Our News

Our News

2 mins read
Ryanair-Ova Poboljšanja Za Korisnike Za 2019. Godinu Više Izbora. Manji Troškovi. Bolja Korisnička Podrška.

Ryanair-Ova Poboljšanja Za Korisnike Za 2019. Godinu Više Izbora. Manji Troškovi. Bolja Korisnička Podrška.

Ryanair, europski avioprijevoznik broj 1, danas (14. veljače) predstavio je svoja poboljšanja u 2019. godini, isporučujući “Više izbora, manje cijene karata & sjajnu korisničku podršku”.

Najnovija poboljšanja uključuju:

  • Najniže cijene – pronađi jeftiniju cijenu karte u roku od tri sata, dobij razliku natrag, plus 5 eura „MyRyanair” kredita
  • Točnost – isporučiti ciljanu stopu od 90% (isključujući ATC) ili 5% popusta na cijene karata za nadolazeći mjesec
  • Novi Max zrakoplovi – novi interijer, više prostora za noge, više sjedala, “najzeleniji” (ekološki osviješten) zrakoplov – Travanj
  • Poboljšanje korisničke usluge – EU261 zahtjevi obrađeni unutar 10 dana, nova 24/7 podrška, povezivanje u 2 minute
  • Poboljšanje korisničke usluge – 48-satni besplatni period za izmjenu rezervacija
  • Poboljšanje zaštite okoliša – ugljični offset program & bez plastike u 5 godina
  • Novi “Ryanair choice” – godišnja naknada od 199 eura za slobodna sjedala, bržu sigurnosnu kontrolu & prioritetni ukrcaj.
  • Digitalna poboljšanja – nova tražilica putničkih karata, sportske ulaznice, turistički vodiči & brži mobitel

 

Ryanair-ov Kenny Jacobs je rekao:

“Ryanair sa zadovoljstvom pokreće plan za poboljšanje korisničke usluge za 2019, te istodobno nastavlja pružati „veći izbor, manji trošak i sjajnu korisničku podršku”. Ryanair će ove godine prevesti 152 milijuna korisnika, koji će uživati u najnovijim poboljšanjima, uključujući najniže cijene i obećanja o točnosti, te u našoj još boljoj korisničkoj podršci, novom članstvu u „Ryanair choice”, a ovo ljeto mnogi će uživati i u našem novom Boeing MAX-u, „Gamechanger” zrakoplovu, s još više prostora za noge i sjajnim novim interijerom.

Dok mi nastavljamo poboljšavati našu korisničku usluge, jedna stvar koja se neće mijenjati naše su niske cijene, koje će I dalje ostati niske, te će naši korisnici I dalje uživati u najvećem izboru destinacija, s većinom letova koji dolaze na vijeme, fantastičnim iskustvom tijekom leta, i to sve kako rastu naša posada, promet i linije”.

Related News

  • RYANAIR LAUNCHES PRAGUE – PAPHOS & KOSICE ROUTES

    Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (1st August) celebrated the first flight from Prague to Paphos, while on Monday (3rd August) it will launch a twice weekly service to Kosice, both as part of its extended Summer 2020 schedule.

    To celebrate its new routes, Ryanair has launched a seat sale with fares from 729 Kc for travel to Kosice and from 759 Kc to Paphos, both until the end of October, which must be booked by Wednesday (5th August), only on the Ryanair.com website.

  • RYANAIR LAUNCHES PRAGUE – PAPHOS & KOSICE ROUTES

    Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (1st August) celebrated the first flight from Prague to Paphos, while on Monday (3rd August) it will launch a twice weekly service to Kosice, both as part of its extended Summer 2020 schedule.

    To celebrate its new routes, Ryanair has launched a seat sale with fares from 729 Kc for travel to Kosice and from 759 Kc to Paphos, both until the end of October, which must be booked by Wednesday (5th August), only on the Ryanair.com website.