Our News
Our News
90% Van Ryanair Vluchten Op Tijd In Mei
Ryanair, Europa’s nr. 1 luchtvaartmaatschappij heeft vandaag (13 juni) de klantenservicestatistieken van mei bekendgemaakt. Dit bevestigt dat Ryanair Europa’s No.1 customer service luchtvaartmaatschappij blijft met:
- 90% van meer dan 66.000 vluchten in mei op tijd aangekomen
- Minder dan 2 klachten per 1.000 klanten
- 1 bagageklacht per 1.000 klanten
- Meer dan 99% van alle klachten beantwoord binnen 7 dagen
Ryanair’s Robin Kiely zei:
“Ryanair heeft in mei meer dan 11 miljoen klanten vervoerd, met 90% van onze vluchten op tijd aankwamen terwijl we onze klantenervaring bleven verbeteren. Met ons uitbreidend routenetwerk en extra verbeteringen in jaar 4 van ons programma ‘Always getting better’ blijft Ryanair zoveel meer leveren dan enkel de laagste tarieven in Europa. ‘
| Mei | 2016 | 2017 |
| Vluchten op tijd | 89% | 90% |
| Klachten per 1,000 pax | 1.23 | 1.64 |
| Bagage klachten per 1,000 pax | 0.53 | 0.53 |
| Klachten beantwoord binnen 7 dagen | 99% | 99% |
Related News
RYANAIR LAUNCHES PRAGUE – PAPHOS & KOSICE ROUTES
Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (1st August) celebrated the first flight from Prague to Paphos, while on Monday (3rd August) it will launch a twice weekly service to Kosice, both as part of its extended Summer 2020 schedule.
To celebrate its new routes, Ryanair has launched a seat sale with fares from 729 Kc for travel to Kosice and from 759 Kc to Paphos, both until the end of October, which must be booked by Wednesday (5th August), only on the Ryanair.com website.
RYANAIR LAUNCHES PRAGUE – PAPHOS & KOSICE ROUTES
Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (1st August) celebrated the first flight from Prague to Paphos, while on Monday (3rd August) it will launch a twice weekly service to Kosice, both as part of its extended Summer 2020 schedule.
To celebrate its new routes, Ryanair has launched a seat sale with fares from 729 Kc for travel to Kosice and from 759 Kc to Paphos, both until the end of October, which must be booked by Wednesday (5th August), only on the Ryanair.com website.