Our News

Our News

1 min read
Skemaændringer Og Punktualitet – Opdatering

Skemaændringer Og Punktualitet – Opdatering

Ryanair opdaterede i dag (d.9. okt.) sine fremskridt om skemaændringerne af 18.000 ud af deres 800.000 flyafgange mellem november og marts som følger:

For sept/okt aflysninger (annonceret d.18. sept.)

  • Alle 315.000 kunder modtog en notifikation via e-mail
  • Over 311.000 ombookinger og refusioner (99% af kunderne) er blevet behandlet
  • De resterende 4.000 (1%) af kunderne mangler stadig at kontakte Ryanair

For ændringer i vintertrafikprogrammet (annonceret d.27. sept.)

  • Alle 400.000 kunder modtog en notifikation via e-mail
  • Over 360.000 ombookinger og refusioner (90% af kunderne) er blevet behandlet
  • Vi forventer dette til at blive øget til 95% (mere end 380.000) i indeværende uge
  • De resterende 20.000 (5%) af kunderne mangler stadig at kontakte Ryanair

Over de sidste 7 dage har Ryanairs første bølge af punktlighed forblevet ekstrem høj på 97% af alle flyafgangene kom af sted til tiden. Ud af 15.000 flyafgange opereret sidste uge, kun 23 (21 af disse på grund af strejke fra operations handlers i Pisa) blev aflyst (se tabellen nedenfor).

PUNKTUALITTET & AFLYSNINGER

Okt Til tidenDaglige Aflysninger
Man296%22 (21 pga Pisa strejke, 1 pga vejrforhold)
Tir398%0
Ons497%0
Tor5           99%0
Fre697%0
Lør799%0
Søn896%1 (grundet vejrforhold)
Gns 97%

 

Ryanairs Kenny Jacobs said:

 

“99% af berørte kunder i september og oktober er nu blevet ombooket eller refunderet, og den resterende 1% (mindre end 4.000 kunder) opfordres til at kontakte os vedrørende deres ombooking- eller refusionsmuligheder.

Vi undskylder til dem og de andre 400.000 berørte kunder af vores nedjusteringer i vores vintertrafikprogram. Ved udgangen af denne uge har vi behandlet mere end 95% af disse kunders ønsker om refusioner eller ombookinger.

 Vores dybt beklagende nedjusteringer i vores vintertrafikprogram har genoprettet vores branches førerende punktualitet med 97% af vores første bølge af flyafgange kommer af sted til tiden, hvilket betyder kunderne nu kan bestille vores lavprisbilletter uden fare for yderligere flyaflysninger som en konsekvens af vagtplanlægning.”

Related News

  • RYANAIR LAUNCHES PRAGUE – PAPHOS & KOSICE ROUTES

    Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (1st August) celebrated the first flight from Prague to Paphos, while on Monday (3rd August) it will launch a twice weekly service to Kosice, both as part of its extended Summer 2020 schedule.

    To celebrate its new routes, Ryanair has launched a seat sale with fares from 729 Kc for travel to Kosice and from 759 Kc to Paphos, both until the end of October, which must be booked by Wednesday (5th August), only on the Ryanair.com website.

  • RYANAIR LAUNCHES PRAGUE – PAPHOS & KOSICE ROUTES

    Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (1st August) celebrated the first flight from Prague to Paphos, while on Monday (3rd August) it will launch a twice weekly service to Kosice, both as part of its extended Summer 2020 schedule.

    To celebrate its new routes, Ryanair has launched a seat sale with fares from 729 Kc for travel to Kosice and from 759 Kc to Paphos, both until the end of October, which must be booked by Wednesday (5th August), only on the Ryanair.com website.