Ryanair, największa tania linia lotnicza w Europie, opublikowała dzisiaj (wtorek, 13 stycznia) wyniki styczniowego badania OTA, z którego wynika, że niektóre internetowe biura podróży, takie jak eDreams, Vola i Tryp, naliczają konsumentom opłaty ponad trzykrotnie wyższe od cen podanych na stronie internetowej Ryanair. Biura te nie posiadają umów dystrybucyjnych z Ryanair, ponieważ chcą nadal naliczać konsumentom zawyżone opłaty. eDreams i Vola są w tym miesiącu największymi sprawcami nadmiernych opłat. eDreams sprzedaje zarezerwowane miejsce, które na stronie Ryanair.com kosztuje zaledwie 4,06 euro, za 14,18 euro – ponad trzykrotnie więcej niż cena Ryanair, a Vola sprzedaje bagaż o wadze 10 kg za 25,00 euro, czyli o 67% więcej niż kosztuje on na stronie Ryanair.com, gdzie wynosi zaledwie 14,99 euro.

PRODUKT	EDREAMS	RYANAIR	NADWYŻKA
Rez. Miejsca	€14.18	€4.06	+249%
Priority	€27.19	€17.76	+53%

PRODUKT	VOLA.RO	RYANAIR	NADWYŻKA
10kg Bagaż	€25.00	€14.99	+67%
Rez. Miejsca	€13.00	€8.00	+63%

PRODUKT	TRYP	RYANAIR	NADWYŻKA
20kg Bagaż	£37.00	£26.99	+37%
Taryfa Lotnicza	£26.00	£19.99	+30%

Ryanair kontynuuje kampanię mającą na celu ochronę konsumentów w UE przed nadmiernymi opłatami pobieranymi przez internetowe biura podróży (OTA) i ponownie wzywa rządy państw UE (w szczególności nieskutecznego ministra ds. konsumentów Hiszpanii, Bustinduy) oraz krajowe organy ds. ochrony konsumentów do podjęcia pilnych działań w celu ochrony konsumentów przed nadmiernymi opłatami pobieranymi przez OTA. Powinny one wymagać obowiązkowej transparentności cen ze strony wszystkich OTA, zgodnie z przejrzystą polityką cenową stosowaną przez wszystkich partnerów Ryanair posiadających status „zatwierdzonego OTA”, w celu ochrony konsumentów.

Dara Brady z Ryanair powiedział:

„Styczniowe badanie OTA przeprowadzone przez Ryanair pokazuje, że eDreams, Vola i Tryp nadal naliczają niczego niepodejrzewającym konsumentom opłaty ponad trzykrotnie wyższe od cen podanych na stronie internetowej Ryanair. Mimo to nieskuteczny hiszpański minister ds. konsumentów Bustinduy odmawia podjęcia jakichkolwiek działań w celu ochrony tysięcy hiszpańskich konsumentów przed nadmiernymi opłatami naliczanymi przez eDreams.

Ryanair ponownie wzywa rządy UE i organy ochrony konsumentów do podjęcia pilnych działań w celu ochrony konsumentów w całej Europie poprzez egzekwowanie przejrzystości cen OTA, zgodnie ze standardami przejrzystości stosowanymi przez wszystkich zatwierdzonych partnerów OTA Ryanair.”