Ryanair Lanceert Nieuw Erasmus Student Network Platform

Korting Op Vluchten & Reisvoordelen Voor Erasmus Studenten

Ryanair, Europa’s No.1-Airline heeft vandaag (17 aug) een nieuw toegewijd boekingsplatform gelanceerd in samenwerking met Erasmus Student Network, waarbij Erasmus-studenten kortingen, gratis bagage en op maat gemaakte reisaanbiedingen ontvangen.

Dit partnership, onderdeel van Ryanair “Always Getting Better” jaar 4 programma biedt Erasmus-studenten een speciaal ESN-reserveringsplatform waar ze kunnen profiteren van:

  • 15% korting op de website van Ryanair.com
  • Een gratis check-in bagage bij elke geboekte vlucht
  • Wekelijkse reisaanbiedingen om Erasmus-studenten in staat te stellen gemakkelijker te reizen in heel Europa
  • Op maat gemaakte Ryanair-reisaanbiedingen op de mobiele app
  • Een nieuw community forum om reissuggesties en tips te delen die binnenkort worden gelanceerd

Ryanair’s Robin Kiely zei:

“We zijn verheugd om ons gloednieuwe Erasmus Student Network platform te lanceren, waarbij universitaire studenten in heel Europa een scala aan exclusieve vluchtaanbiedingen ontvangen, zoals gratis bagage en op maat gemaakte kortingen voor elk budget. Elke Erasmus-student met een geldige ESNcard kan zich inschrijven via de registratiedienst van MyRyanair en zo nog meer besparen terwijl ze reizen met Europa’s grootste airline met het breedste routenetwerk en de laagste tarieven. “

President van Erasmus Student Network, João Pinto zei:

“We zijn enthousiast om te zien dat dit nieuwe boekingsplatform live gaat, waardoor er veel reismogelijkheden voor Erasmus-studenten mogelijk worden gemaakt. Deze samenwerking is een game-changer voor jongeren met wanderlust die Europa willen ontdekken tijdens hun uitwisseling in het buitenland. We kijken ernaar uit om te zien dat alle studenten profiteren van kortingen en speciale aanbiedingen om hun ervaring niet alleen betaalbaar, maar ook leuker te maken. “

Voor meer informatie, bezoek Ryanair.com

Ryanair Lanceert Aftelling Naar Kerstmis!

Bijna 4000 Extra Kerstvluchten Toegevoegd Over Europa

Ryanair, de nr. 1 luchtvaartmaatschappij van Europa heeft vandaag de dag (3 augustus) het aftellen naar Kerstmis gelanceerd en bijna 4000 extra vluchten over het Europese netwerk toegevoegd voor de kerstvakantie. Klanten kunnen in de kerstperiode van nog goedkopere tarieven genieten, met meer dan 700.000 extra stoelen toegevoegd voor reizen tussen 17 december en 8 januari, nu te koop op de website van Ryanair.com.

Ryanair klanten kunnen kiezen uit meer dan 200 bestemmingen over heel Europa, terwijl ze genieten van de nieuwste ‘Always getting better’-initiatieven, waaronder het aansluiten van vluchten via Rome Fiumicino en Milaan Bergamo, langeafstandsvluchten met Air Europa op de website van Ryanair.com, een nieuw partnership met het Erasmus Student Network en een verbeterde website van Ryanair Rooms – met nog meer te komen.

