Our News
Our News
83% Ryanair Skrydžių Liepos Mėn. Nusileido Pagal Tvarkaraštį
Šiandiena, rugpjūčio mėn. 10 d., Ryanair paskelbė liepos mėn. klientų aptarnavimo statistiką, kuri patvirtina, kad Ryanair išlieka Nr. 1 aviakompanija Europoje:
- 83% iš 69 tūkst. skrydžių atvyko numatytu laiku (punktualumą liepos mėn. neigiamai įtakojo oro kontrolierių streikai)
- Mažiau negu 2 skundų 1 tūkst. klientų
- Mažiau nei 1 skundas dėl pamesto bagažo 1 tūkst. klientų
- Į 99% visų skundų atsakyta per 7 dienas
Ryanair atstovas Robin Kiely sakė:
“Liepos mėn. aviakompanija Ryanair pervežė daugiau kaip 12.6 mln. klientų bei įvykdė daugiau kai 69 tūkst. skrydžių iš kurių 83% atvyko numatytu laiku. Ryanair toliau aktyviai plečia savo maršrutų tinklą bei tęsia „Always Getting Better” programą, kurios tikslas gerosios klientų patirties kūrimas. Ryanair siūlo kur kas daugiau nei tik žemiausias kainas Europoje.”
| Liepos mėn. | 2016 | 2017 |
| Skrydžiai kurie atvyko numatytu laiku | 85% | 83% |
| Skundai (1 tūkst. klientų) | 1.61 | 2.06 |
| Skundai dėl bagažo (1 tūkst. klientų) | 0.60 | 0.66 |
| Skundai atsakyti per 7 dienas | 99% | 99% |
Related News
RYANAIR LAUNCHES PRAGUE – PAPHOS & KOSICE ROUTES
Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (1st August) celebrated the first flight from Prague to Paphos, while on Monday (3rd August) it will launch a twice weekly service to Kosice, both as part of its extended Summer 2020 schedule.
To celebrate its new routes, Ryanair has launched a seat sale with fares from 729 Kc for travel to Kosice and from 759 Kc to Paphos, both until the end of October, which must be booked by Wednesday (5th August), only on the Ryanair.com website.
RYANAIR LAUNCHES PRAGUE – PAPHOS & KOSICE ROUTES
Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (1st August) celebrated the first flight from Prague to Paphos, while on Monday (3rd August) it will launch a twice weekly service to Kosice, both as part of its extended Summer 2020 schedule.
To celebrate its new routes, Ryanair has launched a seat sale with fares from 729 Kc for travel to Kosice and from 759 Kc to Paphos, both until the end of October, which must be booked by Wednesday (5th August), only on the Ryanair.com website.