Our News

Our News

1 min read

Punktualność Ryanaira W Lutym Wyniosła 93% (Z Wyłączeniem Atc) 90% Pasażerów Ryanaira Ocenia Lot “Doskonale/Bardzo Dobrze/ Dobrze”

Ryanair, dziś (6 marca) opublikował lutowe statystyki w zakresie obsługi klienta, które potwierdzają pozycję numer 1 Ryanaira:

  • Punktualność Ryanaira wyniosła 93% (z wył. opóźnień spowodowanych przez ATC) w porównaniu do 86% w lutym 2018r.
  • Niedobory kadrowe wśród kontrolerów ruchu ATC spowodowały opóźnienia ponad 1,900 lotów (4%)

Ryanair opublikował także miesięczne wyniki ‘Rate My Flight’, w których 90% pasażerów oceniło swój lot “doskonale/bardzo dobrze/dobrze”, pasażerowie wysoko ocenili również proces wejścia na pokład (86%), załogę pokładową (94%), serwis na pokładzie (92%) oraz wybór posiłków i napoji (84%).

 

Luty – Rate My Flight Doskonale/Bardzo dobrze/dobrze
Ogólne wrażenie 90%
wejście na pokład 86%
załoga pokładowa 94%
serwis na pokładzie 92%
wybór posiłków i napoji 84%

 

Kenny Jacobs z Ryanaira powiedział:

 

“Ryanair przewiózł w lutym ponad 9.6 miliona pasażerów, a nasza punktualność na 53.000 lotów wyniosła 93% (z wyłączeniem ATC). Ryanair nadal jest liderem w kwestii punktualności pomimo niedoborów kadrowych wśród kontrolerów ruchu lotniczego ATC we Francji, Niemczech oraz Wielkiej Brytanii.    

Cieszymy się, że 90% spośród 82.000 pasażerów oceniło lutowy lot Ryanairem “doskonale/bardzo dobrze/dobrze”. Funkcja “Rate My Flight” jest dostępna w aplikacji Ryanair i umożliwia ocenę poszczególnych elementów podróży w realnym czasie. Bardzo cenimy sobie wszystkie opinie, pomagają nam one w dalszym usprawnianiu naszych usług.”

Related News

  • RYANAIR LAUNCHES PRAGUE – PAPHOS & KOSICE ROUTES

    Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (1st August) celebrated the first flight from Prague to Paphos, while on Monday (3rd August) it will launch a twice weekly service to Kosice, both as part of its extended Summer 2020 schedule.

    To celebrate its new routes, Ryanair has launched a seat sale with fares from 729 Kc for travel to Kosice and from 759 Kc to Paphos, both until the end of October, which must be booked by Wednesday (5th August), only on the Ryanair.com website.

  • RYANAIR LAUNCHES PRAGUE – PAPHOS & KOSICE ROUTES

    Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (1st August) celebrated the first flight from Prague to Paphos, while on Monday (3rd August) it will launch a twice weekly service to Kosice, both as part of its extended Summer 2020 schedule.

    To celebrate its new routes, Ryanair has launched a seat sale with fares from 729 Kc for travel to Kosice and from 759 Kc to Paphos, both until the end of October, which must be booked by Wednesday (5th August), only on the Ryanair.com website.