Madrid, 6 de septiembre de 2018. Ryanair permitirá facturar de forma gratuita una maleta de 10kg a los 2 millones de pasajeros sin Embarque Prioritario que realizaron su reserva el 31 de agosto o antes para volar a partir del 1 de noviembre, fecha en la que entrará en vigor la nueva política de equipajes de la compañía. Ésta introduce la posibilidad de facturar una nueva maleta de 10kg más barata y elimina las maletas que se facturaban de forma gratuita en la puerta de embarque, responsables de los retrasos que se generaban. La compañía ha avisado hoy a través del correo electrónico, a estos dos millones de clientes que no habían adquirido Embarque Prioritario, de que ya ha añadido a sus reservas la facturación de una maleta de 10kg de forma gratuita.

Además, hay unos 50.000 pasajeros que hicieron una reserva el 31 de agosto o antes, pero adquirieron el Embarque Prioritario (como un servicio aparte) después del 1 de septiembre, tras el anuncio de la nueva política de equipajes el 31 de agosto. La compañía ha reembolsado a todos ellos el coste de ese Embarque Prioritario (8€) y además Ryanair seguirá permitiéndoles viajar con Embarque Prioritario sin cargo alguno.

De esta forma, a los pasajeros sin Embarque Prioritario que reservaron antes del 31 de agosto no les afectará la nueva política de equipajes de Ryanair, que se aplicará a partir del 1 de noviembre, ya que ahora podrán facturar su maleta de 10 kg gratis, en el aeropuerto, el día de la salida del vuelo.

Kenny Jacobs, de Ryanair, ha declarado: “Ahora todos los pasajeros que reservaron el 31 de agosto o antes no tendrán que hacer frente a ningún imprevisto o coste adicional, ya que hoy han recibido un vale gratuito de Ryanair para facturar su maleta de 10 kg, que se les ha incluido en sus reservas. Además, los 50,000 pasajeros (que realizaron su reserva antes del 31 de agosto) y adquirieron el servicio de Priority Boarding en estas dos últimas semanas, ahora tendrán este servicio sin cargo. 

Todos los pasajeros que reservaron después del 31 de agosto han elegido reservar con la tarifa de Embarque Prioritario por 6€ (que les permite llevar a bordo 2 bultos de equipaje de mano gratuitos), facturar una maleta de 10 kg por 8€ o han optado por no pagar ningún extra opcional, viajando con un bulto pequeño de equipaje de mano, cuyas dimensiones permitidas hemos aumentado un 40% desde el 1 de noviembre.”