• Este servicio ofrece la conexión desde y/o hacia siete ciudades españolas

Madrid, 11 de abril de 2019. Ryanair, la primera aerolínea en Europa, ha anunciado hoy que ya están disponibles sus vuelos de conexión en el aeropuerto de Bruselas Charleroi. Un total de 27 rutas que unirán destinos europeos como Alicante, Málaga, Girona e Ibiza con Tesalónica, Lamezia, Roma o Varsovia, permitirán a los clientes de Ryanair reservar y conectar directamente con vuelos de conexión en este aeropuerto.

Los clientes de la aerolínea podrán:

• Reservar vuelos de conexión en las 27 rutas que están ya disponibles vía Bruselas a través de la página web com.
• Hacer el transfer al vuelo de conexión sin tener que salir de la zona de embarque.
• Facturar el equipaje directamente hasta su destino final.
• Recibir un único código de reserva para las reservas de ambos vuelos.
• Viajar a un rango más amplio de destinos en Europa, incluyendo:

Los clientes de Ryanair ya pueden reservar sus vacaciones hasta marzo de 2020, disfrutando de tarifas incluso más económicas, así como de las últimas mejoras del programa de atención al cliente de la compañía, que incluye:

• Tarifas más económicas: si un cliente encuentra una tarifa más baja en un periodo de 3 horas, se le reembolsará la diferencia más 5€ en su cuenta de My Ryanair.
• Puntualidad: la compañía se compromete a mantener la tasa de puntualidad de sus vuelos en un 90% cada mes (excluyendo los retrasos causados por el control de tráfico aéreo). De no lograrlo, ofrecerá un 5% de descuento en las tarifas aéreas del mes siguiente.
• Enfoque en Atención al Cliente: tramitación de reclamaciones EU261 en un máximo de 10 días gracias a un nuevo equipo especializado, atención disponible 24 horas 7 días a la semana, respuesta en un plazo de 2 minutos.
• Mejoras en el servicio: período de gracia de 48 horas para poder realizar cambios en las reservas sin ningún cargo adicional.
• Mejoras ambientales: gracias al Programa de compensación de la huella de carbono, acuerdos con organizaciones en defensa del medioambiente y la eliminación total de plásticos en sus operaciones en 5 años.
• Nuevas opciones: los pasajeros frecuentes podrán adquirir una tarifa anual de 199€ para volar siempre con asientos gratuitos, fast-track y embarque prioritario.
• Mejoras digitales: un nuevo buscador de tarifas, entradas para eventos deportivos, guías de viaje a medida y mejora de la aplicación móvil.

Alejandra Ruiz, de Ryanair, ha comentado: “Estamos encantados de anunciar vuelos de conexión en el aeropuerto de Bruselas Charleroi. Un total de 27 rutas ya están disponibles, incluyendo servicios desde y hacia Alicante, Budapest, Milán Bérgamo y Praga con unas tarifas incluso más económicas. Los clientes que vuelen con estas rutas podrán hacer conexión en Bruselas Charleroi sin tener que salir de la zona de embarque, así como facturar su equipaje directamente hasta su destino final.

Para celebrar el anuncio de estos nuevos vuelos de conexión, hemos lanzado una oferta de asientos desde tan sólo 24,99 euros para viajar entre mayo y julio. Esta promoción estará disponible hasta la medianoche del sábado, 13 de abril, a través de la página web Ryanair.com”.