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87% Dos Voos Da Ryanair Em Janeiro Sem Atrasos
14 de Fevereiro de 2018. Ryanair, a companhia aérea favorita na Europa, lançou hoje as estatisticas de Janeiro de 2018 que confirmam que a Ryanair continua a ser a companhia aérea nº1 em serviço ao cliente com:
– 87% de mais de 54,000 voos em Janeiro aterraram sem atrasos (aumento de 1%)
– Apenas 3 reclamações por cada 1,000 clientes
– Apenas 1 reclamação sobre bagagem por cada 3,000 clientes
– Mais de 99% de todas as reclamações respondidas em 7 dias
Kenny Jacobs, da Ryanair, declara: “A Ryanair transportou 9.3 milhões de passageiros em Janeiro com 87% dos nossos 54.000 voos com chegada dentro do horário, uma melhoria de 1% relativamente a igual periodo de 2017. Com a expansão da nossa rede de rotas e melhorias adicionais, incluindo os anúncios recentes sob o 5º ano do nosso programa “Always Getting Better”, a Ryanair continua a oferecer aos seus clientes muito mais do que as tarifas mais reduzidas da Europa.”
| Janeiro | 2017 | 2018 |
| Voos sem atrasos | 86% | 87% |
| Reclamações por cada 1000 pessoas | 2.15 | 3.03 |
| Reclamações sobre bagagem por cada 1000 pessoas | 0.67 | 0.39 |
| Reclamações respondidas em 7 dias | 99% | 99% |
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