Ryanair hoy (6 de febrero) acoge con satisfacción otra sentencia de los tribunales alemanes, que han multado a eDreams por violar varias órdenes judiciales de enero de 2023.  Esta sentencia sigue a la creciente presión sobre eDreams por parte de los Tribunales (y Reguladores), que recientemente descubrieron que la presentación de precios de eDreams es “engañosa”.  En esta última sentencia, el Tribunal de Hamburgo confirmó múltiples violaciones en el sitio web Opodo.de (controlado por eDreams), incluyendo publicidad de descuento “engañosa” y no mostrar el precio real de reserva de asientos de la aerolínea.

En su decisión, el Tribunal dictaminó que eDreams anunciaba ilegalmente ahorros y descuentos que los consumidores no podían realizar y que también ocultaba los verdaderos precios de reserva de asientos cobrados por la aerolínea.  EDreams continúa incumpliendo esta orden judicial, mostrando un flagrante desprecio por las sentencias del Tribunal, mientras que las multas contra eDreams aumentan.

Este fallo refuerza el creciente número de decisiones judiciales alemanas que confirman que eDreams continúa participando en prácticas “engañosas”, un comportamiento que lo diferencia de la mayoría de las otras agencias de viajes en línea como Booking.com, Lastminute y Kiwi, todas las cuales ya han adoptado los estándares de transparencia de precios de Ryanair.  Esta sentencia también se produce en el momento en que Italia ha impuesto una multa de 9 millones de euros a eDreams a raíz de prácticas “claramente tramposas”, “incuestionablemente manipuladoras” y “engañosas”.

Para acceder a tarifas transparentes y servicios adicionales, todos los consumidores deben reservar directamente en Ryanair.com o a través de uno de nuestros muchos socios aprobados OTA, donde los clientes siempre pueden ver el precio real de los billetes y servicios adicionales de Ryanair.

Dara Brady de Ryanair dijo:

“Esta última multa de los Tribunales de Hamburgo pone de relieve una vez más el continuo caso omiso de eDreams por los consumidores y los tribunales europeos.  El incumplimiento continuo de eDreams es un desprecio flagrante de la sentencia del tribunal, particularmente cuando eDreams podría cumplir fácilmente con la ley y desistir de cobrar excesivamente de manera “engañosa”, “claramente tramposa” e “incuestionablemente manipuladora”, adoptando los mismos estándares de transparencia de Ryanair que todos sus principales competidores OTA adoptan”.