7 de Novembro de 2018. Ryanair revelou hoje que a sua nova política de bagagem, em vigor desde dia 1, já está a contribuir para a melhoria da pontualidade na primeira semana da sua aplicação, algo que tem sido bem recebido pelos nossos clientes e pelos aeroportos por toda a Europa.
Esta política tem permitido:
- Mais poupanças para os nossos clientes, à medida que estes substituem a mala de porão de 20kg por 25€ por uma mala mais barata de 10kg por 8€
- Passagem mais rápida pela segurança aeroportuária uma vez que o volume de malas de mão é menor
- Embarque mais rápido e menos atrasos em voos
- Melhoria da pontualidade – 88% dos voos da Ryanair chegaram dentro do horário previsto desde o dia 1 de Novembro (versus os 77% de pontualidade dos 7 dias que anrtecederam a implementação desta alteração na política de bagagem).
Com esta nova política:
- Passageiros com Embarque Prioritário continuam a transportar 2 peças de bagagem de mão a bordo
- Passageiros sem Embarque Prioritário poderão transportar um item pessoal gratuito a bordo (agora 40% maior do que o permitido anteriormente)
- Passageiros sem Embarque Prioritário que queiram transportar uma segunda mala de mão maior poderão adquirir uma opção de porão de preço mais reduzido (10kg por 8€ no momento da reserva em comparação com a anterior opção de 20kg por 25€)
Kenny Jacobs, da Ryanair, comentou:
“Recebemos feedback bastante positivo por parte dos nossos clientes e aeroportos por toda a Europa relativamente à nossa nova política de bagagem, que contribuiu para a redução das filas na segurança aeroportuária e melhorou a experiência de embarque, com uma melhoria de 11% na pontualidade, já que eliminamos as malas etiquetadas na porta e os consequentes atrasos no voo.
Os clientes da Ryanair já pouparam milhões de Euros ao trocar a mala de porão de 20kg a 25€ pela nova opção mais barata de 10kg a 8€. Cerca de 50% dos nossos clientes continuam a transportar 2 peças de bagagem de cabina gratuitas ao selecionar o serviço de Embarque Prioritário.”