REAFIRMANDO LA POLÍTICA DE CERO TOLERANCIA DE RYANAIR FRENTE AL MAL COMPORTAMIENTO DE LOS PASAJEROS

Ryanair, la aerolínea nº1 de Europa, ha celebrado hoy (jueves, 13 de noviembre) la decisión del Tribunal del Distrito de Dublín de condenar a un pasajero problemático que interrumpió el vuelo FR7122 de Dublín a Tenerife el 24 de septiembre de 2022, agrediendo físicamente a otro pasajero a bordo. Este pasajero se declaró culpable y recibió una sentencia suspendida de 3 meses.

Ryanair se compromete a garantizar que todos los pasajeros y la tripulación viajen en un entorno cómodo y libre de estrés, sin interrupciones innecesarias causadas por un pequeño número de pasajeros conflictivos. La aerolínea aplica una estricta política de tolerancia cero frente a comportamientos inapropiados de los pasajeros y continuará tomando medidas para combatir conductas violentas a bordo, en beneficio de la mayoría de los pasajeros que viajan sin causar molestias.

Alejandra Ruiz, portavoz de Ryanair en España, ha declarado:

“Celebramos la condena por parte del Tribunal del Distrito de Dublín a este pasajero conflictivo, cuyo comportamiento inexcusable interrumpió un vuelo de Dublín a Tenerife en septiembre de 2022. Esto demuestra una de las muchas consecuencias (incluyendo prohibiciones de viaje y multas por ser expulsado del vuelo) a las que se enfrentan los pasajeros que alteran los vuelos como parte de la política de tolerancia cero de Ryanair. Esperamos que esta condena disuada aún más el comportamiento problemático a bordo, de modo que tanto los pasajeros como la tripulación puedan viajar en un entorno cómodo y libre de estrés”.

Ryanair, la aerolínea nº1 de Europa, ha informado hoy (miércoles, 12 de noviembre) sobre el éxito del primer día de su iniciativa de tarjetas de embarque digitales. Hasta las 13:00 horas, más de 700 vuelos han despegado en toda Europa sin retrasos ni interrupciones. Más del 98 % de los pasajeros presentaron su tarjeta de embarque digital y al 2 % restante, que había facturado online antes de llegar al aeropuerto, se le expidió una tarjeta de embarque gratuita en los mostradores del aeropuerto. Las opiniones de los clientes han sido muy positivas, ya que los pasajeros han podido pasar sus teléfonos por los controles de seguridad y las puertas de embarque del aeropuerto. No se desembarcó a ningún pasajero y, en los casos en que uno o dos pasajeros tuvieron problemas con su teléfono, pudieron embarcar sin dificultad, ya que las puertas de embarque disponían de sus datos gracias a la facturación online.

Dara Brady, CMO de Ryanair, ha declarado:

“Hasta ahora, el primer día de la implantación de las tarjetas de embarque digitales de Ryanair ha sido un gran éxito, ya que más de 700 vuelos y más de 100.000 pasajeros han disfrutado del servicio mejorado y de una mejor experiencia de embarque sin papel en los vuelos con Ryanair. Estimamos que nuestra iniciativa de tarjetas de embarque digitales supondrá un ahorro de hasta 40 millones de euros al año, lo que nos ayudará a reducir los precios de los billetes y a hacer que los viajes en avión sean más competitivos para los clientes de Ryanair”.

Ryanair, la aerolínea líder en Europa, ha anunciado hoy (12 de noviembre) dos nuevas rutas desde Castellón hacia Mánchester y Bolonia, que operarán dos veces por semana del 1 de junio hasta finales de septiembre, como parte de su programación para la temporada de verano 2026.

Estas nuevas rutas reforzarán la conectividad de Castellón, ya que Ryanair amplía su red de rutas de verano a 10 destinos, conectando la región con 7 mercados. Esto no solo contribuirá al crecimiento del turismo, sino que también fortalecerá los vínculos estratégicos con ciudades clave para la industria cerámica de Castellón y sus relaciones comerciales y empresariales.

Las nuevas rutas de Ryanair desde Castellón a Mánchester y Bolonia ya están disponibles para reservar en ryanair.com.

