84% Dintre Zborurile Ryanair Au Ajuns La Timp În Martie

10 Apr 2018

Ryanair, compania aeriană preferată a europenilor, a publicat astăzi, 10 aprilie, statistica lunară pentru martie 2018 care confirmă Ryanair drept compania aeriană Nr. 1 în ceea ce privește atenția pentru clienți:

 

  • 84% din cele peste 50,000 de zboruri din martie au ajuns la timp
  • Doar 3 reclamații la 1,000 de clienți
  • Mai puțin de o reclamație pentru bagaje la 1,000 de clienți
  • La peste 99% dintre reclamații s-a răspuns într-un termen de 7 zile

 

Kenny Jacobs, Ryanair, a declarat:

 

“Ryanair a transportat 10 milioane de clienți în martie cu 84% din peste 50,000 de zboruri ajungând la timp. Această cifră a fost afectată negativ de căderile masive de zăpadă și greva controlorilor de trafic francezi. Cu rețeaua noastră de rute în continuă expansiune, dar și îmbunătățirile suplimentare ale programului “Always Getting Better”, recent anunțate, Ryanair continuă să ofere mai mult decât doar tarifele cele mai mici din Europa.

 

Martie20172018
Zboruri la timp90%84%
Reclamații la 1,000 pax2.283.42
Reclamații de bagaje la 1,000 pax0.500.87
Reclamații cu răspuns în 7 zile99%99%