Punktualność Ryanaira W Styczniu Wyniosła 87%

15 Feb 2018

Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Polsce, dziś (15 lutego) opublikowała styczniowe statystyki. Dane potwierdzają, iż Ryanair jest liderem pod wzgędem obsługi klienta wśród linii lotniczych w Europie.

– Punktualność 87% na 54.000 lotów (loty w styczniu na czas +1%)

– Tylko 3 reklamacje na 1000 pasażerów

– Mniej niż 1 reklamacja dotycząca bagażu na 3000 pasażerów

– Odpowiedzi na 99% reklamacji udzielono w ciągu 7 dni

Kenny Jacobs z Ryanaira powiedział:

“Ryanair przewiózł w styczniu 9,3 miliona pasażerów. Punktualność naszych lotów (z ponad 54.000) wyniosła 87% (wzrost o jeden punkt procentowy w porównaniu do analogicznego okresu rok wcześniej). W ramach realizacji programu „Always Getting Better” klienci Ryanaira korzystają z nowych udogodnień oraz najtańszych lotów.

 

Styczeń 20172018
punktualność lotów 86%87%
ilość reklamacji na 1000 pasażerów 2.153.03
ilość reklamacji dot. bagażu na 1000 pasażerów0.670.39
odpowiedzi na reklamacje udzielone w ciągu 7 dni99%99%