RIBADENDO LA POLITICA DI TOLLERANZA ZERO DI RYANAIR SULLA CATTIVA CONDOTTA DEI PASSEGGERI

Ryanair, la compagnia aerea n. 1 in Europa, oggi, giovedì 7 maggio, ha accolto con favore la decisione del Tribunale penale di Tolosa di condannare due passeggeri indisciplinati che hanno causato disordini a bordo del volo FR9251 da Londra Stansted a Ibiza il 17 maggio 2025, costringendo oltre 184 passeggeri e 6 membri dell’equipaggio a dirottare su Tolosa, dopo essere diventati offensivi nei confronti degli altri passeggeri e aver disatteso le istruzioni dell’equipaggio. Questi passeggeri indisciplinati sono stati dichiarati colpevoli ed entrambi hanno ricevuto pene sospese fino a 10 mesi, e una sanzione complessiva di oltre 10.000 €.

Ryanair si impegnata a garantire che tutti i passeggeri e l’equipaggio viaggino in un ambiente confortevole e privo di stress, libero da inutili disagi causati da un numero esiguo di passeggeri indisciplinati. Ryanair ha una rigida politica di tolleranza zero nei confronti della cattiva condotta dei passeggeri e continuerà ad agire per combattere il comportamento indisciplinato dei passeggeri a bordo degli aeromobili a beneficio della vasta maggioranza dei passeggeri che non causato disordine sui voli.

Jade Kirwan di Ryanair ha dichiarato:

“Accogliamo con favore questa decisione del Tribunale penale di Tolosa di condannare questi due passeggeri molesti e di condannarli fino a 10 mesi di carcere e al pagamento di una sanzione di oltre 10.000 €.

È inaccettabile che i passeggeri — molti dei quali partono con la famiglia o gli amici per godersi una rilassante vacanza estiva — subiscano inutili disagi e una riduzione del tempo di vacanza a causa di comportamenti indisciplinati dei passeggeri. Eppure questo è stato purtroppo il caso per i passeggeri su questo volo da Stansted a Ibiza a maggio dello scorso anno, che è stato costretto a dirottare su Tolosa a causa della cattiva condotta di due passeggeri.

Questa condanna dimostra solo una delle molte conseguenze che i passeggeri che causano disordini sui voli dovranno affrontare come parte della politica di tolleranza zero di Ryanair, e speriamo che questa azione scoraggi ulteriori comportamenti indisciplinati sui voli, così che passeggeri ed equipaggio possano viaggiare in un ambiente confortevole e rispettoso.”