Our News
Our News

83% Ryanair Skrydžių Liepos Mėn. Nusileido Pagal Tvarkaraštį
Šiandiena, rugpjūčio mėn. 10 d., Ryanair paskelbė liepos mėn. klientų aptarnavimo statistiką, kuri patvirtina, kad Ryanair išlieka Nr. 1 aviakompanija Europoje:
- 83% iš 69 tūkst. skrydžių atvyko numatytu laiku (punktualumą liepos mėn. neigiamai įtakojo oro kontrolierių streikai)
- Mažiau negu 2 skundų 1 tūkst. klientų
- Mažiau nei 1 skundas dėl pamesto bagažo 1 tūkst. klientų
- Į 99% visų skundų atsakyta per 7 dienas
Ryanair atstovas Robin Kiely sakė:
“Liepos mėn. aviakompanija Ryanair pervežė daugiau kaip 12.6 mln. klientų bei įvykdė daugiau kai 69 tūkst. skrydžių iš kurių 83% atvyko numatytu laiku. Ryanair toliau aktyviai plečia savo maršrutų tinklą bei tęsia „Always Getting Better” programą, kurios tikslas gerosios klientų patirties kūrimas. Ryanair siūlo kur kas daugiau nei tik žemiausias kainas Europoje.”
Liepos mėn. | 2016 | 2017 |
Skrydžiai kurie atvyko numatytu laiku | 85% | 83% |
Skundai (1 tūkst. klientų) | 1.61 | 2.06 |
Skundai dėl bagažo (1 tūkst. klientų) | 0.60 | 0.66 |
Skundai atsakyti per 7 dienas | 99% | 99% |
Related News
RYANAIR FORDERT DIE NEUE REGIERUNG AUF, DIE LUFTVERKEHRSSTEUER ABZUSCHAFFEN UND ZUGANGSKOSTEN ZU SENKEN, DAMIT SICH DER LUFTVERKEHR IN DEUTSCHLAND ERHOLT
Ryanair, Europas Fluggesellschaft Nr. 1, nimmt heute (4. April) zur Kenntnis, dass die CDU/CSU und die SPD derzeit „erwägen“, die überhöhte deutsche Luftverkehrssteuer zu senken. Ryanair fordert die neue Regierung jedoch auf, mehr zu tun. Der deutsche Luftverkehr ist um 20 % unter das Vorkrisenniveau gefallen...