Ryanair’s Robin Kiely zei:

“Het aftellen naar Kerstmis is officieel begonnen met minder dan 5 maanden te gaan! Ryanair heeft in de laatste feestperiode meer dan 5 miljoen klanten vervoerd en we zorgen ervoor dat nog meer klanten dit jaar naar huis kunnen voor Kerstmis tegen de laagste tarieven. We hebben bijna 4000 extra vluchten in ons hele Europese netwerk toegevoegd voor de kerstvakantie, met nog eens 700.000 stoelen die nu te koop zijn op de website van Ryanair.com. Groeten aan al onze klanten. “

Ryanair Lanceert Gigantische € 9,99 Winterverkoop

OVER 250.000 STOELEN OP 900 ROUTES VOOR REIZEN IN OCT & NOV

Ryanair, Europa’s nr. 1 luchtvaartmaatschappij heeft vandaag (11 juli) een enorme verkoop van de winterstoelen gelanceerd met meer dan 250.000 zitplaatsen op meer dan 900 routes vanaf slechts € 9,99. Beschikbaar voor reizen in oktober en november, deze winter aanbieding zorgt voor nog meer besparingen voor klanten deze winter.

Deze geweldige € 9,99 winteraanbieding is nu beschikbaar maar moet voor middernacht woensdag (12 juli) geboekt worden en kan alleen teruggevonden worden op de website van Ryanair.com.

Ryanair’s Robin Kiely zei:

“De winter is onderweg en we hebben een enorme stoelverkoop gelanceerd met meer dan 250.000 zitplaatsen te koop vanaf slechts € 9,99 op meer dan 900 routes, voor reizen in oktober en november, enkel op de website van Ryanair.com. Dit geweldige aanbod eindigt om middernacht woensdag (12 juli), klanten moeten zich snel aanmelden indien ze van deze geweldige aanbieding willen genieten en een winteruitje boeken vandaag.

93% Van Ryanair Klanten Tevreden Met Vliegervaring

Ryanair, de Europese luchtvaartmaatschappij No.1, heeft vandaag de dag (5 juli) de kwartaalstatistieken van ‘Rate My Flight’ bekendgemaakt, waaruit blijkt dat 93% van de onderzochte klanten blij was met hun algemene vliegervaring in april, mei en juni 2017.

In april, mei en juni hebben ongeveer 150.000 klanten de functie ‘Rate My Flight’ gebruikt in de Ryanair-app, die hun algemene ervaring, boarding, crew vriendelijkheid, service aan boord en aanbod van eten en drinken op een 5-sterren rating systeem rangschikken. Van 1 ster voor Ok, tot 3 sterren voor goed, tot 5 sterren voor uitstekend.

Ongeveer 93% van de respondenten beoordeelde hun algehele reis ‘Uitstekend / Zeer Goed / Goed’, met vergelijkbare ratings voor boarding (87%), crew vriendelijkheid (95%), dienst aan boord (93%) en scala aan eten en drinken (81%).

‘Rate My Flight’ is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Frans, Duits, Grieks, Italiaans, Pools en Spaans, via de Ryanair app, die u kunt downloaden van de iTunes en Google Play-store.

CategorieUitstekend/ Zeer goed/ GoedUitstekendZeer goedGoedFairOk
Algemene ervaring93%48%32%13%4%3%
Boarding87%44%27%16%7%6%
Vriendelijkheid Bemanning95%59%26%10%3%2%
Dienst aan boord93%51%28%14%4%3%
Eten en drinken81%33%21%27%9%10%

 

Ryanair’s Robin Kiely zei:

“Rate My Flight stelt klanten in staat om real-time recensies te geven op hun vluchten via de Ryanair app vanaf het moment dat ze landen. Wij verwelkomen al onze klantenfeedback, zodat we alle aspecten van de Ryanair-klantenervaring kunnen verbeteren en we zijn blij dat ongeveer 93% van de 150.000 klanten in april, mei en juni tevreden waren met hun vlucht. Klanten die hun vlucht willen beoordelen moeten de Ryanair-app downloaden en kiezen om push-notificaties toe te staan en zullen de enquête via de app bij landing ontvangen. “

Ryanair Gedwongen Om Eindhoven Routes En Verkeer Te Verminderen Door Gebrek Aan Slots

Luchtvaartmaatschappij doet oproep om het monopolie van Schiphol op te breken waardoor Eindhoven en Lelystad vrijheid hebben om met Schiphol te concurreren

Nederland verliest 6 routes en 400.000 klanten deze winter

Ryanair, Europa’s nr. 1 luchtvaartmaatschappij heeft vandaag de dag (6 juli) opgeroepen tot het verbreken van het Schiphol-monopolie in Nederland aangezien het gedwongen is om routes te verwijderen doordat er geen slots beschikbaar zijn voor de verdere groei bij deze Schiphol gecontroleerde luchthaven.

