Ryanair, la compagnia aerea n.1 in Europa per tariffe basse, ha pubblicato oggi (martedì 10 febbraio) il sondaggio OTA di febbraio, evidenziando come alcune OTA, quali eDreams, Vola e Tryp, continuino in alcuni casi a far pagare ai consumatori prezzi superiori anche del doppio rispetto a quelli presenti sul sito di Ryanair. Queste OTA non hanno alcun accordo di distribuzione con Ryanair, poiché i loro modelli di business si basano sull’applicazione di prezzi maggiorati ai consumatori. Questo mese, i peggiori esempi sono eDreams e Vola: eDreams vende un posto riservato che su Ryanair.com costa appena 10,00 € a 20,90 € – più del doppio del prezzo ufficiale di Ryanair – mentre Vola vende una borsa da 10 kg a 25,00 €, quasi il doppio dei 13,49 € richiesti sul sito Ryanair.com.

SOVRAPPREZZI OTA DI FEBBRAIO

PRODOTTO	EDREAMS	RYANAIR	SOVRAPPREZZO
Res. Seat	€20.90	€10.00	+109%
Priority	€26.00	€17.00	+53%

PRODOTTO	VOLA.RO	RYANAIR	SOVRAPPREZZO
10kg Bag	€25.00	€13.49	+85%
Res. Seat	€13.40	€8.00	+68%

PRODOTTO	TRYP	RYANAIR	SOVRAPPREZZO
10kg Bag	£27.00	£20.00	+35%
20kg Bag	£37.00	£31.99	+16%

Questo ultimo sondaggio si aggiunge alle crescenti prove che un piccolo numero di OTA applica prezzi maggiorati ai consumatori e riflette la recente multa di 9 milioni di euro comminata dall’AGCM italiana a eDreams per pratiche di prezzo “chiaramente ingannevoli” e “fuorvianti” – a ulteriore conferma che OTA come eDreams continuano ad applicare sovrapprezzi ai consumatori in Europa. Le recenti vittorie di Ryanair presso il Tribunale di Amburgo, che ha stabilito che la presentazione dei prezzi di eDreams ingannava i consumatori, costituiscono un ulteriore indicatore della necessità che i governi europei intervengano rapidamente per tutelare i consumatori.

Ryanair continua a impegnarsi per proteggere i consumatori europei dai sovrapprezzi praticati dalle OTA e rinnova l’appello ai governi dell’UE (in particolare l’inutile ministro spagnolo dei consumatori Bustinduy) e alle Autorità nazionali per la tutela dei consumatori affinché intervengano con urgenza per proteggere i cittadini da queste pratiche. Dovrebbero insistere sulla trasparenza obbligatoria dei prezzi da parte di tutte le OTA, in linea con la trasparenza dei prezzi offerta da tutti i partner “OTA approvati” di Ryanair, che tutelano i consumatori.

Dara Brady di Ryanair ha dichiarato:

«Il sondaggio di febbraio di Ryanair mostra che alcune OTA, come eDreams, Vola e Tryp, continuano ad applicare sovrapprezzi ai consumatori ignari, in alcuni casi più del doppio rispetto ai prezzi sul sito di Ryanair. Tuttavia, l’inutile Ministro spagnolo per la tutela dei consumatori si rifiuta di prendere provvedimenti per proteggere migliaia di consumatori spagnoli da questi sovrapprezzi di eDreams.

«Queste ultime evidenze riflettono anche la multa di 9 milioni di euro comminata dall’AGCM italiana a eDreams per pratiche di prezzo “chiaramente ingannevoli” e “fuorvianti” – un’ulteriore conferma che le pratiche anti-consumatore di alcune OTA devono essere affrontate in tutta Europa. La nostra recente vittoria presso il Tribunale di Amburgo ha dimostrato ciò che denunciamo da anni: il modello di business di eDreams si basa sul far pagare ai consumatori prezzi maggiorati. Eppure, il Ministro spagnolo per la tutela dei consumatori non è ancora intervenuto.

Rinnoviamo quindi l’appello ai governi dell’UE e alle Autorità per la protezione dei consumatori affinché agiscano con urgenza per tutelare i cittadini europei, imponendo trasparenza sui prezzi delle OTA, in linea con gli standard di trasparenza applicati da tutti i partner OTA approvati da Ryanair».