Alejandra Ruiz, portavoz de Ryanair en España, ha declarado:

“Ryanair se complace en brindar más opciones y beneficios tanto a los ciudadanos como a los visitantes de Castellón con nuestras nuevas rutas a Mánchester y Bolonia, que operarán dos veces por semana del 1 de junio hasta finales de septiembre, como parte de nuestra programación de la temporada de verano 2026. Estas rutas apoyarán el crecimiento del turismo y la industria de Castellón, conectando la región con mercados estratégicos clave. Ryanair reafirma su compromiso con la región, donde continúa ofreciendo más tráfico, conectividad y tarifas bajas”.

LA PRIMERA INSTALACIÓN EN ESPAÑA CON SIMULADOR DEL B737 “GAMECHANGER”

Ryanair, la aerolínea nº1 de España, ha abierto hoy (martes, 11 de noviembre) el primer Centro de Formación de Tripulaciones del B737 “Gamechanger” en Madrid, cerca del Aeropuerto de Barajas, con una inversión de 130 millones de euros, 150 empleos altamente cualificados y capacidad para formar a pilotos, tripulación de cabina e ingenieros. Este nuevo centro de formación es la última gran inversión de Ryanair en España y se suma a otras instalaciones clave como los dos centros de mantenimiento en Madrid y Sevilla, un centro de innovación de última generación de 4.500 m² en el centro de Madrid y una flota de más de 100 aviones basados en 11 aeropuertos españoles, lo que representa una inversión total de 11.000 millones de euros en el país y más de 10.000 empleos directos.

El nuevo Centro de Formación de Ryanair ya está operativo, proporcionando formación inicial para pilotos y tripulantes de cabina en dos simuladores full motion (de movimiento completo) Boeing 737‑8200 “Gamechanger”, junto con una cabina de entrenamiento totalmente equipada para la formación práctica de las tripulaciones. En 2026 se añadirán dos simuladores full motion adicionales y dos simuladores de base fija (seis en total), completando la primera instalación de formación avanzada de este calibre en España. Esta nueva inversión sitúa a Madrid como el centro de formación de pilotos y tripulación de cabina más avanzado en tecnología del sur de Europa.

El nuevo Centro de Formación de Ryanair en Madrid ofrece:

• El primer centro SIM del B737 “Gamechanger” de España.
• 130 millones de euros de inversión en Madrid.
• 4 simuladores de vuelo full motion (de movimiento completo) y 2 de base fija (seis en total) para 2026.
• 150 empleos altamente cualificados para un equipo internacional de formación.

Eddie Wilson, CEO de Ryanair DAC, ha declarado:

“Como la aerolínea nº1 de Europa y de España, nos complace inaugurar el primer Centro de Formación de Tripulaciones del B737 “Gamechanger” en Madrid, la primera inversión de Ryanair en simuladores de alta tecnología en el sur de Europa. Esta instalación de 130 millones de euros creará más de 150 empleos altamente cualificados y demuestra el compromiso continuo de Ryanair con Madrid y con la industria turística española a medida que seguimos ofreciendo conectividad, empleo y excelencia en aviación.

Este Centro de Formación de Tripulaciones marca otro hito en la larga historia de Ryanair en Madrid. Tras 19 años operando en la capital, Ryanair ya ha transportado a más de 100 millones de pasajeros desde y hacia Madrid desde su primer vuelo en el Aeropuerto de Barajas, opera 60 rutas con sus 14 aviones basados y sostiene más de 6.000 empleos locales en la Comunidad de Madrid.

Madrid también alberga otras grandes inversiones de Ryanair. Estamos orgullosos de haber situado el corazón de la innovación del sector viajes de Europa en la ciudad con Ryanair Travel Labs, nuestro centro digital y de innovación de última generación, que emplea a más de 360 profesionales tecnológicos altamente cualificados y supone una inversión de 115 millones de euros desde su apertura en 2017. Nuestro hangar de mantenimiento en Madrid es otro ejemplo del compromiso de Ryanair con la región: una moderna instalación de 7 bahías, una de las mayores y más avanzadas de Europa, que supone otros 25 millones de euros de inversión y 130 nuevos empleos.

