I Redukcja Opóźnień Lotów 

Tylko Pasażerowie Z Pierwszeństwem Mogą Podróżować Z 2 Bagażami W Kabinie 

Pasażerowie Bez Pierwszeństwa Mogą Podróżować Z 1 (Małym) Bagażem Podręcznym Na Pokładzie  

(Zmiany Nie Będą Dotyczyły 60% Pasażrów)

Ryanair, dziś (23 sierpnia) poinformował o nowych zasadach przewozu bagażu. Nowa polityka bagażowa  wejdzie w życie 1 listopada. Ryanair wprowadzi nową usługę – przewóz 10kg bagażu rejestrowanego w cenie 38zł. Celem zmian jest zmniejszenie liczby bagaży podręcznych przy bramce (gate) i redakcja opóźnień lotów.  Nowe zasady obejmują:

– Pasażerowie z pierwszeństwem (obecnie ok. 30%) nadal będą podróżowali z 2 bagażami podręcznymi w kabinie (1 x 10kg oraz 1 mały).

– Pasażerowie bez pierwszeństwa od 1 listopada będą mogli podróżować z 1 małym bagażem podręcznym.

– Pasażerowie bez pierwszeństwa, którzy chcą podróżować z 2 bagażami, mogą wykupić opcję przewozu 10kg bagażu rejestrowanego w cenie 38zł/10 kg w chwili rezerwacji (obecnie 120zł/20kg). Bagaż należy nadać przy stanowisku odprawy bagażu.

– Wszyscy pasażerowie mają do wyboru 2 opcje podróży z bagażem rejestrowanym 38zł/10 kg lub 120zł/20kg.

– Nowa polityka wchodzi w życie 1 listopada 2018r. i obejmuje wszystkie rezerwacje zrobione 1 wreśnia i później.

Zmiany nie będą dotyczyły 60% pasażerów Ryanaira. Obecnie 30% naszych klientów wykupuje pierwszeństwo, a 30% podróżuje z 1 bagażem podręcznym.  Ryanair spodziewa się, że większość z pozostałych 40% pasażerów zdecyduje się na zakup pierwszeństwa lub podróż z 10kg bagażem rejestrowanym, inni natomiast będą podróżowali z 1 małym bagażem podręcznym.

Kenny Jacobs z Ryanaira powiedział:

“Nowa polityka przewozu bagażu wchodzi w życie 1 listopada 2018r. W celu redukcji opóźnień lotów wprowadzamy możliwość podróży z 10kg bagażem rejestrowanym. Pasażerowie z pierwszeństwem  nadal będą podróżowali z 2 bagażami podręcznymi w kabinie. Pozostali pasażerowie będą mogli podróżować tylko z 1 bagażem na pokładzie, będą również mogli wykupić opcję przewozu 10kg bagażurejestrowanego w cenie xxx zł (w chwili rezerwacji lotu).  

Jesteśmy przekonani, że nasza nowa polityka przyspieszy czas wchidzenia pasażerów na pokład i zredukuje liczbę opóźnień lotów. Zmiany nie dotkną 60% naszych pasażerów, a pozostałe 40% w większości zdecyduje się na zakup priorytetu lub podróż z 10kg bagażem rejestrowanym.”

 

https://www.youtube.com/watch?v=0Jt7geRoNUs&t=5s

 

1. Dlaczego Ryanair wprowadza nową politykę przewozu bagażu?

Celem nowej polityki jest znmniejszenie ilości bagaży przy bramce (gate) i redukcja opóźnień lotów.

2. Kiedy nowa polityka przewozu bagażu wchodzi w życie?

Nowa polityka wchodzi w życie 1 listopada i obejmuje wszystkie rezerwacje dokonane po 1 września.

3. Jakie są zmiany w porównaniu z obecną polityką?

Obecnie pasażerowie bez pierwszeństwa mogą podóżować z małym bagażem podręcznym na pokładzie, a drugi, większy jest bezpłatnie przewożony w luku.   

Większy bagaż jest odbierany przy bramce (gate) i umieszczany bezpłatnie w luku, co może prowadzić do konieczności załadowania dodatkowych 120 bagaży, które mogą powodować opóźnienia.

Od 1 listopada pasażerowie bez pierwszeństwa będą podróżowali jedynie z 1 małym bagażem podręcznym. Tylko pasażerowie z priorytetem będą mogli podróżować z 2 bagażami.

4. Co z pasażerami, którzy zarezerwowali loty przed 1 września i podróżują po 1 listopada?

Nowa polityka wchodzi w życie 1 listopada.

Pasażerowie bez pierwszeństwa, którzy zarezerwowali loty przed 1 września, a podróżują 1 listopada lub później, mogą wykupić pierwsezństwo w cenie 38zł lub dodać 10kg bagaż rejestrowany w cenie 48 zł, lub zrezygnować z lotu i uzyskać zwrot kosztów.

*(cena przy dodaniu usługi do istniejącej rezerwacji)

5. Jakie są wymiary małego bagażu podręcznego?

Zwiększyliśmy wymiary małego bagażu podręcznego o ponad 40% z 35 x 20 x 20cm (14,000 cm³) do 40 x 20 x 25cm (20,000 cm³).

