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90 Prozent Aller Ryanair-Flüge Im März Pünktlich

90 Prozent Aller Ryanair-Flüge Im März Pünktlich

Ryanair, Europas Airline Nummer 1, hat heute die Kundenstatistik für März 2017 veröffentlicht, die bestätigt, dass Ryanair weiterhin Europas Fluglinie mit dem besten Kundenservice ist:

  • 90 Prozent von über 53.000 Flügen im März waren pünktlich
  • Weniger als 2,5 Beschwerden pro 1.000 Passagiere
  • Weniger als 1 Beschwerde bezüglich des Gepäcks pro 2.000 Passagiere
  • Über 99 Prozent aller Beschwerden innerhalb von sieben Tagen beantwortet

Robin Kiely, Head of Communications von Ryanair:

„Ryanair hat im März 9 Millionen Kunden befördert. 90 Prozent unserer 53.000 Flüge waren dabei pünktlich – ein Ergebnis unseres stetigen Bemühens, unsere Kundenzufriedenheit zu verbessern. Ryanair wird dank seines expandierenden Routennetzwerks und weiteren Verbesserungen im Service im Rahmen des vierten Jahres des „Always Getting Better“-Programms auch weiterhin viel mehr bieten als nur die niedrigsten Preise in Europa.“

März

2016

2017

Pünktliche Flüge

88%

90%

Beschwerden pro 1.000 Kunden

1,41

2,28

Gepäck-Beschwerden pro 1.000 Kunden

0,50

0,50

Beschwerden innerhalb von 7 Tagen beantwortet

99%

99%

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