A lo largo de 23 años operando en España, Ryanair ha invertido intensamente en la conectividad del país, operando hoy en 23 aeropuertos, con 11 bases operativas, creando más de 10.000 empleos directos y transportando 62 millones de pasajeros anuales – todo ello ofreciendo las tarifas más bajas a lo largo de todo el año. Nuestra contribución de 28.000 millones de euros a la economía española (el 2% del PIB, según certifica KPMG) convierte a Ryanair en uno de los mayores impulsores del turismo en España y en un contribuidor clave a su crecimiento económico.

Estamos orgullosos de seguir invirtiendo en excelencia en aviación en Madrid, a medida que la región consolida su posición como uno de los principales hubs europeos y como el principal centro de innovación de Ryanair en el sur de Europa. Trabajando en estrecha colaboración con la Comunidad de Madrid, Ryanair ofrece ahora un centro de conocimiento, tecnología e innovación equipado con seis simuladores de vuelo y un simulador de cabina, que refuerza el papel de Madrid como referente europeo en excelencia aeronáutica”.

Ryanair, la aerolínea n.º 1 de Europa, ha recordado hoy (jueves, 6 de noviembre) a los pasajeros que a partir del miércoles (12 de noviembre) pasará a tarjetas de embarque 100 % digitales. Esto significa que, desde el miércoles (12 de noviembre), los pasajeros ya no podrán descargar e imprimir una tarjeta de embarque en papel, sino que deberán usar la tarjeta de embarque digital generada en su aplicación “myRyanair” durante el check-in para embarcar en su vuelo de Ryanair.

Esta transición, ya adoptada por casi el 80 % de los más de 207 millones de pasajeros anuales de Ryanair, ofrecerá una experiencia de viaje más rápida, inteligente y sostenible. Además, dará a los pasajeros un acceso más sencillo a una serie de funciones innovadoras en la app, entre ellas:

• Pide desde tu asiento: solicita comida y bebida desde tu móvil y serás atendido el primero.
• Información de vuelos en directo: actualizaciones en tiempo real sobre embarques, puertas de embarque y retrasos.
• Actualizaciones directas: notificaciones en directo desde el centro de operaciones de Ryanair durante las interrupciones.
• Opciones de vuelo alternativas: opciones de vuelo alternativas en tiempo real durante incidencias.
• Documentos de viaje: tus documentos de viaje, accesibles en un único lugar.

Dara Brady, CMO de Ryanair, ha declarado:

“Estamos a poco menos de una semana de nuestro paso a tarjetas de embarque 100% digitales, lo que significa que a partir del miércoles, 12 de noviembre, los pasajeros ya no podrán descargar e imprimir una tarjeta de embarque en papel, sino que deberán usar la tarjeta de embarque digital generada en su aplicación “myRyanair” durante el check-in para embarcar en su vuelo de Ryanair.

Aunque más del 80% de los pasajeros ya utiliza tarjetas de embarque digitales y, por tanto, no se verá afectado por este cambio progresivo, recordamos al reducido número de pasajeros que aún imprimen tarjetas de embarque que descarguen la app myRyanair antes del paso a tarjetas 100% digitales a partir del miércoles, 12 de noviembre.

Pasar a un sistema totalmente digital supone una experiencia más rápida, inteligente y sostenible para los pasajeros, además de ofrecer un acceso más sencillo a una serie de funciones innovadoras en la app, como ‘Pide desde tu asiento’, información de vuelo en tiempo real y actualizaciones directas durante incidencias. Esperamos ofrecer una experiencia de viaje mejorada al 100% de nuestros clientes, agilizada a través de nuestra app myRyanair, líder en su categoría.”

Ryanair, la aerolínea nº1 de Europa, ha hecho hoy (miércoles, 5 de noviembre) un llamamiento a la presidenta de la UE, Ursula von “Derlayed-Again”, a reformar urgentemente los servicios de ATC disfuncionales de la UE, ya que 33 millones de pasajeros han sufrido retrasos de ATC en lo que va de año. Esto se produce cuando Ryanair publicó su Liga de Retrasos de ATC de octubre, que muestra que Francia, España, Alemania y el Reino Unido son los peores ATC en retrasos/cancelaciones porque sus gobiernos no garantizan que sus servicios de ATC estén debidamente dotados de personal y gestionados.