Ryanair heeft geen slots toegekend gekregen in Schiphol waardoor het mogelijk zou zijn om lage tariefroutes en -verkeer toe te voegen, ook heeft Schiphol de opening van Lelystad van 2018 naar 2019 uitgesteld en voorgesteld om Lelystad tot 10,000 slots per jaar te beperken, het equivalent van 13 vluchten per dag of minder dan één vlucht per uur.

Als gevolg van deze slotbeperkingen in Eindhoven is Ryanair gedwongen om:

  • 3 routes van Eindhoven naar Aarhus, Milaan Mxp en Trapani te annuleren
  • 3 andere Eindhoven routes (naar Oradea, Rabat en Tanger) naar het nabijgelegen Düsseldorf Weeze te verplaatsen
  • Frequenties op 6 andere Eindhoven routes te verminderen
  • Verkeer van Eindhoven met 14% te verminderen van 2,9 miljoen naar 2,5 miljoen klanten p.a.

Ryanair roept de Nederlandse regering op om het Schiphol-lopende monopolie op te breken dat de capaciteit van Schiphol, Eindhoven en Lelystad op kunstmatige wijze beperkt, zodat het de Nederlandse luchtvaartmaatschappijen, KLM en Transavia kan beschermen.

De 500.000 jaarlijkse bewegingsbeperking in Schiphol is volstrekt willekeurig en zal worden verhoogd indien KLM wilt groeien. Schiphol heeft bevestigd dat zij deze limiet in 2020 zullen verhogen, maar niet voor die datum omdat zij de concurrentie van lage tarieven tegen KLM willen beperken en hun hoge kostenbasis beschermen.

Bovendien blijkt dat de voortdurende vertragingen in Lelystad (niet open tot april 2019) en het feit dat de luchthaven zal openen met een artificiële beperking van slechts 13 vluchten per dag (minder dan één vlucht per uur) aantoont dat Schiphol niet in staat is om efficiënte luchthavenfaciliteiten, concurrentie en keuze aan te bieden. Als KLM groeide of als het naar Lelystad wilde verhuizen is Ryanair er zeker van dat deze kunstmatige capaciteitsgrenzen snel zouden wegvallen.

In Amsterdam, Ryanair’s Michael O’Leary zei;

“We zijn erg teleurgesteld over de mislukte gesprekken met Eindhoven om meer slots toe te wijzen aan luchtvaartmaatschappijen zoals Ryanair die in Nederland veel goedkope vluchten en keuzes wenst te ontwikkelen. Als direct gevolg van deze kunstmatige slotbeperkingen moeten we nu 3 routes van Eindhoven sluiten en 3 anderen naar Dusseldorf Weeze verplaatsen. Tegelijkertijd kunnen we niet groeien in Schiphol (omdat Schiphol niet bereid is om de onderhandelingen over extra slots met de lokale gemeenschap voor 2020 uit te voeren).

Ten slotte betekent het dat Schiphol de opening van Lelystad tot april 2019 vertraagd, en zelfs dan slechts 13 vluchten per dag mogelijk maakt (minder dan één vlucht per uur). De luchthaven wordt op die manier zeer inefficiënt behandeld, de parkeer- en winkelinkomsten zijn ontworpen om de kosten bij Lelystad hoog te houden, zodat Schiphol haar hoofdluchthaven en zijn nummer één klant KLM kan beschermen.

