Ryanair opublikował dziś (środa, 11 czerwca) swoją czerwcową ankietę OTA. Wykazała ona, że nieautoryzowane OTA takie jak: eDreams, Tix i Vola, zawyżają ceny dla klientów nawet o 124% w porównaniu do cen dostępnych na stronie internetowej Ryanair. Te niezatwierdzone OTA nadal zawyżają ceny, przy czym eDreams w tym celuje, pobierając 17,92 euro za zarezerwowane miejsce, które kosztuje zaledwie 8,00 euro na stronie Ryanair.com – co stanowi 124-procentową nadwyżkę.

Ryanair kontynuuje kampanię mającą na celu ochronę konsumentów przed szkodliwymi praktykami i nieuzasadnionym zawyżaniem opłat przez niezatwierdzone OTA, takie jak Vola, Tix i eDreams. Ryanair nieustannie apeluje do rządów UE, ministrów ds. konsumentów i organów ochrony konsumentów o podjęcie działań, wzywając do obowiązkowej przejrzystości cen OTA, zgodnie z przejrzystymi standardami cenowymi utrzymywanymi przez „zatwierdzonych partnerów OTA” Ryanair. Jednak wiele europejskich agencji konsumenckich i ministrów wciąż ignoruje szkody wyrządzane konsumentom przez zawyżanie cen. Na szczególną uwagę zasługuje fakt, że eDreams – hiszpańskie OTA – nadal podnosi ceny dla swoich klientów bez żadnych działań lub sankcji ze strony hiszpańskiego ministra ds. konsumentów, Pablo Bustinduy.

Dara Brady, Chief Marketing Officer w Ryanair powiedział:

“Nasza czerwcowa ankieta pokazuje, że wiele niezatwierdzonych OTA, takich jak eDreams, Tix i Vola, nadal działa na szkodę niczego niepodejrzewających konsumentów, stosując nieuzasadnione zawyżone opłaty w wysokości do 124% w stosunku do cen na stronie internetowej Ryanair. Jednak rządy UE i organy ochrony konsumentów, a także hiszpański minister ds. konsumentów Bustinduy nie robią nic, aby temu zapobiec. Nadal przymykają oko na działania szkodliwe dla konsumentów.

Wzywamy rządy UE i organy ochrony konsumentów do natychmiastowego zdelegalizowania tych nieuzasadnionych zawyżonych opłat OTA, które powodują realne szkody dla konsumentów w całej Europie, a w szczególności w Hiszpanii, gdzie eDreams ma duży udział w rynku”.