Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Polsce, dziś (13 czerwca) opublikowała majowe statystyki, które potwierdzają najwyższy poziom obsługi klienta wśród linii lotniczych w Europie:

• Punktualność 90% na ponad 66.000 lotów
• Mniej niż 2 reklamacje na 1000 pasażerów
• Mniej niż 1 reklamacja dotycząca bagażu na 1000 pasażerów
• Odpowiedzi na 99% reklamacji udzielono w ciągu 7 dni

Olga Pawlonka, Sales & Marketing Manager CEE z Ryanaira powiedziała:

“Ryanair przewiózł w maju 11 milionów pasażerów. Punktualność naszych lotów (z ponad 66.000) w maju wyniosła 90%, co potwierdza najwyższy poziom obsługi klienta. W ramach programu „Always Getting Better” klienci Ryanaira korzystają z nowej ulepszonej strony internetowej oraz aplikacji mobilnej, a już wkrótce mogą oczekiwac kolejnych udogodnień korzystając jednocześnie z najtańszych lotów.”