Ryanair ha publicado hoy (martes, 9 de septiembre) su encuesta sobre agencias de viajes online (OTA) correspondiente al mes de septiembre, en la que vuelve a exponer a agencias como eDreams, Tix & Vola por cobrar a los clientes hasta un 125 % más que los precios de Ryanair. Estas OTAs, que no tienen acuerdos con Ryanair porque desean seguir cobrando de más a los consumidores (siendo eDreams la que más sobrecargos presenta), venden un asiento reservado que cuesta solo 8 € en Ryanair.com por 18 €, lo que supone un sobreprecio del 125 %. eDreams también cobra a sus clientes 25,72 € por una maleta de 10 kg que cuesta solo 12,09 € en Ryanair, lo que supone un sobrecargo que supone más del doble de los precios en la página web de Ryanair. 

Ryanair continúa su lucha para proteger a los consumidores de la UE de las prácticas perjudiciales utilizadas por agencias de viajes online (OTA) como eDreams, Tix y Vola. Ryanair insta a los gobiernos de la UE y a las autoridades de protección al consumidor a que tomen medidas y exijan transparencia obligatoria en los precios de las OTAs, en línea con la política de precios transparentes que defienden las “OTAs aprobadas” por Ryanair. A pesar de las repetidas advertencias, muchas de las agencias y ministros de Consumo europeos siguen ignorando el perjuicio que causan a los consumidores estas OTAs que aplican sobrecargos. Es sorprendente que eDreams, una OTA española, siga aplicando sobrecargos a sus clientes españoles, mientras que el ministro de Consumo español, Pablo Bustinduy, no toma ninguna medida para defenderlos y protegerlos.

Dara Brady, CMO de Ryanair, ha declarado:

“La encuesta de septiembre de Ryanair sobre las OTAs muestra que eDreams, Tix & Vola, entre otras, siguen perjudicando a consumidores con sobrecostes significativos, que superan el doble de los precios de la página web de Ryanair. Sin embargo, los gobiernos de la UE y las autoridades de protección al consumidor, en particular el ministro de Consumo español, Pablo Bustinduy, no hacen nada para evitar este perjuicio a miles de consumidores españoles.

Seguimos pidiendo a los gobiernos de la UE y a las autoridades de protección al consumidor que tomen medidas urgentes contra estos sobreprecios de las OTAs, que están causando un daño real a los consumidores de toda Europa y, en particular, en España, donde eDreams tiene una gran presencia y está perjudicando a miles de consumidores con sus sobrecargos”.