LOS “DESCUENTOS” DE EDREAMS PRIME SON MÁS CAROS QUE RESERVAR DIRECTAMENTE CON LAS AEROLÍNEAS

Ryanair ha publicado hoy (miércoles 7 de agosto) su Encuesta de OTA de agosto, que muestra que eDreams, la OTA española, sigue cobrando de más a sus miembros de eDreams Prime, alcanzando hasta un 78% (32 euros) por un equipaje de 18 euros y 10 kg en Vueling. Del mismo modo, eDreams anuncia un precio inflado de 39,49 euros por un asiento reservado de BA que sólo cuesta 23 euros (+72%). Aunque Ryanair señala que eDreams no está vendiendo actualmente tarifas de Ryanair en agosto, sigue cobrando de más a sus miembros Prime por vuelos y productos de otras aerolíneas, lo que está causando un perjuicio real a los consumidores.

Esta última encuesta OTA demuestra que el servicio “Prime” de eDreams está induciendo a los consumidores para que paguen una suscripción anual “Prime” bajo la inexistente promesa de “ahorro”, a pesar de que siguen cobrando de más a los miembros “Prime”, como confirma la encuesta OTA de Ryanair de agosto.

Ryanair sigue pidiendo protección para los consumidores frente a las OTA que cobran de más, como eDreams. En abril, Ryanair presentó una queja al ministro de Consumo español (Pablo Bustinduy) pidiéndole que prohibiera eDreams “Prime” y que exigiera a todas las OTAs que ofrecieran a los consumidores precios transparentes, tal y como hacen ahora las “OTAs autorizadas” de Ryanair. Lamentablemente, 4 meses después, el Sr. Bustinduy no ha tomado ninguna medida para proteger a los consumidores españoles de estos sobreprecios de eDreams.

En palabras de Dara Brady, de Ryanair:

“Es decepcionante que eDreams haya quedado de nuevo al descubierto por nuestro estudio de agosto sobre las OTAs, que muestra que eDreams está cobrando de más a sus miembros “Prime” hasta un 78% por vuelos y servicios de aerolíneas. Es preocupante que se esté induciendo a los consumidores españoles haciéndoles creer que obtienen precios reducidos cuando se suscriben a la membresía “Prime” de eDreams (con un coste anual de 69,99 euros), cuando en realidad eDreams está inflando las tarifas de las aerolíneas y los precios de los productos auxiliares hasta en un 78%, tal y como se indica en la tabla anterior, al tiempo que afirma erróneamente que ofrece “descuentos” a los miembros Prime y, sin embargo, sigue resultando en precios más altos para estos consumidores que si reservaran directamente con las aerolíneas.

Esta es una prueba real de que a los consumidores se les está cobrando de más y es inaceptable que los Gobiernos de la UE y el Ministerio de Consumo de España se queden de brazos cruzados, mientras que a los consumidores se les está cobrando de más/perjudicados por este servicio “Prime” de eDreams. Ryanair hace un nuevo llamamiento a los Gobiernos de la UE y a las Autoridades de Consumo de España para que ilegalicen estos cobros excesivos de eDreams Prime y protejan a los consumidores españoles de estos cobros excesivos perjudiciales de las OTAs”.