Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Europie, dziś (29 października) świętowała otwarcie bazy oraz uruchomienie 7 nowych tras z Poznania do Aten, Billund, Castellon, Ejlatu, Madrytu, Oslo i Tel Awiwu. Ryanair oferuje w Poznaniu łącznie 16 tras, w tym aż 7 nowych.
Z okazji otwarcia bazy oraz uruchomienia nowych połączeń z Poznania, Ryanair wprowadził do sprzedaży bilety na podróż w listopadzie i grudniu już od 39 zł. Bilety w promocyjnej cenie dostępne są na Ryanair.com jedynie do środy (1 listopada) do północy.
Olga Pawlonka, Sales & Marketing Manager CEE, powiedziała:
“Nadszedł sezon zimowy, a wraz z nim otwarcie bazy w Poznaniu oraz uruchomienie aż 7 nowych połączeń. Nasi klienci z Wielkopolski oraz turyści mają do dyspozycji łącznie 16 tras Ryanaira.
Z okazji uruchomienia nowych połączeń wprowadzamy do sprzedaży bilety na podróż w listopadzie i grudniu już od 39 zł. Bilety w promocyjnej cenie dostępne są na www.ryanair.com do środy (1 listopada) do północy. Aby zdążyć z rezerwacją najlepiej wejść na Ryanair.com już teraz.”
Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Polsce, dziś (24 października), poinformowała, iż nowe zasady przewozu bagażu wejdą w życie 15 stycznia 2018r. Tym samym pasażerowie Ryanaira będą mieli więcej czasu do zapoznania się ze zmianami, szczególnie w okresie wzmożonych podróży podczas świąt. Nowa polityka przewozu bagażu obejmuje m.in. obniżenie opłaty za bagaż rejestrowany (ze 150 zł do 105 zł).
Ryanair ogłosił następujące zmiany:
Od 6 września 2017 r.:
– Opłata za przewóz bagażu rejestrowango została obniżona ze 150 zł do 105 zł
– Limit bagażu rejestrowanego został podniesiony z 15kg do 20kg
Od 15 stycznia 2018 r.:
– Tylko pasażerowie z pierwszeństwem wejścia na pokład (Priority), a więc Plus, Flexi Plus i Family Plus będą podróżowali z dwoma bagażami podręcznymi w kabinie*
– Wszyscy pozostali pasażerowie bez pierwszeństwa wejścia na pokład (non-priority) będą podróżowali z jednym, małym bagażem podręcznym w kabinie, natomiast drugi, większy zostanie odebrany przy gate’ie i bezpłatnie przewieziony w luku bagażowym.
Kenny Jacobs z Ryanaira powiedział:
“Postanowiliśmy wprowadzić nowe zasady przewozu bagażu 15 stycznia 2018r. dając więcej czasu naszym klientom do zapoznania się z nimi. Od stycznia 2018 r. pasażerowie bez pierwszeństwa wejścia na pokład (non-priority) będą podróżowali z jednym, małym bagażem podręcznym w kabinie, natomiast drugi, większy zostanie odebrany przy gate’ie i bezpłatnie przewieziony w luku bagażowym. Mamy nadzieję, że w ten sposób znacznie usprawnimy proces wejścia na pokład samolotów oraz ograniczymy opóźnienia lotów.
Wprowadziliśmy już pierwsze zmiany obniżając opłatę za przewóz bagażu rejestrowanego jednocześnie podnosząc jego limit wagowy o 33%.
Nowe zasady wejdą w życie 15 stycznia 2018r.”
* Pierwszeństwo wejścia na pokład (priority) można kupić już od 24 zł podczas procesu rezerwacji biletu lub dokupić później nawet do 1 godziny przed lotem za 30 zł.
Ryanair Zatrudnił W 2017 Roku 860 Pilotów
Ryanair, dziś (12 października), poinformował, iż do lini lotniczej dołączyło 45 nowych pilotów. Ray Conway, szef pilotów Ryanaira przedstawił rekrutów podczas uroczystej ceremonii w siedzibie Ryanira w Dublinie. Łącznie od stycznia 2017 r. Ryanair zatrudnił już 860 pilotów.
