NON È LA PRIMA VOLTA CHE EDREAMS TRAVISA LE SENTENZE DEI TRIBUNALI

Ryanair ha respinto oggi (11 febbraio) l’ultima campagna PR di eDreams, in cui l’OTA spagnola, che applica sovrapprezzi, tenta di distogliere l’attenzione dalle sue crescenti sconfitte legali travisando l’ennesima sentenza del tribunale spagnolo. Ryanair è già conforme all’ordinanza del luglio 2025 del Tribunale Commerciale di Barcellona. Il Tribunale Regionale di Amburgo ha recentemente emesso un’altra ingiunzione contro eDreams per un travisamento simile contenuto nel suo comunicato stampa dell’8 gennaio, in cui questa OTA che applica sovrapprezzi affermava falsamente che Ryanair aveva violato un’ordinanza del tribunale.

In tutta Europa, i tribunali continuano a smascherare le pratiche di prezzo “fuorvianti” e “chiaramente ingannevoli” di eDreams. La scorsa settimana, il Tribunale Regionale di Amburgo ha imposto ulteriori sanzioni dopo aver confermato che le modalità di esposizione dei prezzi di eDreams sono “fuorvianti”, che i risparmi “Prime” pubblicizzati non potevano essere ottenuti e che eDreams ha violato ingiunzioni esistenti — per le quali il Tribunale ha inflitto ulteriori sanzioni a eDreams.

Tali conclusioni sono state ribadite in Italia, dove l’Autorità italiana ha recentemente multato eDreams per 9 milioni di euro e ha stabilito che il programma “Prime” di eDreams è fuorviante e manipolatorio, con consumatori “in quasi tutti i casi” ai quali vengono mostrati prezzi Prime più alti rispetto ai non abbonati, e con “sconti” discriminatori a seconda del percorso attraverso cui i consumatori accedono al sito di eDreams. Documenti interni di eDreams promuovevano persino l’uso della “psicologia inversa” per aumentare le sottoscrizioni.

Mentre OTA responsabili e trasparenti nei prezzi come Booking.com, Lastminute e Kiwi hanno adottato gli standard di trasparenza dei prezzi di Ryanair, eDreams continua a rimanere isolata, rifiutando di adottare queste pratiche favorevoli ai consumatori perché continua ad applicare sovrapprezzi a consumatori ignari su tariffe e altri servizi accessori. Ryanair ha persino offerto a eDreams accesso gratuito e diretto al proprio inventario qualora adottasse gli stessi standard di trasparenza applicati da tutti i partner OTA approvati da Ryanair, tuttavia eDreams ignora questa offerta perché ciò le consente di continuare ad applicare sovrapprezzi ai consumatori.

Dara Brady di Ryanair ha dichiarato:

«L’ultima campagna PR di eDreams è solo un altro tentativo fallito di distogliere l’attenzione dalla realtà: tribunali e autorità in tutta Europa continuano a pronunciarsi contro il suo modello di business “fuorviante” e “chiaramente ingannevole”. Il Tribunale di Amburgo ha nuovamente multato eDreams per aver promosso sconti irraggiungibili e aver nascosto i prezzi reali. L’Italia ha stabilito che il programma “Prime” di eDreams è manipolatorio e fuorviante. Invece di correggere queste pratiche ingannevoli, eDreams continua a diffondere falsi spin di PR sulle sentenze dei tribunali e continua ad applicare sovrapprezzi a consumatori ignari.»