Our News

Our News

1 min read
79% Dos Voos Da Ryanair Em Dezembro Sem Atrasos

79% Dos Voos Da Ryanair Em Dezembro Sem Atrasos

Ryanair, a companhia aérea favorita na Europa, lançou hoje as estatisticas de Dezembro de 2017 que confirmam que a Ryanair continua a ser a companhia aérea nº1 em serviço ao cliente com:

– 79%* de 52,000 voos em Dezembro aterraram sem atrasos (menos 5% devido a perturbações provocadas por neve)

– Apenas 3 reclamações por cada 1,000 clientes

– Menos de 1 reclamação sobre bagagem por cada 3,000 clientes

– Mais de 99% de todas as reclamações respondidas em 7 dias

Robin Kiely, da Ryanair, declara: “A Ryanair transportou 9.3 milhões de passageiros em Dezembro com 79% dos nossos 52.000 voos com chegada dentro do horário. Este valor é 5% inferior a igual periodo do ano passado devido a quedas de neve extraordinárias, que conduziram ao encerramento de aeroportos nos dias 10, 11 e 27 de Dezembro. Com a expansão da nossa rede de rotas e melhorias adicionais sob o 4º ano do nosso programa “Always Getting Better”, a Ryanair continua a oferecer aos seus clientes muito mais do que as tarifas mais reduzidas da Europa.”

 

Dezembro20162017
Voos sem atrasos84%79%*
Reclamações por cada 1000 pessoas1.383.15
Reclamações sobre bagagem por cada 1000 pessoas0.660.28
Reclamações respondidas em 7 dias99%99%

 

 * 82% se excluirmos 3 dias com perturbações generalizadas provocadas por queda de neve (10, 11 e 27 de Dezembro)

Related News

  • RYANAIR LAUNCHES PRAGUE – PAPHOS & KOSICE ROUTES

    Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (1st August) celebrated the first flight from Prague to Paphos, while on Monday (3rd August) it will launch a twice weekly service to Kosice, both as part of its extended Summer 2020 schedule.

    To celebrate its new routes, Ryanair has launched a seat sale with fares from 729 Kc for travel to Kosice and from 759 Kc to Paphos, both until the end of October, which must be booked by Wednesday (5th August), only on the Ryanair.com website.

  • RYANAIR LAUNCHES PRAGUE – PAPHOS & KOSICE ROUTES

    Ryanair, Europe’s No.1 airline, today (1st August) celebrated the first flight from Prague to Paphos, while on Monday (3rd August) it will launch a twice weekly service to Kosice, both as part of its extended Summer 2020 schedule.

    To celebrate its new routes, Ryanair has launched a seat sale with fares from 729 Kc for travel to Kosice and from 759 Kc to Paphos, both until the end of October, which must be booked by Wednesday (5th August), only on the Ryanair.com website.