84 Prozent Aller Ryanair-Flüge Im Dezmeber Pünktlich

11 Jan 2017

Dublin/Berlin, 11. Januar 2016. Ryanair, Europas Airline Nummer 1, hat heute die Kundenstatistik für Dezember 2016 veröffentlicht, die bestätigt, dass Ryanair weiterhin Europas Fluglinie mit dem besten Kundenservice ist:

 

  • 84 Prozent von über 51.000 Flügen im Dezember waren pünktlich (leichter Rückgang aufgrund von schlechten Wetterbedingungen)
  • Weniger als 1,5 Beschwerden pro 1.000 Passagiere
  • Weniger als 1 Beschwerde bezüglich des Gepäcks pro 1.000 Passagiere
  • Über 99 Prozent aller Beschwerden innerhalb von sieben Tagen beantwortet

Robin Kiely, Head of Communications von Ryanair:

 „Ryanair hat im Dezember 9 Mio. Kunden befördert. 84 Prozent unserer Flüge waren dabei pünktlich – ein Ergebnis unseres stetigen Bemühens, unsere Kundenzufriedenheit zu verbessern. Ryanair wird dank seines expandierenden Routennetzwerks und weiteren Verbesserungen im Service im Rahmen des „Always Getting Better“-Programms auch weiterhin viel mehr bieten als nur die niedrigsten Preise in Europa.“

                         

                       

Dezember20152016
Pünktliche Flüge86%84%
Beschwerden pro 1.000 Kunden1,301,38
Gepäck-Beschwerden pro 1.000 Kunden0,630,66
Beschwerden innerhalb von 7 Tagen beantwortet99%99%

 Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

           

Robin Kiely                            Pressebüro Deutschland

                                    Ryanair DAC                        c/o public link

                                    Tel: +353-1-9451949             Tel +49(0)30.44 31 88 24

           

                                    press@ryanair.com               ryanair@publiclink.de

 Über Ryanair:

Ryanair, Europas beliebteste Low Cost Airline, bedient derzeit täglich über 1.800 Strecken in

33 Ländern und fliegt dabei über 200 verschiedene Flughäfen an. Der Preiswertanbieter verfügt aktuell über 86 europäische Basen und unterhält eine Flotte von über 360 Boeing 737-800, weitere 305 Boeing 737-Maschinen sind bestellt. Dies wird Ryanair ermöglichen, die Preise weiter zu senken und statt 119 Millionen Passagieren in diesem Jahr, mehr als 200 Millionen Passagiere pro Jahr bis 2024 zu transportieren. Ryanair beschäftigt derzeit über 11.500 kompetente Mitarbeiter, die Ryanair zur pünktlichsten Airline Europas machen und kann einen makellosen Sicherheitsrekord von 31 Jahren vorweisen.