Ryanair, la aerolínea nº1 de Europa, ha acogido hoy (martes, 17 de febrero) con satisfacción la decisión del Tribunal de Dublín de imponer una indemnización por daños y perjuicios de 15.000 € a un pasajero conflictivo de Dublín que obligó a más de 160 pasajeros y seis tripulantes a desviarse a Oporto tras agredir a pasajeros y tripulantes a bordo de un vuelo de Ryanair de Dublín a Lanzarote.

Ryanair se compromete a garantizar que todos los pasajeros y la tripulación viajen en un entorno cómodo, libre de perturbaciones innecesarias causadas por un pequeño número de pasajeros conflictivos. Ryanair, aplica una política de tolerancia cero con respecto a la mala conducta de los pasajeros y seguirá tomando medidas para combatir el comportamiento conflictivo de los pasajeros en los aviones, en beneficio de la gran mayoría de pasajeros que no perturban los vuelos.

Un portavoz de Ryanair ha declarado:

“Acogemos con satisfacción la sentencia del Tribunal de Dublín que condena a un ciudadano de Dublín al pago de 15.000 € en concepto de daños y perjuicios tras el desvío de un vuelo Lanzarote-Dublín desviado a Oporto debido a su comportamiento conflictivo. Esta sentencia refuerza las graves consecuencias a las que se enfrentan los pasajeros que incurren en comportamientos conflictivos, entre las que se incluyen prohibiciones de viajar y multas por desembarque, en virtud de la política de tolerancia cero de Ryanair. Esperamos que esta sentencia disuada aún más los comportamientos conflictivos en los vuelos, de modo que tanto los pasajeros como la tripulación puedan viajar sin tener que lidiar con este comportamiento inaceptable”.