Prawie podwoiliśmy wymiary bagażu podręcznego z 35 x 20 x 20cm (14,000 cm³) do 42 x 20 x 30 cm (25,200 cm³) jak na poniższym diagramie.

6. Co jeśli mały bagaż nie spełnia wymogów i przekracza dozwolone wymiary?

W przypadku, gdy bagaż podręczny przekracza dozwolone wymiary, zostanie on odebrany przy bramce (gate) i umieszczony w luku bagażowym. Koszt przewozu bagażu w luku wynosi 120 zł. (Jak w punkcie 5).

7. Czy zmienia się cena zakupu pierwszeństwa?

Nie, cana zakupu pierwszeństwa nadal wynosi 28zł.  

8. Dlaczego ktoś miałby płacić 38zł za przewóz 10kg bagażu rejestrowanego, jeśli pierwszeństwo można kupić za 28zł?

a. Pasażerowie mają teraz opcję przewozu 10kg bagażu rejestrowanego w cenie 38zł obok 20kg w cenie 120 zł

b. Pasażerowie chcą poruszać się po lotnisku bez bagażu.

9. Czy celem nowej polityki jest redakcja opóźnień czy dodatkowe zyski?

Zdecydowanie redakcja opóźnień.  

Zważywszy, że średnia cena naszego biletu wynosi €40, uważamy że przewóz dużego bagażu powinien być opcją płatną.

Nie spodziewamy się dodatkowych zysków. Wzrost popytu na pierwszeństwo bądź zakup przewozu 10kg bagażu rejestrowanego w cenie 38zł będzie skutkowało mniejszym zainteresowaniem przewozu 20kg w cenie 120zł.

10. Dlaczego zmiany nie będą dotyczyły 60% pasażerów?

30% naszych pasażerów kupuje pierwseństwo, a 30% podróżuje tylko z 1 małym bagażem.   

Jedynie 40% to pasażerowie bez pierwszeństwa podróżujący z 2 bagażami.Od teraz będą mieli do wyboru 3 opcje.   

11. Gdzie powinny być umieszczone małe bagaże podręczne na pokładzie samolotu?

Małe bagaże powinny być unmieszczone pod poprzedzającym fotelem.

12. Ile dużych bagaży podręcznych mieści się w kabinie?

W schowkach można umieścić prawie 100 dużych bagaży podręcznych pasażerów z pierwszeństwem.

13. Co w przypadku, gdy ponad 100 osób chce wykupić pierwszeństwo?

Nie ma takiej możliwości, pierwszeństwo na dany lot może wykupić maksymalnie 95 osób.ght (na 189).  

14. Co w przypadku niemowląt, czy rodzice nadal mogą zabrać na pokład dodatkowy bagaż?

Tak, rodzice niemowlęcia (dziecka poniżej 2 lat) nadal mogą zabrać na pokład dodatkowy 5kg bagaż podręczny.

15. Co w przypadku pasażerów podróżujących ze sprzętem medycznym?

Sprzęt medyczny może nadal być bezpłatnie przewożony w kabinie, pod warunkiem wcześniejszego zgłoszenia tego faktu w zespole asysty..

16. Jeśli bagaże przy bramce stanowią problem, to dlaczego Ryanair nie wprowadza bezpłatnych 10kg bagaży rejestrowanych?

Takie rozwiązanie przeniosłoby jedynie problem opóźnień z bramki (gate) do stanowisk odprawy bagażu. Nie chcemy tworzyć dodatkowych kolejek na lotniskach.

Klienci sami zdecydują, czy chcą zapłacić za przewóz bagażu rejestrowanego czy też podróżować bez niego.

17. Co w przypadku, gdy pasażer bez pierwszeństwa pojawi się przy bramce (gate) z dużym bagażem podręcznym?

Pasażer zapłąci 120 zł za przewóz bagażu w luku.  

18. Czy są jeszcze inne ukryte dopłaty?

Nie ma żadnych ukrytych dopłat, nowa polityka ma poprawić punktualność naszych lotów.

Bilety Ryanaira są tańsze o 4% w porównaniu do zeszłego roku, a więc nasi pasażerowie I tak oszczędzają. Wszystkie opcjonalne, dodatkowe opłaty są widoczne na naszej stronie internetowej. Nie ma żadnych ukrytych dopłat – wszyskie opcjonalne, dodatkowo płatne usługi zawarte są w regulaminie, którego akceptację pasażer potwierdza przed dokonaniem rezerwacji lotu.

19. Ile dodatkowo Ryanair zarobi na nowych zasadach przewozu bagażu?

– Nic

– Spodziewamy się, że większość pasażerów podróżujących z dużym bagażem rejestrowanym w cenie 120 zł zacznie podróżować z 10kg w cenie 38zł.

– Część strat zostanie pokryta przez zakup pierwszeństwa przez limitowaną liczbę pasażerów na każdym locie.

– Więcej pasażerów bez pierwszeństwa zdecyduje się na podróż z 1 małym bagażem podręcnym.

 

Głównym celem nowej polityki przewozu bagażu jest redakcja opóźnień lotów.