Ryanair Anuncia Su Calendario De Invierno 2019 Para Vitoria Y Aumentará Su Tráfico En El Aeropuerto Un 40%

05 Apr 2019

Ryanair, la primera aerolínea en Europa, ha anunciado hoy su programación para el próximo invierno de 2019 en el aeropuerto de Vitoria, que incluye tres rutas a Milán Bérgamo, Sevilla y Tenerife Sur, todas ellas operando con dos frecuencias semanales. Así, la compañía prevé transportar más de 160.000 pasajeros al año en el aeropuerto vitoriano, lo que supone un aumento del tráfico del 40%.

 

Ryanair también ha celebrado hoy el vuelo inaugural de su nueva ruta entre Vitoria y Palma de Mallorca, que conectará ambas ciudades dos veces a la semana. De esta manera, el calendario de verano de la aerolínea en la capital vasca cuenta con un total de 5 rutas, incluyendo destinos como Colonia, Milán, Sevilla y Tenerife Sur.

 

Los clientes de Ryanair en Vitoria ya pueden reservar sus vacaciones hasta marzo de 2020, disfrutando de tarifas incluso más económicas, así como de las últimas mejoras del programa de atención al cliente de la compañía, que incluye:

 

  • Tarifas más económicas: si un cliente encuentra una tarifa más baja en un periodo de 3 horas, se le reembolsará la diferencia más 5€ en su cuenta de My Ryanair.
  • Puntualidad: la compañía se compromete a mantener la tasa de puntualidad de sus vuelos en un 90% cada mes (excluyendo los retrasos causados por el control de tráfico aéreo). De no lograrlo, ofrecerá un 5% de descuento en las tarifas aéreas del mes siguiente.
  • Enfoque en Atención al Cliente: tramitación de reclamaciones EU261 en un máximo de 10 días gracias a un nuevo equipo especializado, atención disponible 24 horas 7 días a la semana, respuesta en un plazo de 2 minutos.
  • Mejoras en el servicio: período de gracia de 48 horas para poder realizar cambios en las reservas sin ningún cargo adicional.
  • Mejoras ambientales: gracias al Programa de compensación de la huella de carbono y la eliminación total de plásticos en sus operaciones en 5 años.
  • Nuevas opciones: los pasajeros frecuentes podrán adquirir una tarifa anual de 199€ para volar siempre con asientos gratuitos, fast-track y embarque prioritario.
  • Mejoras digitales: un nuevo buscador de tarifas, entradas para eventos deportivos, guías de viaje a medida y mejora de la aplicación móvil.

 

Alejandra Ruiz, de Ryanair, ha comentado: “Estamos encantados de anunciar nuestro calendario de invierno 2019 para Vitoria. Con él, esperamos transportar 160.000 pasajeros al año en el aeropuerto vasco, contribuyendo así al aumento del tráfico, el turismo y puestos de trabajo en la región. Además, hoy también celebramos la inauguración del nuevo servicio de verano entre Vitoria y Palma de Mallorca, que contará con dos vuelos semanales.

 

Para celebrar el inicio de esta nueva ruta, hemos lanzado una oferta de asientos desde tan sólo 22,99 euros para viajar hasta finales de julio desde Vitoria. Esta promoción estará disponible hasta la medianoche del domingo, 7 de abril, a través de la página web Ryanair.com”.