących wydarzenia, zachęcamy do rejestracji na stronie careers.ryanair.com.”

Ryanair, największa linia lotnicza w Europie, przypomniała dziś (czwartek, 6 listopada) pasażerom, że od środy (12 listopada) przechodzi na cyfrowe karty pokładowe. Oznacza to, że od środy (12 listopada) pasażerowie nie będą już mogli pobrać
i wydrukować fizycznej karty pokładowej w formie papierowej, ale będą musieli skorzystać z cyfrowej karty pokładowej wygenerowanej w aplikacji „myRyanair” podczas odprawy, aby wejść na pokład samolotu Ryanair.

Zmiana ta, przyjęta już przez prawie 80% z ponad 207 milionów pasażerów Ryanair, zapewni szybsze, inteligentniejsze
i bardziej ekologiczne doświadczenia z podróży. Ułatwi również pasażerom dostęp do szeregu innowacyjnych funkcji
w aplikacji, w tym:

• Zamów na Miejsce: Zamów jedzenie i napoje przez telefon, a zostaniesz obsłużony jako pierwszy.
• Informacje o lotach na żywo: Aktualizacje statusu w czasie rzeczywistym dotyczące wejścia na pokład, bramek i opóźnień.
• Bezpośrednie aktualizacje: Natychmiastowe powiadomienia z centrum operacyjnego Ryanair w przypadku zakłóceń.
• Alternatywne opcje lotów: Alternatywne opcje lotów w czasie rzeczywistym podczas zakłóceń.
• Dokumenty podróżne: dostępne w jednym wygodnym miejscu.

Dara Brady Chief Marketing Officer w Ryanair, powiedział:

„Już za niecały tydzień przejdziemy całkowicie na cyfrowe karty pokładowe, a to oznacza, że od środy 12 listopada pasażerowie nie będą już mogli pobrać i wydrukować papierowej karty pokładowej, ale będą musieli korzystać z cyfrowej karty pokładowej wygenerowanej w aplikacji „myRyanair” podczas odprawy, aby wejść na pokład samolotu Ryanair.

Ponad 80% pasażerów korzysta już z cyfrowych kart pokładowych, więc zmiana ta nie będzie miała na nich wpływu. Przypominamy jednak tej niewielkiej liczbie pasażerów, którzy nadal drukują karty pokładowe, aby przed przejściem na
w pełni cyfrowe karty pokładowe od środy 12 listopada pobrali aplikację myRyanair.

Przejście na technologię cyfrową oznacza szybszą, inteligentniejszą i bardziej ekologiczną obsługę pasażerów, a także łatwiejszy dostęp do szeregu innowacyjnych funkcji w aplikacji, w tym „Order to Seat” (zamówienie do miejsca), informacji o lotach na żywo i bezpośrednich aktualizacji w przypadku zakłóceń. Z niecierpliwością czekamy na możliwość zapewnienia wszystkim naszym pasażerom lepszych wrażeń z podróży dzięki usprawnionej, wiodącej w branży aplikacji myRyanair”.

Ryanair, największa linia lotnicza w Europie, zwróciła się dzisiaj (środa, 5 listopada) do przewodniczącej Komisji Europejskiej Ursuli von „Derlayed-Again” z apelem o pilną reformę nieskutecznych służb kontroli ruchu lotniczego w UE, ponieważ w tym roku opóźnienia spowodowane przez ATC dotknęły już 33 miliony pasażerów. Wynika to z opublikowanego przez Ryanair październikowego rankingu opóźnień ATC, z którego wynika, że Francja, Hiszpania, Niemcy i Wielka Brytania mają najgorsze ATC pod względem opóźnień/odwołań, ponieważ ich rządy nie zapewniają odpowiedniej obsady kadrowej i zarządzania swoimi usługami

Trudno znaleźć uzasadnienie dla tak poważnych opóźnień ATC, skoro Bułgaria, Słowacja, Holandia, Belgia i Dania zapewniają wydajne usługi kontroli ruchu lotniczego (bez niewłaściwego zarządzania czy braków kadrowych) i mają najniższy wskaźnik opóźnień/odwołań lotów w Europie w tym roku.

