Ryanair informuje dziś (26 listopada), że Sąd Rejonowy w Berlinie wydał stały zakaz sądowy, który zabrania Edreams stosowania „wprowadzających w błąd” komunikatów o rzekomych oszczędnościach oraz korzystania z szeregu zapisów regulaminu Edreams Prime, które berliński sąd uznał za niezgodne z prawem i nieuczciwe w świetle niemieckiej ustawy przeciwko nieuczciwej konkurencji.

Sąd wydał zakaz po swoich ustaleniach z października 2024 r., zgodnie z którymi liczne zapisy Edreams Prime były „niezgodne z prawem”, „wprowadzające w błąd” oraz naruszały „wymóg transparentności” wynikający z niemieckich przepisów o ochronie konsumentów. Stały zakaz – wydany po tym, jak Edreams zobowiązało się do usunięcia naruszeń transparentności ujawnionych przez Ryanair – zakazuje Edreams m.in.: ukrywania informacji o podwyżkach opłaty Prime, wprowadzania zapisów sugerujących, że dalsze korzystanie z Prime oznacza automatyczną akceptację podwyżek, a także stosowania fałszywych twierdzeń o oszczędnościach.

Dara Brady Chief Marketing Officer w Ryanair, powiedział:

„Z zadowoleniem przyjmujemy decyzję Sądu Rejonowego w Berlinie o nałożeniu stałego zakazu, który uniemożliwia Edreams stosowanie zapisów regulaminu Edreams Prime wcześniej uznanych przez sąd za „niezgodne z prawem”, „wprowadzające w błąd” lub „naruszające wymogi transparentności” określone w niemieckim prawie ochrony konsumentów.

Ryanair ponownie wzywa europejskie organy ochrony konsumentów do pilnych działań, by chronić pasażerów w całej UE poprzez egzekwowanie standardów transparentności i ochrony konsumenta – standardów, które spełniają najwyższe normy stosowane przez partnerskie internetowe biura podróży (OTA) współpracujące z Ryanair”.