RYANAIR PIDE A PABLO BUSTINDUY QUE PROTEJA A LOS CONSUMIDORES ESPAÑOLES DE LOS CARGOS PERJUDICIALES DE EDREAMS O QUE EXPLIQUE POR QUÉ NO LO HARÁ

(Mié, 27 ago): Durante 14 meses, Ryanair ha pedido repetidamente al llamado ministro de “Consumo” español, Pablo Bustinduy, que tome medidas contra los cargos perjudiciales de eDreams a los consumidores españoles. eDreams sobrecarga a sus clientes y especialmente a aquellos consumidores que se suscriben para convertirse en miembros de eDreams Prime pero que aún así se les aplican sobrecargos.

eDreams está siendo investigado por múltiples autoridades de consumo en toda Europa, incluyendo la autoridad de consumo de Castilla y León, la Comisión Irlandesa de Competencia y Protección del Consumidor (CCPC) y la Autoridad Italiana de Competencia y Consumidor (AGCM), pero el ministro supuestamente protector de los Consumidores, Bustinduy, no actúa.

Además, eDreams se enfrenta a procedimientos sancionadores en Andalucía, ya ha sido sancionada en Baleares y ha sido objeto de varias acciones de cesación definitivas y vinculantes en Alemania por términos abusivos, de publicidad engañosa y prácticas nocivas.

A pesar de estas numerosas órdenes judiciales, sanciones e investigaciones de las Autoridades de Protección al Consumidor sobre eDreams, el inútil ministro del Consumidor de España, Pablo Bustinduy, sigue sin hacer nada –como lo ha hecho durante los últimos 14 meses– permitiendo a los consumidores españoles que paguen el pato por los perjudiciales sobrecargos de eDreams. La pregunta es obvia: ¿Por qué el ministro Bustinduy no protege a los consumidores españoles de los cargos de eDreams?

Un portavoz de Ryanair dijo:

“Durante 14 meses, el ministro del Consumo, Pablo Bustinduy, no ha hecho cero nada mientras los consumidores españoles pagan de más por los vuelos y otros servicios de eDreams. Muchas otras autoridades europeas están investigando y sancionando a eDreams por cobrar en exceso, pero el ineficaz ministro español Bustinduy sigue sin hacer nada. Es hora de que actúe, haga su trabajo y proteja a los consumidores españoles de los cargosde eDreams”.

Ryanair, la aerolínea nº1 de Europa, ha anunciado hoy (martes, 26 de agosto) un acuerdo de colaboración histórico con Booking Holdings, que incluye marcas de viajes globales como Booking.com, KAYAK, Priceline y Agoda.

Esta alianza significa que los clientes que reserven con las marcas de Booking Holdings tendrán acceso a todos los vuelos de Ryanair en su red de más de 235 destinos, con total transparencia en los precios de los productos de Ryanair. Este acuerdo también garantizará que los clientes que reserven vuelos de Ryanair a través de Booking.com, KAYAK, Priceline y Agoda tengan acceso a su cuenta myRyanair sin necesidad de completar la verificación de cliente de Ryanair, lo que les asegura recibir directamente las actualizaciones esenciales sobre sus vuelos.

Se trata de una gran noticia para los viajeros de toda Europa, ya que Booking Holdings se une a la extensa lista de “OTAs aprobadas” por Ryanair, entre las que se incluyen loveholidays, lastminute, Travelfusion, Paxport, Kiwi, On the Beach, TUI, El Corte Inglés y Expedia. La aerolínea sigue demostrando cómo las OTAs y Ryanair pueden trabajar conjuntamente para proteger a los clientes y ofrecerles más opciones a precios más bajos.

Dara Brady, CMO de Ryanair, ha declarado:

“Esta nueva colaboración con Booking Holdings es una buena noticia para todos los clientes que reservan o comparan precios a través de Booking.com, KAYAK, Priceline y Agoda, ya que les garantiza una total transparencia en los precios y les permite recibir directamente en su teléfono móvil toda la información esencial sobre sus viajes con Ryanair. Esta alianza demuestra cómo las “OTAs aprobadas” y Ryanair pueden trabajar de forma conjunta para proteger y beneficiar a los consumidores, ofreciéndoles más opciones a precios más bajos”.

