BEKRÄFTIGUNG VON RYANAIRS NULL-TOLERANZ-POLITIK BEI FEHLVERHALTEN VON PASSAGIEREN

Ryanair, Europas Fluggesellschaft Nr. 1, begrüßt heute (Donnerstag, 7. Mai) die Entscheidung des Strafgerichts in Toulouse, zwei unruhestiftende Passagiere zu verurteilen, die den Flug FR9251 von London Stansted nach Ibiza am 17. Mai 2025 gestört hatten. Der Vorfall führte dazu, dass über 184 Passagiere und 6 Crewmitglieder nach Toulouse umgeleitet werden mussten, nachdem die beiden Passagiere gegenüber Mitreisenden aggressiv geworden waren und sich weigerten, den Anweisungen der Crew Folge zu leisten. Die störenden Passagiere wurden für schuldig befunden und erhielten jeweils zur Bewährung ausgesetzte Haftstrafen von bis zu 10 Monaten sowie eine gemeinsame Geldstrafe von über 10.000 €.

Ryanair setzt sich dafür ein, dass alle Passagiere und Besatzungsmitglieder in einer angenehmen Umgebung reisen können, frei von unnötigen Störungen durch eine kleine Zahl randalierender Fluggäste. Die Fluggesellschaft verfolgt eine strikte Null-Toleranz-Politik gegenüber Fehlverhalten von Passagieren und wird weiterhin konsequent gegen störendes Verhalten an Bord vorgehen, zum Schutz der überwiegenden Mehrheit der Passagiere, die Flüge nicht stören.

Marcel Pouchain Meyer, Head of Communications DACH, sagte:

„Wir begrüßen die Entscheidung des Strafgerichts in Toulouse, diese beiden störenden Passagiere zu verurteilen und gegen sie Freiheitsstrafen von bis zu 10 Monaten sowie Geldstrafen von über 10.000 € zu verhängen.

Es ist inakzeptabel, dass Passagiere, viele von ihnen auf dem Weg in den Urlaub mit Familie oder Freunden, um einen erholsamen Sommer zu genießen, durch das Verhalten einzelner unruhestiftender Fluggäste unnötige Beeinträchtigungen und eine verkürzte Urlaubszeit hinnehmen müssen. Genau dies war bedauerlicherweise bei den Passagieren dieses Fluges von Stansted nach Ibiza im Mai letzten Jahres der Fall, der aufgrund des störenden Verhaltens zweier Passagiere nach Toulouse umgeleitet werden musste.

Diese Verurteilung verdeutlicht eine von vielen möglichen Konsequenzen, mit denen Passagiere rechnen müssen, die Flüge stören, im Rahmen von Ryanairs Null-Toleranz-Politik. Wir hoffen, dass diese Maßnahme weiteres störendes Verhalten an Bord abschreckt, sodass Passagiere und Crew in einer komfortablen und respektvollen Umgebung reisen können.“