86% Dos Voos Da Ryanair Em Fevereiro Sem Atrasos

15 Mar 2018

15 de Março de 2018. Ryanair, a companhia aérea favorita na Europa, lançou hoje as estatisticas de Fevereiro de 2018 que confirmam que a Ryanair continua a ser a companhia aérea nº1 em serviço ao cliente com:

– 86% de quase 48,000 voos em Fevereiro aterraram sem atrasos*

– Apenas 2 reclamações por cada 1,000 clientes

– Apenas 1 reclamação sobre bagagem por cada 3,000 clientes

– Mais de 99% de todas as reclamações respondidas em 7 dias

 

Kenny Jacobs, da Ryanair, declara: “A Ryanair transportou 8.6 milhões de passageiros em Fevereiro com 86% dos nossos quase 48.000 voos com chegada dentro do horário. Com a expansão da nossa rede de rotas e melhorias adicionais, incluindo os anúncios recentes sob o nosso programa “Always Getting Better” 2018, a Ryanair continua a oferecer aos seus clientes muito mais do que as tarifas mais reduzidas da Europa.”

 

Fevereiro20172018
Voos sem atrasos90%86%*
Reclamações por cada 1000 pessoas1.81.9
Reclamações sobre bagagem por cada 1000 pessoas0.540.37
Reclamações respondidas em 7 dias99%99%

 

*89% se excluirmos os dias 26 a 28 de Fevereiro, em que a tempestade de neve afectou severamente os voos.