Ray Conway, szef pilotów Ryanaira powiedział:
“Ryanair co tydzień zatrudnia i szkoli najlepszych pilotów. Nasz zespół światowej klasy profesjonalistów stale się rozrasta, podobnie jak nasza flota. Panie i panowie latający w barwach Ryanaira to najlepsi z najlepszych. Nie zaskakuje zatem fakt, iż Ryanair przyciąga setki pilotów z innych linii lotniczych, którzy decydują się dołączyć do firmy z uwagi na wysokie zarobki, doskonałe warunki pracy, możliwość rozwoju zawodowego oraz nowe samoloty we flocie.
Cieszę się mogąc dziś przywitać 45 nowych pilotów. W ciągu ostatnich 3 miesięcy zatrudniliśmy ich aż 255, a w całym 2017 r. 867. W związku ze stałym wzrostem floty, siatki połączeń oraz liczby pasażerów, już nie mogę się doczekać przywitania kolejnych pilotów.”
Ryanair, dziś (środa 20 września) poinformował o postępach w procesie związanym z odwołaniem 2.100 lotów (ze 103.000) w ciągu najbliższych 6 tygodni.
– Wszyscy pasażerowie, których loty zostały odwołane – łącznie 315.000 osób – w poniedziałek 18 września otrzymali pocztą elektroniczną informacje o zmianach. Zaoferowano im loty zastępcze lub odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem EU 261. (Liczba osób jest niższa niż pierwotnie zakładana tj. 390.000 z uwagi na fakt obłożenia lotów, które we wrześniu wyniosło 90%, natomiast w październiku 70%)
– W środę (20 września), do końca dnia, Ryanair zarezerwuje loty zastępcze we własnych samolotach 175.000 osób – ponad 55% wszystkich, których loty anulowano.
– W środę (20 września), do końca dnia, rozpocznie się proces wypłaty pierwszych 63.000 odszkodowań (ponad 20% wszystkich, którym loty anulowano).
– Ryanair zatrudnił dodatkowych pracowników w Dziale Obsługi Klienta, aby przyspieszyć tempo zamiany lotów i wypłaty odszkodowań.
– Do końca tygodnia, a więc w ciągu 6 dni od anulowania lotów, Ryanair przeanalizuje ponad 300.000 połączeń zastępczych i przedstawi je klientom, alternatywnie zaproponuje także wypłatę odszkodowania.
Kenny Jacobs z Ryanaira powiedział:
“Przepraszamy każdego z 315.000 osób, których loty zaplanowane na najbliższe 6 tygodni zostały odwołane. Cały czas pracujemy nad rozwiązaniem tej sytuacji.
Zatrudniliśmy dodatkowych pracowników do działu Obsługi Klienta, aby przyspieszyć tempo w jakim zakładamy rezerwacje na loty zastępcze oraz przyjmujemy wnioski o wypłatę odszkodowań. Zakładamy, że na większość zapytań o loty zastępcze oraz odszkodowania odpowiemy jeszcze w tym tygodniu.
Zdecydowana większość wszystkich zgłoszeń rozpatrywana jest w trybie online. Nasze linie telefoniczne są często zajęte z uwagi na ilość połączeń, podobnie jest w przypadku komunikatorów internetowych, gdzie nasi pracownicy stale odpowiadają na zgłoszenia. Prosimy wszystkich klientów, których loty odwołano o odrobinę cierpliwośc. Robimy wszystko, aby jak najszybciej odpowiedzieć na pytania oraz rozwiązać problemy, do których sami doprowadziliśmy, za co jeszcze raz szczerze przepraszam.”
Kraków Airport Największą Bazą Ryanaira W Polsce 3.500.000 Pasażerów Rocznie (+500.000)
Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Polsce, dziś (13 września) ogłosiła największy w historii rozkład lotów z Krakowa z 15 nowościami na sezon letni 2018 – Ateny, Barcelona, Berlin, Frankfurt, Glasgow, Gӧteborg, Lizbona, Malmo, Marrakesz, Marsylia, Neapol, Norymberga, Praga, Sewilla oraz Tel Awiw. Zwiększy się również częstotliwość rejsów z Krakowa do Gdańska. Latem 2018 r. Ryanair będzie operował z Krakowa na 56 trasach i obsłuży 3,5 miliona pasażerów. Kraków Airport stanie się największą bazą Ryanaira w Polsce.