Ryanair i A4E wielokrotnie wzywały do reformy kontroli ruchu lotniczego w UE, ale Ursula von „Derlayed-Again” ignoruje opóźnienia i odwołania lotów spowodowane przez ATC. W tym roku opóźnienia dotknęły już ponad 33 miliony pasażerów. Ryanair zachęca wszystkich pasażerów w UE do odwiedzenia strony internetowej: „Kontrola ruchu lotniczego zrujnowała Twój lot” i domagania się, aby Ursula von „Derlayed-Again” podjęła pilne działania w celu zreformowania niesprawnego systemu kontroli ruchu lotniczego w UE poprzez (1) wprowadzenie obowiązku zapewnienia pełnej obsady krajowych służb kontroli ruchu lotniczego podczas pierwszej fali porannych lotów pod rygorem kar finansowych oraz (2) zapewnienie przez Komisję Europejską ochrony lotów przelotowych podczas strajków krajowych służb kontroli ruchu lotniczego.

Michael O’Leary Ryanair CEO, powiedział:

„To nie do przyjęcia, że najgorzej funkcjonujące służby kontroli ruchu lotniczego w Europie, czyli we Francji, Hiszpanii, Niemczech i Wielkiej Brytanii, co miesiąc powodują opóźnienia i odwołania lotów, których można by uniknąć.  Dotykają one milionów obywateli UE. Mimo ostrzeżeń wydajność europejskich służb kontroli ruchu lotniczego nie poprawia się, bo krajowi dostawcy nie zapewniają odpowiedniej liczby pracowników i nie zarządzają dobrze swoją kadrą.

Europejska kontrola ruchu lotniczego wymaga reformy, a jej pasażerowie stale ponoszą tego konsekwencje. Opóźnienia spowodowane przez ATC dotknęły już w tym roku 33 miliony obywateli, a Francja, Hiszpania, Niemcy i Wielka Brytania wciąż nie radzą sobie z zapewnieniem odpowiedniego personelu i zarządzaniem swoimi usługami.

Ursula von der Leyen nie podjęła żadnych działań, aby rozwiązać ten kryzys, a pasażerowie z UE zasługują na poprawę tej sytuacji. To czas, aby Komisja podjęła działania w celu zakończenia tego chaosu i ochrony swobodnego podróżowania pasażerów z UE”.

CZŁONKOWIE RYANAIR PRIME MOGĄ ZAOSZCZĘDZIĆ PRAWIE 650 EURO

Ryanair, największa linia lotnicza w Europie, ogłosiła dzisiaj (piątek, 31 października) swoją ekskluzywną ofertę „Prime Member”, w ramach której członkowie otrzymają 30 euro zniżki na loty w obie strony w okresie od 18 grudnia br. do 8 stycznia 2026 r. Ta trwająca 48 godzin oferta jest dostępna wyłącznie dla członków programu Ryanair Prime, więc należy się zarejestrować, aby zaoszczędzić na cenach biletów i skorzystać z innych korzyści dla członków programu Prime (takich jak bezpłatna rezerwacja miejsc i bezpłatne ubezpieczenie podróżne).

Listopadowa wyprzedaż dla członków Prime to już ósma z kolei comiesięczna wyprzedaż biletów od czasu wprowadzenia przez Ryanair w marcu programu Prime dla subskrybentów. Jego koszt wynosi 79 euro. Po kilku miesiącach działania programu Prime jego członkowie zaoszczędzili dotychczas prawie 650 euro, a koszt 12-miesięcznego członkostwa wynosi zaledwie 79 euro. Tylko dzięki ósmej wyprzedaży biletów członkowie Prime oszczędzają 340 euro, czyli ponad czterokrotność kosztu członkostwa Prime.

Dara Brady, Chief Marketing Officer w Ryanair powiedział:

„Z radością ogłaszamy uruchomienie naszej listopadowej wyprzedaży dla członków Prime, która rozpocznie się w piątek 31 października br. i potrwa tylko 48 godzin. Członkowie Prime mogą skorzystać ze zniżki 30 euro na loty w obie strony w okresie od czwartku 18 grudnia br. do czwartku 8 stycznia 2026 r. To idealna okazja, aby odwiedzić świąteczne jarmarki w Europie lub rozpocząć nowy rok.

Członkowie Prime przez cały rok mogą korzystać z bezkonkurencyjnych ofert, od ekskluzywnych zniżek na loty i miejsca w samolocie, po atrakcyjne promocje na dodatki podróżnicze. A wszystko to za jedyne 79 euro rocznie. Nie przegap tej okazji! Zarejestruj się w Prime już dziś i zacznij korzystać z tych samych niesamowitych zniżek i korzyści, które doceniły już tysiące członków”.