To 86% Των Πτησεων Της Ryanair Στην Ωρα Τους Τον Ιανουαριο

21 Feb 2017

Η Ryanair, η No 1αεροπορική εταιρία της Ευρώπης, ανακοίνωσε σήμερα (21 Φεβρουαρίου), τα στατιστικά στοιχεία εξυπηρέτησης πελατών Ιανουαρίου, επιβεβαιώνοντας πως παραμένει πρώτη στην εξυπηρέτηση πελατών στην Ευρώπη. Πιο συγκεκριμένα:

  • Το 86% των πάνω από 51,000 πτήσεων αφίχθηκαν στην ώρα τους τον Ιανουάριο
  • Μόνο 2 παράπονα για κάθε 1,000 επιβάτες.
  • Λιγότερο από 1 παράπονο σχετικά με αποσκευή για κάθε 1,000 επιβάτες.
  • Πάνω από το 99% όλων των παραπόνων απαντήθηκαν εντός 7 ημερών.

 Ο RobinKiely της Ryanair δήλωσε:

 “HRyanair μετέφερε πάνω από 8.7 εκατομμύρια πελάτες τον Ιανουάριο,  με το 86% των πτήσεων μας να παρουσιάζουν άφιξη στην ώρα τους, ενώ εξακολουθούμε να βελτιώνουμε την ταξιδιωτική εμπειρία. Ενόψει του προγράμματος “AlwaysGettingBetter”, θα προσφέρουμε περισσότερα δρομολόγια και νέες υπηρεσίες, καθώς η Ryanair εξακολουθεί να προσφέρει πολλά περισσότερα από απλά τους χαμηλότερους ναύλους στην Ευρώπη.”

 

Ιανουάριος20162017
Πτήσεις στην ώρα τους86%86%
Παράπονα για κάθε 1,000 επιβάτες1.492.15
Παράπονα σχετικά με αποσκευή για κάθε 1,000 επιβάτες0.640.67
Παράπονα που απαντήθηκαν μέσα σε 7 ημέρες99%99%