Rozkład lotów na lato 2018 z Krakowa:
- 15 nowości na sezon letni: Ateny, (2 tyg.), Barcelona (3 tyg), Berlin (3 tyg), Frankfurt (codziennie), Glasgow (2 tyg), Gӧteborg (3 tyg), Lizbona (2 tyg), Malmo (3 tyg), Marrakesz (2 tyg), Marsylia (2 tyg), Neapol (2 tyg), Norymberga (3 tyg), Praga (2 tyg), Sewilla (2 tyg), and Tel Awiw (2 tyg)
- Wzrost częstotliwości lotów do Gdańska (3 tyg)
- 56 tras łącznie
- 192 loty tygodniowo
- 3,5 miliona pasażerów rocznie (+500 tys.)
- 2,625* miejsc pracy
Polscy klienci, a także turyści mogą już zarezerwować loty na przyszły sezon letni (aż do października 2018 r.) w jeszcze niższych cenach, mogą także korzystać z ostatnich udogodnień wprowadzonych w ramach realizacji 4. roku programu “Always Getting Better”, jak:
- Obniżone opłaty za przewóz bagażu (105 zł za 20 kg)
- Loty transatlantyckie na 20 trasach z Madrytu (we współpracy z Air Europa)
- Loty łączone na lotniskach w Rzymie Fumicino i Mediolanie Bergamo, więcej lotnisk wkrótce
- Nowa umowa partnerska z Erasmusem, dodatkowe zniżki dla studentów oraz specjalna platforma rezerwacyjna
- Alexa – system głosowego wyszukiwania lotów, hoteli, a także sprawdzania statusu lotu na Ryanair.com
Ryanair obsłuży w Krakowie 3,5 miliona pasażerów nadal łącząc stolicę Małopolski z największymi ośrodkami biznesowymi w Europie, wykonując operacje z większą częstotliwością w dogodniejszych godzinach. Loty w jeszcze niższych cenach m.in. do Londynu (3 razy dziennie), Berlina (codziennie), Dublina (9 razy tygodniowo), sprawiają, iż Ryanair jest idealnym przewoźnikiem zarówno dla pasażerów biznesowych jak i turystów.
W Krakowie, Juliusz Komorek – Prezes Zarządu ds. regulacyjnych i prawnych, powiedział:
„Cieszymy się bardzo mogąc ogłosić największy w historii rozkład lotów z Krakowa (56 tras). Wprowadziliśmy aż 15 nowości na sezon letni, w tym m. in. Ateny, Barcelonę, Berlin, Frankfurt i Norymbergę. Kraków stanie się największą bazą Ryanaira w Polsce, obsłużymy tu 3,5 miliona pasażerów.
Z okazji ogłoszenia rozkładu lotów z Krakowa na lato 2018, wprowadzamy do sprzedaży bilety już od 39 zł. Rezerwacji biletów w promocyjnych cenach można dokonać do niedzieli (17 września) do północy. Aby zdążyć z rezerwacją, najlepiej wejść na stronę www.ryanair.com już dziś.”
Radosław Włoszek, Prezes Zarządu Kraków Airport powiedział:
„Kraków od lat zajmuje wysokie miejsca w rankingach miast atrakcyjnych turystycznie i biznesowo. Rozwój bazowego przewoźnika skraca odległość pomiędzy Małopolską a najdalszymi zakątkami Europy, Afryki i Azji, umożliwiając dynamiczny rozwój regionu.”
O siatce połączeń decydują pasażerowie: mieszkańcy Małopolski, turyści, przedsiębiorcy, dlatego też Kraków Airport podejmuje szereg działań, aby mieli dostęp do tak różnorodnej oferty.”
KONIEC
*Badania ACI potwierdzają 750 niebezpośrednich miejsc pracy na 1 milion pasażerów na lotniskach międzynarodowych
PASAŻEROWIE BEZ PIERWSZEŃSTWA WEJŚCIA NA POKŁAD (NON-PRIORITY) OD LISTOPADA PRZEWIOZĄ DRUGI, WIĘKSZY BAGAŻ PODRĘCZNY BEZPŁATNIE W LUKU BAGAŻOWYM
Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Polsce, dziś (6 września), w ramach realizacji 4. roku programu “Always Getting Better”, poinformowała o obniżeniu cen przewozu bagażu (oraz zwiększeniu limitu wagi). Ryanair tym samym zachęca pasażerów do nadawania bagażu do luku. Z uwagi na rekordowe obłożenie samolotów (97% w sierpniu) oraz ograniczone miejsce w kabinie pasażerskiej, wprowadza także nowe zasady podróżowania z 2 bagażami podręcznymi. Nowa polityka ma ograniczyć opóźnienia lotów.