Todd Henrich, SVP Corporate Development de Booking Holdings, ha afirmado:

“Nos complace asociarnos con Ryanair para seguir ofreciendo a los viajeros más opciones y valor a la hora de reservar sus viajes a través de nuestras plataformas. Al combinar el acceso a los vuelos de bajo coste de Ryanair y su red de más de 235 destinos con la tecnología innovadora e intuitiva, la facilidad y la flexibilidad que ofrecen nuestras marcas, esta asociación afianza nuestro compromiso de proporcionar una experiencia de reserva fiable y fluida a los clientes de todo el mundo”.

Ryanair, la aerolínea nº 1 de Europa, hoy (viernes, 22 de agosto) pidió a la presidenta de la Comisión Europea, Ursula von “Derlayed-Again”, que reforme urgentemente el roto sistema ATC de Europa y garantice la protección de los sobrevuelos, después de que 99 vuelos se retrasaran, afectando a más de 17.800 pasajeros de la UE, durante los dos primeros días (20-21 de agosto) de la huelga de 40 días del ATC de Belgrado.

A principios de esta semana, el ATC de Belgrado anunció una huelga de 40 días, comenzando el miércoles 20 de agosto. Además de los vuelos hacia/desde Serbia que se retrasan, esta huelga también interrumpirá los sobrevuelos. Esto se debe a que las leyes de servicio mínimo de Serbia no protegen los sobrevuelos durante las huelgas nacionales del ATC, a diferencia de otros países como Italia, España y Grecia. Como resultado, aunque sean los controladores de Belgrado los que están en huelga, la mayoría de los pasajeros perjudicados ni siquiera vuelan hacia/desde Serbia, sino que simplemente sobrevuelan el espacio aéreo serbio de camino a su destino (por ejemplo, Polonia – Grecia, Reino Unido – Turquía, etc.).

Esto es completamente injusto y resalta la necesidad de proteger los vuelos de pasajeros de la UE de interrupciones innecesarias a causa de huelgas nacionales de ATC, solo porque cruzan ese espacio aéreo. Ryanair exige a Ursula von “Derlayed-Again” que tome medidas urgentes para proteger los sobrevuelos durante las huelgas nacionales del ATC.

La directora de Comunicación de Ryanair, Jade Kirwan, ha declarado:

“Es inaceptable que los pasajeros de la UE que ni siquiera vuelan hacia/desde Serbia, sino que simplemente sobrevuelan el espacio aéreo serbio de camino a su destino, se vean obligados a sufrir interrupciones innecesarias como resultado de las huelgas del ATC serbio. Esto se debe a que Serbia no protege los sobrevuelos durante las huelgas nacionales del ATC, como sí ocurre en Italia, España y Grecia. No tiene sentido y es sumamente injusto para los pasajeros de la UE y las familias que van de vacaciones y que simplemente pasan por el espacio aéreo serbio de camino a su destino.

Ryanair exige a Ursula von “Derlayed-Again”que tome medidas urgentes para proteger los sobrevuelos de pasajeros de la UE durante las huelgas nacionales del ATC, y proteja a los pasajeros de la UE de interrupciones repetidas y evitables del ATC.”

Ryanair, la aerolínea de más rápido crecimiento en Albania, anunció hoy (jueves, 14 de agosto) que abrirá una nueva base con tres aviones en el aeropuerto de Tirana a partir de abril de 2026, con tres nuevos aviones B737-800, lo que supone una inversión de 300 millones de dólares. Esto generará más de 3000 puestos de trabajo, incluidos 100 nuevos empleos bien remunerados para pilotos y tripulantes de cabina.

