Ryanair opublikował dziś (wtorek, 8 lipca) swoją lipcową ankietę OTA, która po raz kolejny wykazała,
że nieautoryzowane OTA, eDreams, Tix i Vola, nadal szkodzą konsumentom, zawyżając ceny nawet o 88% w stosunku do cen na stronie internetowej Ryanair. Wyżej wymienione OTA nadal zawyżają ceny dla konsumentów, a Tix jest największym tego przykładem, pobierając 16,85 euro za zarezerwowane miejsce, które na stronie Ryanair.com kosztuje zaledwie 9,00 euro, co oznacza cenę wyższą o ponad 88%.

Ryanair kontynuuje kampanię w obronie konsumentów przed szkodliwymi i nieuzasadnionymi zawyżonymi opłatami przez niezatwierdzone OTA, takie jak eDreams, Tix i Vola. Ponownie wzywamy rządy UE, ministrów ds. konsumentów i organy ochrony konsumentów do podjęcia pilnych działań w celu wyegzekwowania przejrzystości cen od wszystkich OTA, z jednolitymi, jasnymi i bezpośrednimi standardami cenowymi, których przestrzegają zatwierdzeni partnerzy OTA Ryanair.

Pomimo wielokrotnych ostrzeżeń, wielu europejskich ministrów ds. konsumentów i agencji nie robi nic, aby chronić konsumentów przed szkodliwymi zawyżonymi opłatami. Dla przykładu eDreams nadal nakłada nieuzasadnione zawyżone opłaty na swoich klientów bez żadnych konsekwencji, ponieważ nieskuteczny hiszpański minister ds. konsumentów, Pablo Bustinduy, nie podejmuje żadnych działań w celu ochrony hiszpańskich konsumentów przed zawyżonymi opłatami OTA.

Dara Brady Chief Marketing Officer w Ryanair powiedział:

„Nasza lipcowa ankieta potwierdza, że niezatwierdzone OTA, takie jak eDreams, Tix i Vola, nadal szkodzą niczego niepodejrzewającym konsumentom, stosując nieuzasadnione zawyżone opłaty, przy czym Tix przoduje ze skandaliczną 88% zawyżoną opłatą w stosunku do cen Ryanair. Jednak rządy UE i organy ochrony konsumentów, w szczególności nieskuteczny hiszpański minister ds. konsumentów Bustinduy, nie robią nic, aby zająć się tym rażącym i szkodliwym dla konsumentów zawyżaniem opłat.

Pomimo wielokrotnych ostrzeżeń, nadal biernie przyglądają się tej sytuacji, podczas gdy zawyżone opłaty wyrządzają konsumentom realne szkody finansowe, zwłaszcza w Hiszpanii, gdzie eDreams, jeden z największych OTA, ma znaczący udział w rynku.

Wzywamy wszystkie rządy UE i organy ochrony konsumentów do pilnego zdelegalizowania tych zawyżonych opłat OTA i podjęcia działań w celu ochrony konsumentów przed szkodliwymi, zawyżonymi opłatami OTA, takimi jak eDreams, Tix i Vola”.