Wszystkie loty od 1 listopda 2017 roku objęte zostaną nową polityką:
- Limit bagażu zostaje podniesiony z 15kg do 20kg
- Opłata za przewóz 20kg bagażu zostaje obniżona ze 150 zł do 105 zł
- Tylko pasażerowie z pierwszeństwem wejścia na pokład (Priority), a więc Plus, Flexi Plus & Family Plus będą podróżowali z dwoma bagażami podręcznymi w kabinie*
- Wszyscy pozostali pasażerowie bez pierwszeństwa wejścia na pokład (non-priority) będą podróżowali z jednym, małym bagażem podręcznym w kabinie, natomiast drugi, większy zostanie odebrany przy gate’ie i bezpłatnie przewieziony w luku bagażowym.
Kenny Jacobs z Ryanaira powiedział:
“Nowa polityka bagażowa i obniżenie cen przewozu bagażu będą kosztowały Ryanaira ponad 50 mln euro rocznie. Mamy nadzieję, że niższe opłaty zachęcą klientów do nadawania bagażu do luku, a tym samym zmniejszy się liczba podróżnych z dwoma bagażami podręcznymi. Zmiany mają na celu ograniczenie opóźnień lotów.
Pasażerowie bez pierwszeństwa wejścia na pokład (non-priority) będą podróżowali z jednym, małym bagażem podręcznym w kabinie, natomiast drugi, większy zostanie odebrany przy gate’ie i bezpłatnie przewieziony w luku bagażowym. Z uwagi na ograniczone miejsce w kabinie, nie jesteśmy w stanie przewieźć ponad 360 bagaży podręcznych (182 osoby x 2 bagaże) na pokładzie. Mamy nadzieję, że w ten sposób znacznie usprawnimy proces wejścia na pokład samolotów oraz ograniczymy opóźnienia lotów.
Zwiększony limit bagażu oraz niższa cena obowiązuje na wszystkie loty począwszy od 1 listopada 2017r. Mamy nadzieję, że nowa polityka znacznie poprawi punktualność lotów.”
* Pierwszeństwo wejścia na pokład (priority) można kupić już od 24 zł podczas procesu rezerwacji biletu lub dokupić później nawet do 1 godziny przed lotem za 30 zł.
Ryanair – nowe zasady przewozu bagażu – pytania i odpowiedzi
P1. Jakie są nowe zasady przewozu bagażu?
O. Od listopada 2017 r. limit bagażu zostanie podniesiony z 15kg do 20kg, a opłata obniżona ze 150 zł do 105 zł.
- Limit bagażu zostaje podniesiony z 15kg do 20kg
- Opłata za przewóz 20kg bagażu zostaje obniżona ze 150 zł do 105 zł
- Tylko pasażerowie z pierwszeństwem wejścia na pokład (Priority), a więc Plus, Flexi Plus & Family Plus będą podróżowali z dwoma bagażami podręcznymi w kabinie*
- Wszyscy pozostali pasażerowie bez pierwszeństwa wejścia na pokład (non-priority) będą podróżowali z jednym, małym bagażem podręcznym w kabinie, natomiast drugi, większy zostanie odebrany przy gate’ie i bezpłatnie przewieziony w luku bagażowym.
P2. Dlaczego Ryanair wprowadza zmiany?
O. Ryanair chce ograniczyć opóźnienia lotów w związku ze zbyt dużą liczbą bagaży podręcznych.
P3. Czy pasażerowie nadal będą mogli podróżować z dwoma bagażami podręcznymi w kabinie?
- Pasażerowie z pierwszeństwem wejścia na pokład (priority) będą nadal mogli zabrać 2 bagaże podręczne na pokład, 1 normalny (55cm x 40cm x 20cm) oraz drugi, mniejszy (35cm x 20cm x 20cm).
