RYANAIR RÉAFFIRME SA POLITIQUE DE TOLÉRANCE ZERO À L’ÉGARD DES COMPORTEMENTS INAPPROPRIÉS DES PASSAGERS

Ryanair, la compagnie aérienne n°1 en Europe, a salué aujourd’hui (le jeudi 13 novembre) la décision du tribunal de district de Dublin de condamner un passager indiscipliné qui avait perturbé le vol FR7122 de Dublin à Tenerife le 24 septembre 2022 en agressant physiquement un autre passager à bord. Ce passager perturbateur a plaidé coupable et a été condamné à une peine de 3 mois avec sursis.

Ryanair s’engage à garantir que tous ses passagers et membres d’équipage voyagent dans un environnement serein et sans stress, exempt de perturbations inutiles causées par un faible nombre de passagers indisciplinés. Ryanair applique une politique stricte de tolérance zéro à l’égard des mauvais comportements des passagers et continuera à prendre des mesures pour lutter contre ces comportements à bord, au bénéfice de la grande majorité des passagers qui ne perturbent pas les vols.

La directrice de la communication de Ryanair, Jade Kirwan, a déclaré :

« Nous saluons la condamnation par le tribunal de district de Dublin de ce passager indiscipliné dont le comportement inexcusable a perturbé un vol de Dublin à Tenerife en septembre 2022. Cela illustre l’une des nombreuses conséquences (y compris les interdictions de voyage et les amendes de débarquement) auxquelles les passagers perturbateurs s’exposent dans le cadre de la politique de tolérance zéro de Ryanair. Nous espérons que cette condamnation contribuera à dissuader davantage les comportements perturbateurs à bord, afin que passagers et équipage puissent voyager dans un environnement serein et sans stress. »