UND VERSPRICHT EINEN REIBUNGSLOSEN ÜBERGANG NACH DEN HERBSTFERIEN

Ryanair, Europas Fluggesellschaft Nr. 1, bestätigte heute (Mittwoch, 24. September), dass die Umstellung auf 100 % digitale Boardingpässe ab Mittwoch, den 12. November, erfolgen wird, statt wie ursprünglich geplant am Montag, den 3. November. Damit wird ein reibungsloser Übergang für die Kunden in der weniger stark frequentierten Reisezeit nach den Herbstferien gewährleistet.

Mit der Umstellung auf 100 % digitale Boardingpässe können Passagiere ab dem 12. November keinen physischen Papier-Boardingpass mehr herunterladen und ausdrucken. Stattdessen muss der digitale Boardingpass, der während des Check-ins in der „myRyanair“-App generiert wird, zum Boarding des Ryanair-Flugs genutzt werden.

Dies ist der jüngste Schritt in Ryanairs branchenführender digitalen Transformation. Bereits zuvor wurden zahlreiche App-Funktionen und Initiativen eingeführt, um das Reiseerlebnis von über 206 Millionen Kunden zu verbessern, insbesondere in Situationen mit Flugstörungen, darunter:

• Order to Seat: Essen und Getränke über das Handy bestellen und als Erster serviert bekommen.
• Fluginformationen in Echtzeit: Live-Updates zu Boarding, Gates und Verspätungen.
• Direkte Benachrichtigungen bei Störungen: Live-Mitteilungen vom Ryanair Operations Centre bei Flugstörungen.

Fast 80 % von Ryanairs über 206 Millionen Passagieren nutzen bereits digitale Boardingpässe. Die Umstellung auf 100 % digitale Boardingpässe ab dem 12. November folgt dem Beispiel anderer wichtiger Ticketbranchen (wie Festivals, Musik- und Sportveranstaltungen), die erfolgreich auf rein digitale Tickets umgestellt haben.

Ryanairs CMO, Dara Brady, sagte:

„Um einen reibungslosen Übergang zu 100 % digitalen Boardingpässen für unsere Kunden zu gewährleisten, werden wir die Umstellung ab Mittwoch, den 12. November, vornehmen, einer traditionell etwas ruhigeren Reisezeit nach den stark frequentierten Herbstferien. Die Umstellung auf 100 % digitale Boardingpässe bedeutet für unsere Kunden ein schnelleres, intelligenteres und umweltfreundlicheres Reiseerlebnis, das über unsere erstklassige „myRyanair“-App optimiert wird. Dort profitieren Passagiere auch von nützlichen Funktionen wie Order to Seat und Echtzeit-Fluginformationen.“