BEKRÄFTIGUNG VON RYANAIRS NULL-TOLERANZ-POLITIK BEI FEHLVERHALTEN VON PASSAGIEREN

Ryanair, Europas Fluggesellschaft Nr. 1, begrüßt heute (Freitag, 8. Mai) die Entscheidung des Bezirksgerichts Warschau-Modlin, einen unruhestiftenden Passagier zu verurteilen, der am 24. Juli 2024 den Flug FR2746 von London Stansted nach Kaunas störte und dadurch mehr als 180 Passagiere sowie 6 Besatzungsmitglieder zu einer Umleitung nach Warschau-Modlin zwang, nachdem dieser Passagier den Anweisungen der Crew nicht Folge geleistet und sich beleidigend verhalten hatte. Der störende Passagier wurde für schuldig befunden und mit einer Geldstrafe von 17.000 PLN belegt.

Ryanair setzt sich dafür ein, dass alle Passagiere und Besatzungsmitglieder in einer angenehmen Umgebung reisen können, frei von unnötigen Störungen durch eine kleine Zahl randalierender Fluggäste. Die Fluggesellschaft verfolgt eine strikte Null-Toleranz-Politik gegenüber Fehlverhalten von Passagieren und wird weiterhin konsequent gegen störendes Verhalten an Bord vorgehen, zum Schutz der überwiegenden Mehrheit der Passagiere, die Flüge nicht stören.

Marcel Pouchain Meyer, Head of Communications DACH, sagte:

„Wir begrüßen die Entscheidung des Bezirksgerichts Warschau-Modlin, diesen störenden Passagier zu verurteilen und eine Geldstrafe in Höhe von 17.000 PLN zu verhängen. Dieses Urteil macht unmissverständlich deutlich, dass ein derartiges Verhalten nicht akzeptabel ist – es setzt Passagiere und Besatzung unnötigem Stress und erheblichen Störungen aus und verursacht darüber hinaus beträchtliche operative Kosten für die Fluggesellschaft. Ein deutliches Beispiel hierfür war der Flug von London nach Kaunas, der nach Warschau-Modlin umgeleitet werden musste und den Einsatz von Polizei und Grenzschutz erforderte.

Diese Verurteilung sendet ein klares Signal: Verstöße gegen die Verhaltensregeln an Bord werden im Rahmen der Null-Toleranz-Politik von Ryanair gegenüber aggressiven Passagieren konsequent verfolgt. Wir sind überzeugt, dass dies dazu beitragen wird, ähnliche Vorfälle künftig wirksam einzudämmen und die Sicherheit sowie den Reisekomfort für Passagiere und Besatzung gleichermaßen zu gewährleisten.“