Punktualność Ryanaira W Lutym Wyniosła 86%

15 Mar 2018

Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Polsce, dziś (15 marca) opublikowała lutowe statystyki. Dane potwierdzają, iż Ryanair jest liderem pod wzgędem obsługi klienta wśród linii lotniczych w Europie.

– Punktualność 86% z prawie 48.000 lotów

– Tylko 2 reklamacje na 1000 pasażerów

– Mniej niż 1 reklamacja dotycząca bagażu na 3000 pasażerów

– Odpowiedzi na 99% reklamacji udzielono w ciągu 7 dni

 

Kenny Jacobs z Ryanaira powiedział:

“Ryanair przewiózł w styczniu 8,6 miliona pasażerów. Punktualność naszych lotów (z prawie 48.000) wyniosła 86%. W ramach realizacji programu „Always Getting Better” klienci Ryanaira korzystają z nowych udogodnień oraz najtańszych lotów.

 

Luty20172018
punktualność lotów 90%86%*
ilość reklamacji na 1000 pasażerów 1.81.9
ilość reklamacji dot. bagażu na 1000 pasażerów0.540.37
odpowiedzi na reklamacje udzielone w ciągu 7 dni99%99%

 

 

*89% z wyłączeniem 26- 28 lutego, okresu z silnymi opadami śniegu