- Pasażerowie bez pierwszeństwa wejścia na pokład (non-priority) będą mogli zabrać na pokład jeden mniejszy bagaż podręczny, natomiast drugi, większy zostanie odebrany przy gate’ie i bezpłatnie przewieziony w luku.
P4. Jak zostanie wprowadzona nowa polityka bagażowa?
- Przy gate’ie będą 2 kolejki, jedna dla pasażerów z pierwszeństwem wejścia na pokład (priority)/2 bagaże i druga dla pozostałych (non-priority)/1 bagaż.
P5. Ile kosztuje pierwszeństwo wejścia na pokład (priority) i kiedy można je kupić?
O. Pierwszeństwo wejścia na pokład (priority) można kupić już od 24 zł podczas procesu rezerwacji biletu lub dokupić później nawet do 1 godziny przed lotem za 30 zł (również przez aplikację).
P6. Co z bagażem 15kg?
O. Bagaż 15kg zostanie zastąpiony 20kg.
P7. Czy pasażerowie bez pierwszeństwa wejścia na pokład (non-priority) będą mogli nadać bagaż przy stanowisku check-in zamiast przy gate’ie?
O. Nie, bagaże zostaną odebrane przy gate’ie i bezpłatnie przewiezione w luku.
P8. Co z rezerwacjami, które zostały założone wcześniej przed wprowadzeniem nowych zasad?
O. Nowa polityka obowiązuje od 1 listopada 2017r i dotyczy wszystkich rezerwacji.
P9. Co w przypadku, gdy pasażer bez pierwszeństwa wejścia na pokład (non-priority) nie zgadza się na przewóz bagażu w luku?
O. Pasażer nie będzie mógł podróżować (koszty biletu nie zostaną zwrócone).
P10. Co z pasażerami, którzy podróżują z niemowlętami (infant), czy nadal będą mogli zabrać dodatkowy bagaż?
O. Tak, pasażerowie nadal będą mogli zabrać dodatkowy 5kg bagaż.
P11. Dlaczego na loty w okresie około Wielkanocy oraz świąt Bożego Narodzenia, a także na niektórych dłuższych lotach w czasie ścisłego sezonu obowiązuje dopłata 42zł?
O. Dopłata w wysokości 42 zł spowodowana jest dodatkowymi kosztami handlingu w związku ze zwiększonym ruchem lotniczym.
P12. Czy cena przewozu bagażu nadal będzie niższa decydując się na tę opcję od razu?
O. Tak, cena przewozu 20kg bagażu zostanie obniżona do 105zł (w chwili rezerwacji biletu). Cena przewozu bagażu dokupionego później będzie wynosiła 170zł.
P13. Gdzie znajduje się wykaz tras objętych dopłatą 42zł?
O. Trasy te będą oznaczone zarówno na stronie internetowej jak i w aplikacji (od dziś).
P14. Co z pasażerami podróżującymi z dodatkowymi przedmiotami (z uwagi na wskazania medyczne) – czy nadal będą mogli zabrać je na pokład?
O. Tak, z zastrzeżeniem wcześniejszego kontaktu z naszą specjalną linią pomocy (special assistance) i spełnienia odpowiednich wymogów.
Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Polsce, dziś (31 sierpnia) ogłosiła wielką wyprzedaż na koniec lata. W sprzedaży jest ponad 2 miliony biletów z 20% zniżką na podróż od listopada 2017 r. do stycznia 2018 r. Nasi klienci mogą więc zaplanować zimowy wypad w najlepszej cenie.
Promocja dotyczy największej w Europie siatki połączeń (ponad 1800 tras) w 33 krajach.
Kenny Jacobs z Ryanaira powiedział:
“Lato się kończy, czas więc planować zimowe wyjazdy. Dziś ogłosiliśmy wielką wyprzedaż wprowadzając do sprzedaży ponad 2 miliony biletów z 20% zniżką. Promocja dotyczy lotów w terminie 1 listopada – 15 grudnia 2017 r. oraz 8 – 31 stycznia 2018r. Oferta jest ważna jedynie do niedzieli 3 września do północy. Aby zdążyć z rezerwacją najlepiej wejść na stronę Ryanair.com już teraz.”
Rezerwacja: https://www.ryanair.com/gb/en/plan-trip/explore/flight-deals-and-sales