REAFIRMANDO ASÍ LA POLÍTICA DE TOLERANCIA CERO DE RYANAIR ANTE LAS CONDUCTAS INADECUADAS DE LOS PASAJEROS

Ryanair, la aerolínea número uno de Europa, ha acogido hoy (jueves, 6 de agosto) con satisfacción la decisión del Juzgado de Primera Instancia de Poznań–Grunwald y Jeżyce de condenar a un pasajero que alteró el orden en el vuelo FR954, que cubría la ruta de Palma de Mallorca a Poznań el 8 de junio de 2025. Este pasajero fue declarado culpable y condenado a pagar una multa de 3.000 PLN (unos 700€ aprox.), además de tener que abonar 2.500 PLN (unos 580€ aprox.) directamente al miembro de la tripulación afectado.

Ryanair se compromete a garantizar que todos los pasajeros y miembros de la tripulación viajen en un entorno cómodo y tranquilo, sin las molestias innecesarias provocadas por un reducido número de pasajeros conflictivos. Ryanair mantiene una estricta política de tolerancia cero frente a las conductas inapropiadas y seguirá adoptando medidas para combatir este tipo de comportamientos a bordo, en beneficio de la inmensa mayoría de los pasajeros que no perturban los vuelos.

 Alejandra Ruiz, portavoz de Ryanair en España, ha declarado:

“Acogemos con satisfacción la decisión del Juzgado de Primera Instancia de Poznań–Grunwald y Jeżyce de condenar a este pasajero conflictivo y ordenarle el pago de una multa de 3.000 PLN (unos 700€ aprox.) al tribunal, así como una indemnización de 2.500 PLN (unos 580€ aprox.) al miembro de la tripulación afectado.

Esto pone de manifiesto solo una de las muchas consecuencias (entre las que se incluyen la prohibición de viajar y las multas por expulsión del vuelo) a las que se enfrentarán los pasajeros que perturben los vuelos, en el marco de la política de tolerancia cero de Ryanair. Esperamos que esta condena sirva para disuadir aún más de los comportamientos perturbadores en los vuelos, de modo que tanto los pasajeros como la tripulación puedan viajar en un entorno cómodo y sin estrés”.