Wij roepen ook de Nederlandse regering op om deze kunstmatige beperkingen in zowel Amsterdam Schiphol als Eindhoven te verwijderen om de luchtvaartmaatschappijen zoals Ryanair in staat te stellen meer concurrentie, keuze en lage tarieven aan Nederlandse burgers en bezoekers te bieden. Geen andere Europese stad zou een luchthaven (zoals Lelystad) openen met slechts 13 vluchten per dag. Wij accepteren niet dat er een beperking is op de Nederlandse luchtverkeersleiding, veel andere EU-ATC-aanbieders hebben geen moeite met het managen van meerdere landingsbanen of zelfs meerdere luchthavens in grote steden.

Londen heeft jarenlang aan dit soort problemen geleden wanneer alle drie de belangrijkste luchthavens in Londen eigendom waren van het BAA-monopolie. De Britse autoriteiten hebben dit luchthavenmonopolie verbroken en de verkoop van luchthavens Gatwick en Stansted tot concurrerende aanbieders gedwongen. De concurrentie tussen de 3 luchthavens in Londen levert nog steeds groei, lagere tarieven, betere voorzieningen en meer banen voor Londen op. De Nederlandse overheid en de Stad Amsterdam moeten dit voorbeeld volgen en de inefficiënte, hoge kosten van het Schiphol monopolie verbreken en Eindhoven en Lelystad verkopen om echte concurrentie en keuze ten voordele van de Nederlandse consument en bezoekers aan dit land aan te bieden.”

90% Van Ryanair Vluchten Op Tijd In Mei

Ryanair, Europa’s nr. 1 luchtvaartmaatschappij heeft vandaag (13 juni) de klantenservicestatistieken van mei bekendgemaakt. Dit bevestigt dat Ryanair Europa’s No.1 customer service luchtvaartmaatschappij blijft met:

  • 90% van meer dan 66.000 vluchten in mei op tijd aangekomen
  • Minder dan 2 klachten per 1.000 klanten
  • 1 bagageklacht per 1.000 klanten
  • Meer dan 99% van alle klachten beantwoord binnen 7 dagen

Ryanair’s Robin Kiely zei:

 

“Ryanair heeft in mei meer dan 11 miljoen klanten vervoerd, met 90% van onze vluchten op tijd aankwamen terwijl we onze klantenervaring bleven verbeteren. Met ons uitbreidend routenetwerk en extra verbeteringen in jaar 4 van ons programma ‘Always getting better’ blijft Ryanair zoveel meer leveren dan enkel de laagste tarieven in Europa. ‘

 

Mei20162017
Vluchten op tijd89%90%
Klachten per 1,000 pax1.231.64
Bagage klachten per 1,000 pax0.530.53
Klachten beantwoord binnen 7 dagen99%99%

Ryanair Lanceert 5-Puntenplan Om De Groei Van Eu Toerisme Te Verdubbelen & 2 Miljoen Jobs Te Creëren

Ryanair, Europa’s nr. 1 luchtvaartmaatschappij, heeft vandaag (25 mei) een 5-puntsplan gelanceerd om het Europese toerisme met 10% te laten groeien en de voordelen van goedkope luchtvaart naar de regio’s te benadrukken. Kenny Jacobs, Chief Marketing Officer van Ryanair, benadrukte op de conferentie van Toerisme Malta hoe lage tariefvluchten een belangrijke factor waren voor regionaal toerisme en werkgelegenheid.  Hierdoor kan het toerisme volgend jaar met 10% groeien (tegen de 4% voor 2018) en nog eens 2m nieuwe banen creëren als EU-landen de nodige stappen ondernemen om meer Europeanen aan te moedigen om op vakantie te gaan in Europa.