No hay excusa para todos los retrasos de estos ATC cuando Bulgaria, Eslovaquia, los Países Bajos, Bélgica y Dinamarca están prestando servicios de ATC eficientes (sin mala gestión ni escasez de personal) y son responsables del menor número de retrasos/cancelaciones de ATC en Europa este año.

Ryanair y A4E han pedido repetidamente una reforma del ATC de la UE, pero Ursula von “Derlayed-Again” ignora estos retrasos/cancelaciones de ATC. Más de 33 millones de pasajeros ya han sufrido retrasos este año. Ryanair hace un llamamiento a todos los pasajeros de la UE para que visiten la página web ‘El control de tráfico aéreo arruinó tu vuelo’ y exijan que Ursula von “Derlayed-Again” adopte medidas urgentes para reformar el ATC disfuncional de la UE mediante: (1) obligar a que los servicios nacionales de ATC estén plenamente dotados de personal para la primera oleada de vuelos matutinos o se enfrenten a multas, y (2) que la Comisión Europea proteja los sobrevuelos durante las huelgas nacionales de ATC.

Michael O’Leary, CEO de Ryanair, ha declarado:

“Es inexcusable que los ATC de peor desempeño de Europa en Francia, España, Alemania y el Reino Unido sigan causando retrasos y cancelaciones evitables a millones de ciudadanos de la UE cada mes. A pesar de las advertencias, el rendimiento del ATC en Europa no está mejorando, ya que los proveedores nacionales no dotan adecuadamente de personal ni gestionan correctamente sus operaciones.

El ATC de la UE necesita una reforma y sus pasajeros son quienes están pagando el precio. Los retrasos del ATC ya han afectado a 33 millones de ciudadanos en lo que va de año, con Francia, España, Alemania y el Reino Unido fallando de manera constante a la hora de dotar de personal y gestionar adecuadamente sus servicios.

Ursula von der Leyen no ha hecho nada para solucionar esta crisis del ATC y los pasajeros de la UE merecen algo mejor. Es hora de que la Comisión tome medidas para poner fin a este caos del ATC y proteger la libertad de circulación de los pasajeros de la UE.”

LOS MIEMBROS PRIME DE RYANAIR DISFRUTAN DE CASI 650€ EN AHORROS

Ryanair, la aerolínea nº1 de Europa, ha lanzado hoy (viernes 31 de octubre) su oferta exclusiva para “Miembros Prime” de noviembre, ofreciendo a los miembros 30 € de descuento en vuelos de ida y vuelta operados entre el 18 de diciembre y el 8 de enero. Esta oferta exclusiva de 48 horas está disponible únicamente para los miembros de Ryanair Prime, así que regístrate antes de que comience esta oferta de 2 días el viernes 31 de octubre, para ahorrar en tarifas y disfrutar de otros beneficios para miembros Prime, como asientos reservados gratuitos y seguro de viaje gratuito.

Esta oferta de noviembre para miembros Prime es la octava venta mensual de asientos desde que Ryanair lanzó su esquema de descuento para suscriptores de 79 € en marzo, con los miembros Prime acumulando hasta la fecha casi 650 € en ahorros por una membresía anual que cuesta solo 79 €. Solo con las ocho ventas mensuales de asientos, los miembros Prime ahorraron 340 €, más de cuatro veces el costo de la membresía Prime de 79 €.

Dara Brady, CMO de Ryanair, ha declarado:

“Nos complace anunciar nuestra oferta de asientos para miembros Prime de noviembre, que estará disponible a partir del viernes 31 de octubre durante solo 48 horas. Los miembros Prime pueden disfrutar de 30 € de descuento en vuelos de ida y vuelta para viajar entre el jueves 18 de diciembre y el jueves 8 de enero, la oportunidad perfecta para explorar los mágicos mercadillos navideños de Europa o comenzar el año nuevo con una escapada.

Con Prime, los miembros obtienen un valor inmejorable durante todo el año, desde ahorros exclusivos en vuelos y asientos hasta grandes ofertas en extras de viaje, todo por solo 79 € al año. ¡No te lo pierdas! Regístrate en Prime hoy mismo y comienza a disfrutar de los mismos increíbles descuentos y ventajas que ya disfrutan miles de miembros.”