Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Europie pozytywnie przyjęła dziś (piątek, 28 marca) decyzję maltańskiego sądu
o ukaraniu pasażera, który 22 marca zakłócił lot FR5205 z Kolonii na Maltę, paląc na pokładzie i odmawiając tym samym wykonywania poleceń załogi. Pasażer przyznał się do swojej winy w sądzie i otrzymał grzywnę w wysokości
2 000 euro.  

Linia lotnicza Ryanair dokłada wszelkich starań, aby wszyscy pasażerowie i załoga podróżowali w bezpiecznym
i pełnym szacunku środowisku, wolnym od niepotrzebnych uciążliwości spowodowanych przez niesfornych pasażerów. Ryanair stosuje surową politykę zerowej tolerancji dla niewłaściwego zachowania na pokładzie samolotu i będzie nadal podejmować konsekwentne działania mające na celu minimalizowanie podobnych sytuacji. Wpłynie to korzystnie dla zdecydowanej większości pasażerów podróżujących na pokładzie naszych samolotów, którzy nie zakłócają lotów. 

Przedstawiciel Ryanair powiedział: 

„To niedopuszczalne, aby pasażerowie, którzy często podróżują z młodymi członkami rodziny, są zmuszeni cierpieć
z powodu niepotrzebnych komplikacji spowodowanych przez jednego turystę. Ryanair popiera decyzję maltańskiego sądu o nałożeniu grzywny w wysokości 2 000 euro na niesfornego pasażera, który zakłócił lot FR5205 z Kolonii
na Maltę w ostatnią sobotę (22 marca). Podkreśla to nasze zaangażowanie w utrzymanie bezpiecznego i pełnego szacunku środowiska zarówno dla załogi, jak i pasażerów na wszystkich lotach Ryanair. 

Ryanair stosuje ścisłą politykę zerowej tolerancji dla niewłaściwego zachowania pasażerów i będzie nadal podejmować działania, w tym zakazu podróżowania, wspierania dochodzeń prowadzonych przez lokalne organy ścigania
i dochodzenia odszkodowań cywilnych w celu zwalczania niewłaściwego zachowania pasażerów na pokładzie naszych samolotów”.