Our News
Our News
Punktualność Ryanaira W Styczniu Wyniosła 86%
Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Europie, dziś (21 lutego) opublikowała styczniowe statystyki, które potwierdzają najwyższy poziom obsługi klienta wśród linii lotniczych w Europie:
- Punktualność 86% na ponad 51.000 lotów
- Mniej niż 2 reklamacje na 1000 pasażerów
- Mniej niż 1 reklamacja dotycząca bagażu na 1000 pasażerów
- Odpowiedzi na 99% reklamacji udzielono w ciągu 7 dni
Robin Kiely z Ryanaira powiedział:
“Ryanair przewiózł w styczniu 8,7 miliona pasażerów. Punktualność naszych lotów (z ponad 51.000) w styczniu wyniosła 86%, co potwierdza najwyższy poziom obsługi klienta. W ramach programu „Always Getting Better” klienci Ryanaira korzystają z nowej ulepszonej strony internetowej oraz aplikacji mobilnej, a już wkrótce mogą oczekiwac kolejnych udogodnień korzystając jednocześnie z najtańszych lotów.”
| Styczeń | 2016 | 2017 |
| punktualność lotów | 86% | 86% |
| ilość reklamacji na 1000 pasażerów | 1,49 | 2,15 |
| ilość reklamacji dot. bagażu na 1000 pasażerów | 0,64 | 0,67 |
| odpowiedzi na reklamacje udzielone w ciągu 7 dni | 99% | 99% |
Related News
RYANAIR FORDERT DIE NEUE REGIERUNG AUF, DIE LUFTVERKEHRSSTEUER ABZUSCHAFFEN UND ZUGANGSKOSTEN ZU SENKEN, DAMIT SICH DER LUFTVERKEHR IN DEUTSCHLAND ERHOLT
Ryanair, Europas Fluggesellschaft Nr. 1, nimmt heute (4. April) zur Kenntnis, dass die CDU/CSU und die SPD derzeit „erwägen“, die überhöhte deutsche Luftverkehrssteuer zu senken. Ryanair fordert die neue Regierung jedoch auf, mehr zu tun. Der deutsche Luftverkehr ist um 20 % unter das Vorkrisenniveau gefallen...
