Punktualność Ryanaira W Maju Wyniosła 90%

13 Jun 2017

Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Polsce, dziś (13 czerwca) opublikowała majowe statystyki, które potwierdzają najwyższy poziom obsługi klienta wśród linii lotniczych w Europie:

  • Punktualność 90% na ponad 66.000 lotów
  • Mniej niż 2 reklamacje na 1000 pasażerów
  • Mniej niż 1 reklamacja dotycząca bagażu na 1000 pasażerów
  • Odpowiedzi na 99% reklamacji udzielono w ciągu 7 dni

Olga Pawlonka, Sales & Marketing Manager CEE z Ryanaira powiedziała:

“Ryanair przewiózł w maju 11 milionów pasażerów. Punktualność naszych lotów (z ponad 66.000) w maju wyniosła 90%, co potwierdza najwyższy poziom obsługi klienta. W ramach programu „Always Getting Better” klienci Ryanaira korzystają z nowej ulepszonej strony internetowej oraz aplikacji mobilnej, a już wkrótce mogą oczekiwac kolejnych udogodnień korzystając jednocześnie z najtańszych lotów.

 

 

Maj20162017
punktualność lotów 89%90%
ilość reklamacji na 1000 pasażerów 1,231,64
ilość reklamacji dot. bagażu na 1000 pasażerów0,530,53
odpowiedzi na reklamacje udzielone w ciągu 7 dni99%99%