La nueva base de Ryanair en Tirana ampliará su cuota de mercado en Albania, con más de 450 vuelos semanales en 33 rutas para la temporada de verano de 2026, incluidas 10 nuevas y emocionantes rutas a Birmingham, Dublín, Milán, Malta, Nápoles, Pescara, Poznan, Trieste, Turín y Verona, así como un aumento de la frecuencia en 9 rutas existentes, como Bari, Londres, Praga, Estocolmo y Varsovia.

La nueva base S26 de Ryanair en Tirana ofrecerá:

•    3 aviones con base en la base: inversión de 300 millones de dólares.

•    10 nuevas rutas a Birmingham, Dublín, Milán, Malta, Nápoles, Pescara, Poznan, Trieste, Turín y Verona.

•    33 rutas en total en 13 países.

•    El tráfico crecerá hasta los 4 millones de pasajeros al año.

•    Más de 3000 puestos de trabajo en Albania.

Durante los próximos 5 años, Ryanair seguirá invirtiendo en Albania, incluyendo hasta 6 aviones con base en el país (una inversión de 600 millones de dólares), con un crecimiento de más de 5 millones de pasajeros al año, la apertura de más de 20 nuevas rutas y la creación de más de 4000 puestos de trabajo para 2030, siempre y cuando Albania mantenga su política de bajos costes de acceso y cero impuestos a la aviación para seguir estimulando el crecimiento del tráfico y el turismo, al tiempo que aumenta la inversión y el empleo.

Para celebrar esta nueva base S26 – 3 aviones – Tirana, Ryanair ha anunciado una venta de billetes de 3 días, con tarifas a partir de solo 24,99 € para viajar en octubre/noviembre, disponible exclusivamente en ryanair.com.

El CEO de Ryanair, Michael O’Leary ha señalado:

“Como única aerolínea de Albania con tarifas realmente bajas, Ryanair se complace en anunciar esta nueva base S26 – 3 aviones – en Tirana. Desde el lanzamiento de nuestros primeros vuelos a Albania en noviembre de 2023, Ryanair ha colaborado estrechamente con nuestros socios del aeropuerto de Tirana para lograr un crecimiento ambicioso, que ahora verá cómo el tráfico de Ryanair crece hasta superar los 4 millones de pasajeros en 2026, con 3 nuevos aviones B737-800 (una inversión de 300 millones de dólares) con base en Tirana, lo que supondrá más de 3000 puestos de trabajo locales y la operación de 33 rutas, incluidas 10 nuevas rutas a Birmingham, Dublín, Milán, Malta, Nápoles, Pescara, Poznan, Trieste, Turín y Verona.

El continuo crecimiento de Ryanair en Tirana ofrece a Albania una gran oportunidad  para aumentar su tráfico aéreo, turismo y empleo, ya que Ryanair tiene previsto crecer hasta alcanzar los 5 millones de pasajeros al año y basar hasta 6 aviones en Tirana, con una inversión de 600 millones de dólares que añadirá más de 20 nuevas rutas para 2030, siempre y cuando Albania mantenga sus bajos costes de acceso y sus impuestos de aviación cero, lo que estimula el rápido crecimiento del tráfico, el turismo, la inversión y el empleo”.

El director de operaciones del aeropuerto de Tirana, Piervittorio Farabbi, ha declarado:

“Cuando comenzamos a operar en Albania en noviembre de 2023, el equipo de Ryanair llegó con el lema de la «revolución de las tarifas bajas» en Albania. Hoy marcamos un momento crucial en esta revolución al anunciar la apertura de una base en Tirana. A partir de la próxima temporada de verano, habrá muchas más oportunidades para explorar el mundo desde Tirana y dar a conocer la Albania turística a más países.

Esta decisión de una aerolínea asociada solo puede ser el resultado de un compromiso audaz por nuestra parte para ofrecer excelencia operativa. Hemos realizado una importante inversión para ampliar la capacidad operativa tanto en tierra como en aire, con una pista ampliada, plazas de estacionamiento adicionales, una plataforma y pistas de rodaje renovadas y una terminal triplicada en tamaño. El procesamiento de pasajeros debe ser rápido y fiable; por eso hemos invertido en la digitalización avanzada de la facturación, el embarque y el control de pasaportes. Estamos orgullosos de estar entre los aeropuertos más rápidos que se han transformado de operaciones a base en solo 30 meses”.