Ryanair schetste een 5-puntenplan om toerisme te groeien door:

• Verlaging van de luchthavenkosten en het verwijderen van belastingen op korteafstandsreizen binnen Europa

• Het aanpakken van het tekort aan huisvesting die de prijzen opdrijft door kosten te verlagen en meer hotels te bouwen

• Verbetering van de marketing van EU-bestemmingen om EU-burgers aan te moedigen in Europa op vakantie te gaan

• Ontwikkeling van nieuwe regionale resorts, zoals Zuid-Italië en Noord-Spanje

• Ontwikkelen van het hele jaar door toerisme en off-peak seizoensgebonden city break reizen

Ondertussen blijft Ryanair’s Malta Zomer 2017-programma steeds recordboekingen aantrekken, met meer frequenties naar / van Europese bestemmingen voor zomervakanties en lagere tarieven omdat Ryanair de lagere brandstofkosten doorvoert en een nog betere klantenervaring met het “Always getting better” programma.

In Malta, Ryanair’s Kenny Jacobs zei: 

“Ryanair, de grootste luchtvaartmaatschappij in Europa roept de EU-landen op om meer Europeanen aan te moedigen voor vakantie in Europa. Door het verminderen van luchthavenkosten en belastingen, het aanpakken van het tekort aan huisvesting, het verbeteren van de marketing van EU-bestemmingen, het bevorderen van nieuwe regionale resorts en het ontwikkelen van een groter toeristisch seizoen het hele jaar door kan het Europese toerisme bloeien en gouden groeimogelijkheid opleveren. Op een moment dat Europese Toeristen zoeken naar alternatieve bestemmingen gezien de afname in toerisme naar Turkse en Noord-Afrikaanse resorts. 

Zo’n 130 miljoen mensen zullen dit jaar met Ryanair vliegen in Europa en we hebben eerstehands de regionale toerismei en werkgelegenheid zien groeien door de lage kosten luchtvaart, vooral voor de jeugd van Europa. Dit Ryanair-effect heeft al dividenden uitgekeerd aan regio’s in de hele EU. Naarmate de vraag naar reizen groeit, kan de luchtvaart het toerisme verder stimuleren door het profiel van minder bekende bestemmingen te verhogen. Toerisme draagt bij tot 15% van het Europees BBP per jaar en steunt meer dan 12% van de banen binnen de EU. Met de juiste stappen kan het toerisme volgend jaar met 10% groeien, in plaats van de voorspelde 4%, waardoor nog eens 2 miljoen Europese banen zouden worden gecreëerd. 

We zijn verheugd om boekingen te plannen op ons zomer 2017 schema, en klanten kunnen er naar uitzien dat tarieven nog verder dalen bij het op voorhand boeken van tickets in 2017, dus het is nooit beter geweest om een goedkope vlucht met Ryanair te boeken. Wij verzoeken alle klanten die hun vakantie willen boeken nu op de Ryanair.com website of mobiele app te boeken, waar ze van de laagste tarieven kunnen genieten. “

 

91% Van Ryanair Vluchten Op Tijd In April

Ryanair, Europa’s No.1 luchtvaartmaatschappij heeft vandaag (8 mei) de april klantenservice statistieken vrijgegeven, die bevestigen dat Ryanair Europa’s No.1 klantenservice luchtvaartmaatschappij blijft met: 

  • 91% van de meer dan 62,000 vluchten in april op tijd aangekomen
  • Minder dan 1,5 klachten per 1000 klanten
  • 1 baggage klacht per 1000 klanten
  • Meer dan 99% van alle klachten beantwoord binnen de 7 dagen 

Ryanair’s Robin Kiely zei: 

“Ryanair vervoerde meer dan 11,3 miljoen klanten in april met 91% van onze 62.000 vluchten op tijd aangekomen terwijl we onze klantenervaring blijven verbeteren. Met ons groeiend routenetwerk en extra verbeteringen onder jaar 4 van onze “Always Getting Better” programma, gaat Ryanair door met het leveren van zoveel meer dan enkel de laagste tarieven in Europa.” 

Maart

2016

2017

Vluchten op tijd

90%

91%

Klachten per 1000 pax

1.52

1.45

Bagage klachten per 1000 pax

0.50

0.56

Klachten beantwoord binnen de 7 dagen

99%

99%