Ryanair Rencontre Des Représentants Du Ministre Peeters Pour Expliquer Comment La Nouvelle Politique Bagages Bénéficie Aux Consommateurs À Partir Du 1 Nov Prochain

05 Sep 2018

Dans un communiqué publié aujourd’hui (5 sept.), Ryanair a confirmé avoir sollicité une rencontre avec les représentants du ministre Peeters afin d’expliquer comment les nouvelles règles de Ryanair concernant les bagages, à partir du 1er novembre, respectent pleinement les lois belges et européennes.

Ces modifications, qui ont été introduites pour éliminer les retards de vol (à cause des sacs excédentaires), comprennent une nouvelle franchise de bagage enregistré à tarifs bas (8 € pour un sac de 10 kg) et jusqu’à la moitié des clients de Ryanair voyageant avec l’embarquement prioritaire ne verront aucun changement, et continueront à apporter deux bagages à main gratuits à bord.

Étant donné que les avions de Ryanair ne peuvent pas accueillir deux bagages à main par client, les nouvelles règles de Ryanair applicables aux bagages à partir du 1er septembre sont des mesures de sécurité moins coûteuses et plus judicieuses, qui élimineront les retards de vol.

Ces modifications n’ont pas été présentées unilatéralement, mais davantage par accord avec les clients (avec réservations antérieures au 1er septembre), qui ont tous été informés par écrit de ces modifications et se sont vu offrir la possibilité d’un remboursement complet et d’une annulation de vol s’ils ne les acceptaient pas.

Ryanair a déjà pu constater, depuis le 1er septembre, que plus de la moitié des clients qui ont réservés un bagage enregistré sont passés de l’actuel bagage à 25€ (20kg) au nouveau bagage moins cher à 8€ (10kg).