Ryanair, la aerolínea número 1 de Europa, celebró hoy (miércoles, 13 de agosto) la decisión del Tribunal Sheriff de Edimburgo de condenar a un pasajero indisciplinado que interrumpió el vuelo RK5593 de Edimburgo a Lanzarote el 5 de julio de 2024 poco después del despegue, al fumar, consumir su propio alcohol y abusar verbalmente de otros pasajeros a bordo. Este pasajero fue uno de los tres pasajeros disruptivos cuyo comportamiento inexcusable obligó a que este vuelo regresara a Edimburgo, causando que 6 tripulantes y 178 pasajeros – muchos de los cuales viajaban de vacaciones con sus familias – sufrieran una interrupción innecesaria.

El Tribunal Sheriff de Edimburgo impuso a este pasajero una Orden de Trabajos Comunitarios y lo sentenció a 225 horas de servicio comunitario.

Ryanair está comprometida a garantizar que todos los pasajeros y la tripulación viajen en un entorno cómodo y libre de estrés, sin interrupciones innecesarias causadas por un pequeño número de pasajeros indisciplinados. Ryanair tiene una estricta política de tolerancia cero hacia la mala conducta de los pasajeros y continuará tomando medidas para combatir este tipo de comportamientos en beneficio de la gran mayoría de pasajeros que no interrumpen los vuelos.

Un portavoz de Ryanair ha declarado:

“Agradecemos la Orden de Trabajos Comunitarios de 225 horas de servicio comunitario impuesta a este pasajero por el Tribunal Sheriff de Edimburgo, lo que demuestra una de las muchas consecuencias que enfrentarán los pasajeros que interrumpen los vuelos como parte de la política de tolerancia cero de Ryanair. Esperamos que esta acción sirva para disuadir aún más el comportamiento disruptivo en los vuelos, para que pasajeros y tripulación puedan viajar en un entorno cómodo y respetuoso.”

Ryanair, la aerolínea número 1 de Europa, y Erasmus Student Network (ESN) anunciaron hoy (miércoles, 13 de agosto) que ampliarán su larga colaboración para el año 2026, marcando así el noveno año apoyando a los estudiantes europeos con tarifas súper bajas para que puedan viajar durante su intercambio educativo.

A través de esta colaboración exclusiva, los estudiantes registrados en ESN pueden acceder a una plataforma de reservas Erasmus dedicada en el sitio web de Ryanair.com, donde pueden beneficiarse de un 10% de descuento en cuatro vuelos de ida (o 2 viajes de ida y vuelta) y una maleta facturada de 20 kg gratis en cada vuelo reservado.

Con el año académico 2025-2026 a punto de comenzar, los estudiantes de ESN ya pueden reservar sus vuelos de bajo coste de Ryanair en la red líder de la industria, con más de 235 destinos, utilizando estos descuentos exclusivos para viajes ESN a través de la plataforma dedicada en Ryanair.com.

La Directora de Comunicación de Ryanair, Jade Kirwan, ha declarado:

“Ryanair se complace en anunciar la extensión de nuestra alianza exclusiva con Erasmus Student Network (ESN) para el año académico 2025-2026, apoyando aún más la movilidad estudiantil al ofrecer a los estudiantes registrados en ESN de toda Europa una variedad de ofertas exclusivas de vuelos, incluyendo generosos descuentos y opciones de equipaje gratis. A medida que Ryanair continúa creciendo e invirtiendo en Europa, nos encanta apoyar el programa insignia Erasmus de la UE y las increíbles oportunidades que ofrece a sus estudiantes miembros.”

El Tesorero de ESN, Rui Vinha, comentó:

 “Este es un año más de compromiso de ESN y Ryanair para facilitar y hacer más asequibles los viajes de los estudiantes a sus destinos de movilidad.”

