Ryanair z zadowoleniem przyjmuje dzisiejsze (6 lutego) kolejne orzeczenie sądu w Hamburgu w Niemczech, który nałożył na eDreams karę pieniężną za naruszenie nakazu sądowego ze stycznia 2023 r. Orzeczenie to jest wynikiem rosnącej presji wywieranej na eDreams przez sądy (i organy regulacyjne), które niedawno uznały, że sposób prezentacji cen przez eDreams jest „wprowadzający w błąd”. W najnowszym orzeczeniu sąd w Hamburgu potwierdził liczne naruszenia na stronie internetowej Opodo.de kontrolowanej przez eDreams, w tym „wprowadzające w błąd” reklamy rabatowe i brak wyświetlania rzeczywistych cen rezerwacji miejsc w samolocie.
W swoim orzeczeniu sąd uznał, że eDreams bezprawnie reklamowało oszczędności i rabaty, z których konsumenci nie mogli skorzystać, a także ukrywało rzeczywiste ceny rezerwacji miejsc naliczane przez linię lotniczą. eDreams nadal narusza to postanowienie sądu, wykazując rażące lekceważenie orzeczeń sądu, a kary pieniężne nałożone na tę firmę rosną.
Orzeczenie to wzmacnia rosnącą liczbę wyroków niemieckich sądów potwierdzających, że eDreams nadal stosuje „wprowadzające w błąd” praktyki – zachowanie, które odróżnia tę firmę od większości innych internetowych biur podróży, takich jak Booking.com, Lastminute i Kiwi, które już przyjęły standardy przejrzystości cenowej Ryanair. Orzeczenie to zapadło w momencie, gdy Włochy nałożyły na eDreams grzywnę w wysokości 9 mln euro za „wyraźnie wprowadzające w błąd”, „niewątpliwie manipulacyjne” i „wprowadzające w błąd” praktyki.
Aby uzyskać dostęp do przejrzystych cen biletów lotniczych i usług dodatkowych, wszyscy konsumenci powinni dokonywać rezerwacji bezpośrednio na stronie Ryanair.com lub za pośrednictwem jednego z naszych wielu zatwierdzonych partnerów OTA, gdzie klienci zawsze widzą rzeczywiste ceny biletów i usług dodatkowych oferowanych przez Ryanair.
Dara Brady z Ryanair powiedział:
„Najnowsza grzywna nałożona na eDreams przez sąd w Hamburgu ponownie podkreśla ciągłe lekceważenie przez eDreams konsumentów i sądów europejskich. Ciągłe naruszanie przepisów przez eDreams stanowi rażące lekceważenie orzeczenia sądu, zwłaszcza że eDreams mogłoby z łatwością dostosować się do przepisów prawa i zaprzestać „wprowadzającego w błąd”, „wyraźnie oszukańczego” i „niewątpliwie manipulacyjnego” zawyżania cen dla konsumentów, przyjmując te same standardy przejrzystości, co Ryanair i wszyscy jego główni konkurenci z branży OTA”.