Madrid, 11 de marzo de 2019. Ryanair, la primera aerolínea en España, ha anunciado hoy dos nuevas rutas que conectarán Palma de Mallorca con Alicante, con cuatro vuelos semanales, y Murcia, con 3 vuelos semanales. Ambas rutas operarán a partir del mes de junio, como parte de la extensión del calendario de verano 2019 de Ryanair en Palma de Mallorca.

Este calendario para el próximo verano cuenta ya con un total de 56 destinos, incluyendo las nuevas rutas ya anunciadas hacia Londres Southend, Milán Malpensa, Vitoria, Budapest y Praga, a las que sumarían estas dos nuevas conexiones con Alicante y Murcia.

Los clientes de Ryanair en Palma de Mallorca ya pueden reservar sus vacaciones de verano, disfrutando de tarifas incluso más económicas, así como las últimas mejoras del programa de atención al cliente de Ryanair, que incluye:

• Tarifas más económicas: si un cliente encuentra una tarifa más baja en un periodo de 3 horas, se le reembolsará la diferencia más 5€ en su cuenta de My Ryanair.
• Puntualidad: la compañía se compromete a mantener la tasa de puntualidad de sus vuelos en un 90% cada mes (excluyendo los retrasos causados por el control de tráfico aéreo). De no lograrlo, ofrecerá un 5% de descuento en las tarifas aéreas del mes siguiente.
• Nuevo avión Max: un nuevo modelo de avión más sostenible equipado con interiores más modernos, más espacio para las piernas y con asientos extra que se añadirá a la flota a partir de abril.
• Enfoque en Atención al Cliente: tramitación de reclamaciones EU261 en un máximo de 10 días gracias a un nuevo equipo especializado, atención disponible 24 horas 7 días a la semana, respuesta en un plazo de 2 minutos.
• Mejoras en el servicio: período de gracia de 48 horas para poder realizar cambios en las reservas sin ningún cargo adicional.
• Mejoras ambientales: gracias al Programa de compensación de la huella de carbono, acuerdos con organizaciones en defensa del medioambiente y la eliminación total de plásticos en sus operaciones en 5 años.
• Nuevas opciones: los pasajeros frecuentes podrán adquirir una tarifa anual de 199€ para volar siempre con asientos gratuitos, fast-track y embarque prioritario.
• Mejoras digitales: un nuevo buscador de tarifas, entradas para eventos deportivos, guías de viaje a medida y mejora de la aplicación móvil.

Para celebrar estas nuevas conexiones con Alicante y Murcia, Ryanair ha lanzado una oferta de asientos desde tan sólo 29,99€, para viajar en verano. Esta promoción estará disponible hasta la medianoche del miércoles, 13 de marzo, en la página web de Ryanair.com.

Alejandra Ruiz, de Ryanair, ha comentado:

“Estamos encantados de anunciar dos nuevas rutas que conectarán Palma de Mallorca y Alicante con cuatro vuelos semanales, y Palma de Mallorca y Murcia con tres vuelos semanales. Las nuevas conexiones operarán a partir del próximo mes de junio, como parte de la extensión del calendario de verano de Ryanair en Palma de Mallorca”.