LA “LIGA DE RETRASOS DE JULIO” REVELA LOS MEJORES Y PEORES SERVICIOS DE CONTROL AÉREO EN EUROPA, DEMOSTRANDO QUE LOS RETRASOS EN EL CONTROL AÉREO SON EVITABLES CON MEJOR GESTIÓN Y DOTACIÓN DE PERSONAL

Ryanair, la aerolínea número uno de Europa, ha hecho hoy (viernes 1 de agosto) un llamado a la Comisión Europea y a los Gobiernos para que tomen medidas urgentes para reformar sus deficientes servicios de control del tráfico aéreo (ATC). Esto ocurre mientras Ryanair publica su “Liga de Retrasos de Julio”, que muestra que Francia, España, Alemania, el Reino Unido y Grecia son los países con peores servicios de ATC debido a su incapacidad para contar con el personal adecuado y una gestión eficiente.

Estos peores retrasos en los ATC quedan aún más evidenciados por el servicio de ATC mucho mejor que ofrecen los ATCs mejor gestionados (sin mala administración ni falta de personal), como los de Irlanda, Eslovaquia, Dinamarca, Países Bajos y Bélgica, que son los que han causado menos retrasos de ATC en Europa este año. Si estos Estados pueden gestionar y dotar de personal adecuadamente sus servicios de ATC y minimizar los retrasos, ¿por qué no pueden los pasajeros esperar un servicio similar de los ATCs, muy bien financiados pero mal gestionados, de Francia, España, Alemania, Reino Unido y Grecia?

Ryanair lleva mucho tiempo haciendo campaña para que la UE reforme el sistema y garantice que los proveedores de ATC estén completamente dotados de personal, pero los grandes retrasos en los ATCs estatales siguen empeorando. Ryanair hace un llamado a todos los pasajeros para que visiten la página web «El Control de Tráfico Aéreo Arruinó Tu Vuelo» y exijan que los Ministros Nacionales de Transporte y la Comisión Europea tomen medidas urgentes para dotar adecuadamente de personal a sus servicios nacionales de ATC y así eliminar el 90 % de los retrasos por ATC.

Michael O’Leary de Ryanair dijo:

“Ha pasado otro mes, y los ATC con peor rendimiento de Europa en Francia, España, Alemania, Reino Unido y Grecia continúan causando retrasos evitables a miles de vuelos de Ryanair y millones de pasajeros debido a la mala gestión y a la inexcusable falta de personal. Sin embargo, ni la Comisión Europea ni los Ministros nacionales de Transporte responsables de estos servicios de ATC deficientes han tomado ninguna medida para arreglar los servicios de ATC rotos de Europa.

En marcado contraste, países como Irlanda, Eslovaquia, Dinamarca, Países Bajos y Bélgica están ofreciendo los servicios de ATC más eficientes de Europa, lo que demuestra que un ATC bien gestionado y con el personal adecuado no solo es posible, sino que ya está siendo implementado por muchos Estados de la UE. Entonces, ¿por qué Francia, España, Alemania, Reino Unido y Grecia no pueden hacer lo mismo? La respuesta es simple: pueden, pero al ser monopolios estatales complacientes y protegidos, no tienen incentivos para preocuparse por los retrasos o los pasajeros.

Es inaceptable que pasajeros y aerolíneas trabajadoras sigan pagando tarifas altísimas por servicios de ATC de calidad deficiente. Ryanair hace un llamado a la Comisión Europea y a los Ministros de Transporte de Francia, España, Alemania, Reino Unido y Grecia para que tomen medidas inmediatas. Contraten más controladores de tráfico aéreo, eliminen estos retrasos y proporcionen el servicio eficiente de ATC que sus ciudadanos esperan. Ryanair llama a los pasajeros a unirse a la campaña visitando la página web ‘El Control de Tráfico Aéreo Arruinó Tu Vuelo’ y exigir una reforma real de estos proveedores de ATC en Francia, Alemania, España, Reino Unido y Grecia.”